高级产品经理,核心竞争力在哪?
这是给大家的新年献礼,这篇文章想写很久了,正好赶上春节,相信春节后,很多朋友都有一些打算。
希望这篇文章对大家认识自己的定位,认识自己的核心竞争力,认识自己的价值,以及未来学习方向有所帮助。
站在时间的角度,我所认为的高级产品经理是指4-6年经验的产品经理,对于这个阶段的产品经理而言,最为重要的便是 “需求分析”。
高级产品经理在团队扮演的角色,有点像军队的参谋,为队伍找到前进的方向,我们更关心 应该做什么;因此,我认为,高级产品经理的核心竞争力,便在需求分析上。
一、赋予“需求分析”定义
当我们去认识一个名词时,最有效的办法就是赋予这个名词定义。
今年是我在产品领域从业的第8年;最近3年,一直扮演产品总监的角色,这是我对“需求分析”的定义,不一定正确,但确实是我本人的看法。
需求分析:挖掘到高价值,低成本,适合企业发展战略的目标需求
我们单一去理解需求,其实并不困难,每个人都有需求,而且这些需求千奇百怪,社会也是在这些五花八门的需求里不断进步,然而需求,并不等于需求分析。
如果说需求是一个通用概念,那么需求分析就是一个专业术语,这里就体现出普通人和专家的区别了。
需求分析也就是需求挖掘,需求选择的一个过程。我们通过需求分析,找到那些具备高价值,低成本,并且适合企业发展战略的目标需求,也是在无数的需求里,不断挖掘,层层筛选的过程。
在我们判断高级产品经理能力时,从来都不是指对方是否能找到需求,而是在判断对方所提供的需求质量。
高价值:是指该需求所影响的面积,以及影响的深度。需求本身就具备价值高低之分。
比如某居民区存在吃火锅的需求,以及 某居民区存在吃早餐的需求;假如某居民区是一个空白市场,不考虑商业饱和度和市场竞争的问题,那么早餐的需求价值,就会远大于吃火锅的需求价值。
一个新的居民区,必然先有早餐店,在发展到一定规模后才会出现火锅店,便是这个原因。
低成本:是指我们实现该需求所要付出的成本,成本往往是衡量项目可行性的重要指标,对需求的判断仅仅是高价值是不够的,有的需求价值非常高,但却需要更高的成本投入,此时,这个需求的意义就要大打折扣。
现在滴滴几乎垄断了出行市场,而滴滴的路非常粗暴,容易复制,我们通过需求分析可以知道出行是一个非常庞大的市场,需求本身价值非常高,而且我们也知道做法,初期投入庞大的资金,就完全有可能烧出一个滴滴。
这个成本有多高呢?
比如超过百亿资金的补贴,足够烧出另一个滴滴,此时,这个需求的意义就不太凸显了。
适合企业发展战略的目标需求:是指我们所挖掘的需求必须符合企业发展战略,或者必须符合项目发展目标,是指我们所挖掘的需求正好是我们现在所需要的,也可以理解成该需求实现后产生的价值,是我们现在或者下一步,或者在我们的版图规划里所需要的价值。
即使在一个产品里,需求也有契合度的说法,有的需求能明显提升用户活跃度,但是在产品初期却并不合适,能够裂变的,能够带来新增用户的需求,在产品早期产生的价值远胜能够提升用户活跃度的需求。
作为高级产品经理,关于这点的认识,是我们必须具备的知识,也是我们不可逾越的雷池。
永远不要为了需求而需求,务必认识到每个阶段我们需要做什么,应该做什么,盲目提升体验,盲目追求任何数据,都会带来难以挽回的损失,可能是机会,可能是风口,也可能是生死风险。
所谓的,好钢用在刀刃上,我们不仅仅是在探索,挖掘需求, 也是在使用“钢”。
每一个需求都需要投入时间,投入资源去实现,我们的开发团队,企业的资源便是这些“钢”;务必将“好钢”用在刀刃上,刀刃也就是为所说的 高价值,低成本,适合当下的需求——也就是我们通过需求分析,最终得到的需求。
二、为什么是需求分析
高级产品经理毫无疑问掌握非常多的技能和知识,但仔细想想,我们所掌握的这些知识里,大部分都是围绕需求分析展开的。
部分知识,是让我们更好的获得需求,是作为需求分析的基础技能,是为需求分析提供素材而存在的知识,比如用户调研,市场分析,用户画像等等,都属于需求分析的前置技能,脱离需求分析便毫无价值。
不进行需求分析,用户调研就毫无意义,用户画像也不能转化成看得见的需求。
需求分析就如同是厨师的厨艺,种植蔬菜能让厨师大展手脚,但不自己种植,也可以通过采购的方法获得食材,而缺少了厨师的手艺单独存在的食材便毫无价值。
部分知识,是以需求分析为基础衍生的知识,其本质是进一步提升需求的质量,提升我们对需求的预判以及掌控,比如AB测试,数据分析,用户分群。
我们可以买调研资料,买用户画像,但不能买卖需求分析,真的去买他人的需求分析等同于将生命线寄托在他人身上。
而另一部分知识,像是团队管理,则扮演的是配菜的角色,是属于附加价值。
一位高级产品经理如果非常善于团队管理,而需求分析的能力差强人意,我会建议他转化做项目管理或者相关的管理角色——这已经背离了产品经理发展的路线,直接弱化了一个企业的生命力。
反之,若一位高级产品经理,具备极强的需求分析能力,但在团队管理上差强人意,我却不会太在意。
为什么需求分析是产品经理的核心能力呢?
我提出两个观点给大家参考:
1. 一个错误,百万损失
我们的每一个需求至少都会付出团队的经营成本。一个10人团队,每个月的硬成本投入在15-20万之间,北上广的成本更高,基本在20-30万之间。而高级产品经理的需求至少需要一个月的开发时间,一些比较复杂的需求,投入2,3个月时间开发也是极为正常的。
这表示我们犯的一个错误,直接会导致百万资金的损失,在现在的互联网环境里,几乎等于一个创业团队一半的生命力。
当然高级产品经理也会提出一些小的需求,开发成本非常低,但我相信,我们所讨论的需求是一些关键性的,核心的需求,而不是一些完善或者提高体验的需求。
高级产品经理必须背负某些数据指标作为可量化的KPI。
2. 正确并不等于价值
无数个正确的需求,甚至比不上一个有价值的需求,我们所谓的正确的需求,是指确实能带来优化,确实是用户所想要的需求。
但,这些看似正确的需求,并不全部都是有价值的需求。
这就需要我们通过需求分析去判断 某个需求是正确的还是有价值的。
有这么一款电商小程序,具有20000用户,但是每日活跃用户只有500人,每天稳定增长新用户200人,其中有50人关注到公众号,有1人会购买商品。
此时,正确的需求有许多,比如提升活跃度的需求,提升公众号关注率的需求,提升裂变的需求,提升购买率的需求都是正确的,但也都不是有价值的需求。
什么是有价值的需求呢?就要看产品当前阶段的重点,如果是积累用户作为重点,那么提升关注率,以及扩大新增用户就是有价值的需求,两者都能增加产品积累的用户(小程序本身无法积累用户,因此仅用户关注公众号后,才视为有效积累)。
若我们要验证的是用户下单,那么增加用户下单场景,以及下单转化率便是有价值的。
单纯的正确,毫无意义,只有符合我们的计划,才能产生真正的价值。
作者:枯叶,擅长社交、社区、细分群体挖掘
微信公众号:产品经理充电站
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