你们公司是怎么定义高绩效员工的?
你们公司是怎么定义高绩效员工的?
通常的做法是,看员工的绩效考核表的总分数。一般的绩效考核表由两到三个部分组成。如果是不带团队的员工,一般就是两块绩效:一块是业务绩效,比如做采购的业务绩效可能包括,成本节省、交付、质量、付款期等等。一块是文化绩效,比如对于公司文化、愿景、价值观的认同和行为实践等等。对于带团队的员工,一般会有第三块,也就是领导力部分。
问题是,如果不看绩效考核表,能不能判断是不是高绩效员工呢?
能!看ta的行为。因为眼见为实。
一、
听一个朋友讲,在A公司,每个物料品类都有一个采购经理。这些采购经理每2到3年做一次轮岗。A公司是每6个月谈一次价格。每年的11月份左右,来年1-6月份的新价格已经谈完了。A公司规定新价格来年1月1号生效就可以。可是A公司的员工偏不。就算是要去下一个岗位轮岗了,ta也会拼尽全力的让新价格提前一个月生效。有人不解地问为什么要这样做?动力是什么?因为一方面你已经达到了降本的目标,另一方面公司也说新价格可以1月1号生效。你非得逼着供应商提前一个月开始使用新价格,弄得“鸡飞狗跳”!更关键的是,因为要轮岗,这个物料品类你很快就不管了!将来成本节省的绩效也不是你的。为啥还要这么做呢?客户何苦这么为难供应商呢?
A公司采购说:这关乎到我个人的声誉。在A公司里,每一个采购轮岗到下一个岗位,不是自然而然发生的,而是取决于人家愿不愿意要你!公司没有规定这个采购轮岗到下一个岗位,人家必须接收你。相反,人家可以根据需要,自由地选择你或者他。
暂时不考虑其它的客观因素,这里体现了这种员工是“被需要的”。
二、
B公司来了一位新员工,负责公司层面的一些战略项目。80末的一个小伙子。出身“名门” ——来自一家全球著名的咨询公司。容易相处、思路清晰、做事麻利、不带偏见(当然这跟他是新人有一定关系)。
他的超强执行力让项目快速推进、落地。具体表现是:明确项目后,他会依据4W2H的方法迅速将项目分解成子项目,并作出甘特图时间线。然后就依据这个按时跟进每一个子项目的负责人及时更新,从不松懈。
因为这样的特质,他成了公司的“香饽饽”,但凡有什么项目,大家老想拉着他一起。因为大家都觉得只要他加入,这个项目的成功就有了很大的把握。
这位同事是“被需要的”。
三、
阿里巴巴有位工号116号的员工,连续两次应聘阿里的行政助理岗,因为不懂专业,也没背景,第一次面试没有被录用,第二次尝试,虽然面试通过了,但被安排做前台的接待工作。
由于业务不熟,她刚来公司常和同事发生摩擦。没过多久,她忍不了了,甚至还提出了辞职。
决定留下来之后,她暗下决心,要把这份看似“不起眼”的前台接待工作做好,做到极致。很快,她成了阿里巴巴“被需要的人”:
- 她会把沪杭之间铁路的所有车次时间表整理好,发给常去上海出差的同事,让同事们根据自己的时间选择车次,汇总后她再预定,而不是直接统一订好了车票,再通知出差同事时间点,不给任何商量的余地。
- 她会利用业余时间,学习掌握公司的业务,在遇到打到前台要转接给客服的电话时,她经常会力所能及的直接在电话里帮客户解答问题,即方便了客户,也提升了公司的专业形象:即便是前台,也能这般高效的帮用户解决问题。
- 当承办“西湖论剑”活动的重担一下压到她初来乍到的肩上时,她有些“内忧外困”,内忧是,当时她的丈夫调去北京工作了,家里有小孩要带,妈妈又病倒了。外困是,她是第一次举办这样类型的活动。就在这种情况下,她把“西湖论剑”办得非常出色。马云对此赞不绝口。
人们发现她有一个鲜明的特点:无论接手什么样的业务,她从来都是站在公司的角度,捍卫公司的价值观。同时,她从能承事,到能成事,到既能承事,也能成事。
她就是后来做到菜鸟COO的童文红,一个从前台成长起来的C位管理者。
四、
H公司曾经因为清退一批34岁以上的员工的事件将自己推上了舆论的风口浪尖。据H公司说,“要裁掉的、清退的,是 34 岁以上、主要在中国的运营维护人员,因为他们的工作大部分会被自动化软件取代”,对此,H公司的创始人曾经说过这么一段话:“30多岁年青力壮,不努力,光想躺在床上数钱,可能吗?
显然,这批人成了不被需要的人。可能是因为态度,可能是因为业绩,最终都是因为价值。
这句话有点扎心:当你没有价值了,你就不再被需要了。工作中如此,生活中又何尝不是如此?
- 当我们说绩效管理、绩效工具的时候,这个不是HR的事情,也不是你老板的事情。这是关乎你自己声誉的事情。你受不受欢迎,是不是被需要,都是你自己的价值决定的。你在公司里有没有被业务部门需要,有没有做出业绩。大家的眼睛是雪亮的。
- 大家愿不愿意跟你一块工作?愿意是因为你有敢做精神,愿意动脑筋,想办法的帮助他们解决问题。
- 还是人家看到你就心里打鼓,算了吧,还是我自己搞定更好些。
- 除了绩效考核表的分数,大家心里都有一杆秤。平时工作时想和谁一起工作,谁是能帮到我的。
“被需要”的本质是做一个对别人有价值的人。
让我们一起努力,让自己变得更有价值!
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来源 | KEEP精进(ID:KEEP-POLISH)
作者 | 卢山;编辑 | 妮子小菇凉
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