搭建私域体系的四步,一步也不能错
所有人都告诉你今年必须做私域 但从来没人说清楚怎么做私域?
你以为做私域就像瑞幸咖啡那样,随便拉个群发发券,就能年入100个小目标,或者你认为最后还是微商最有效,每天狂刷100条朋友圈,这样的私域生意绝对不是长久之计。没有一套科学完整的私域运营体系,不管你怎么努力,都是毫无意义的。
今天分4步给你讲清楚,怎么从0~1搭建一门成功的私域生意。
1、测模型
你要知道做私域的第一步是什么?不是卖产品,不是搞流量,也不是招募庞大的团队。
私域的第一步也是最重要的一步,是测模型,要测公转私模型、私域沉淀模型、社群促活模型、私域转化模型、续转升单模型、私域IP模型, 如果你的模型没测试好,就开始搞流量做销售,那势必留不住流量,产品也卖不出。
2、搭建私域内容体系
真正私域高手才知道的私域运营核心,拼的就是内容能力。
朋友圈,私聊话术、直播脚本、产品素材、广告详情页这些都是内容,甚至社群运营都是内容。相同产品应用销售话术、直播脚本的内容不同,转化率相差几十倍。
好用且厉害的私域内容体系必须包含以下6大模块
①触点梳理
②场景匹配
③标签体系
④素材库搭建
⑤生产和运营
⑥中台搭建
3、上工具,放量
接下来就要疯狂搞流量
1.公转私搞流量
2.花钱投放搞流量
3.搞各种私域社交裂变。公众号裂变、社群裂变、微信裂变、企业微信裂变、分销裂变、拼团裂变、抽奖裂变。
随着私域用户规模增加,管理难度也会越来越大。这个时候你就要上SCRM系统,从人工操作到自动化系统操作,从点对点管理到批量化管理,从Excel表格到全链路数据采集。
4、沉淀能力,业务复制
当一个私域业务跑成熟,那么需要沉淀sop,沉淀方法论,沉淀团队能力,然后把它复制给更多的业务条线。
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