如何规划我的运营职业生涯？

关于这个问题，提问者是这么问的：

如何在诸多纯互联网公司以及欲搭乘互联网风的传统企业中，找到值得加入做运营的公司？亮哥会看哪些方面？亮哥可不可以就运营的职业选择和规划写一篇呢？

那么，今天的第5问，我们来聊聊运营的职业规划。

–正文–

运营人的级别

级别和层次是不一样的。

就级别而言，大体可以分成：

初级、中级、高级、资深、专家

5个级别。

这5个级别，是有对应的要求的。

初级：可以执行领导交付的运营任务，严重需要培训和实操来提升经验。

中级：可以独立执行较为复杂的运营任务，有数据指导工作的意识但经验仍然较为薄弱，需要加强。

高级：有时候还需要指导，但大多数时候可以独自完成复杂运营工作的落地，具备从1到100的能力，已经具备高度的数据意识，已经可以对产品提出需求。

资深：独当一面，既可以带队打仗，也可以但并作战，具备从0到1的能力，数据驱动，具备强大的自驱力和领导能力。

专家：某一运营领域的专家，有丰富的经验，可以指导资深运营开展工作。

通常，初级运营的工作年限在0-2年，中级运营是3-4年，高级运营5-7年，资深运营是8-10年，而专家运营就基本上10年以上了。

与运营的层次不同，这样的分级，并不以是否有成功案例为转移，反而，谁踩过的坑多，谁才牛逼，当然，故意踩坑的除外。

以上说的是专业能力，下面切换到管理视角。

一般情况下，从高级运营开始，就会肩负管理职责，一般的对应关系是：

高级运营——运营主管，带2、3个人，能力强的可以带一个小Team。

资深运营——运营经理/高级经理，带5、6个人，能力强的带10多个人也没什么压力，但通常带一条线

专家运营——高级经理/副总监/总监，需要可以做到多线管理。

需要说明的是，管理能力是因人而异的，有些人管理能力特别强，但业务能力可能并没有达到足够的高度，这并没有什么关系。

运营的职业规划

身为运营，职业规划其实更多的建议是以结果驱动。

你需要定义自己的专业技能和管理技能成长的Roadmap，并且最好在刚入行的时候就有一定的认知。

做法很简单，之前也说过。

首先，请找到你希望未来加入的公司或者行业的对于你想在一定年限（通常是职位要求年限）的JD找到。

然后，对照这个JD，来看自己有什么和缺什么，列一个list。

最后，找人聊也好，或者自己揣摩也好，整理出在这个时间内完成提升达到JD要求的方法，要求有验证的方法。

譬如，下面这个「运营专员」的JD：

职位描述：

1、负责网站的内容文章搜集，整理，编辑，完成网站内容策划和日常更新与维护；

2、根据网站发展的总体方向，策划、建设所负责的栏目，促进网站流量的提高；

3、负责公司微信等网络平台推广以及消息推送的文案撰写；

4、独立运营微信公众号，负责账号的日常运营和维护；

5、负责日常内容编辑、发布、维护、管理、互动，提高影响力和关注度；

6、跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量。

任职要求：

1、新闻、广告、营销等相关专业本科应届生；

2、熟悉互联网，熟悉网络传播特点；

3、有良好的文字功底，文思敏捷，归纳分析能力突出；文字功底扎实，语言表达能力强；

4、有责任心，性格活泼开朗，工作踏实；

5、善于创新和思考，具有营销推广意识；

6、熟练运用OFFICE等办公软件；

7、公司可提供住宿。

从这封JD，我们可以拆解出什么呢？

职位描述：

1、负责网站的内容文章搜集，整理，编辑，完成网站内容策划和日常更新与维护；

需要知道到哪里可以找到适合网站的内容与文章，需要频繁使用office工具，并需要频繁登录后台进行内容编辑与上传工作；

2、根据网站发展的总体方向，策划、建设所负责的栏目，促进网站流量的提高；

需要了解网站流量相关的知识，对可以提升流量的方法有所认知，并且有很好的理解能力，需要有一定的文案撰写和推广引流能力；

3、负责公司微信等网络平台推广以及消息推送的文案撰写；

需要掌握微信公众号的编辑技巧，需要有文案基础和撰写能力；

4、独立运营微信公众号，负责账号的日常运营和维护；

需要了解微信公众号的运营知识；

5、负责日常内容编辑、发布、维护、管理、互动，提高影响力和关注度；

需要有文案撰写能力，并能与用户积极互动；

6、跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量。

需要有数据分析的初级能力，能从数据中找到假设，并尝试去验证假设。

任职要求：

1、新闻、广告、营销等相关专业本科应届生；

专业要求，这些专业更受招聘单位的青睐；

2、熟悉互联网，熟悉网络传播特点；

能力要求，要求候选人对互联网有较深的使用，并对流量、传播有一定的认识；

3、有良好的文字功底，文思敏捷，归纳分析能力突出；文字功底扎实，语言表达能力强；

能力要求，文案能力；

4、有责任心，性格活泼开朗，工作踏实；

个性要求，责任感、踏实、能够承受压力；

5、善于创新和思考，具有营销推广意识；

个性要求+能力要求，能开也喜欢开脑洞；

6、熟练运用OFFICE等办公软件；

能力要求，office熟悉；

7、公司可提供住宿。

这个是诱惑你投简历的一个福利。

只有你清楚了解目标职位对你的技能、个性、特点的要求，才能更好的去找到发展路径。

机会选择的判断标准

如果今天让你创业，你会选择具备什么特点的领域去切入？

这个问题的答案你想好了么？

腾讯的Martin如何看待商业机会的逻辑是这样的：

1、了解各行业的互联网化的程度

2、了解各行业的市场容量和资金状况

3、选择互联网化最低，且市场容量很大的行业切入

而对于工作来说，这个逻辑实际上也同样适用：

1、了解各岗位要求标准化的程度

2、了解各岗位的市场需求容量

3、选择标准化最低，且市场需求容量最大的职位切入。

别问我如何去了解，想要去了解，方法一定有，各种行业报告，各种招聘信息，善于观察与总结者不会纠结这个问题。

11年前，我入行的时候，真的没多少直接的竞争，但是，现在不一样了，随便哪个谁，从各种书籍和公众号里掰饬点儿东西出来，就有可能成为你的竞争对手。

这是时代发展的必然——信息爆炸，于是人们可以随心所欲获取各种信息和知识。

但是，只有自己经历过、学习了、理解了的知识才是你的，这个过程，拆书帮的赵周老师一直强调，叫做「内化」。

有的人，内化能力比较差，但有些则很强。

内化能力强的很容易在面试时获得优势，因为比较能够引经据典，各种案例满天飞，比较容易吸引眼球，但是，你会发现，实际操作中，一个合格的面试官是希望你有细节呈现的，所以怎么去梳理自己过往的工作，就非常有价值，也是需要着重强调的部分。

梳理你的工作

一个好的面试官，会根据你的面试表现来判定你的能力。

因此，我们需要引入STAR法则来梳理我们的工作。

所谓STAR法则就是四个单词：

Situation、Task、Action、Result

Situation：在什么样的情况下，在什么背景下

Task：（候选人）接受了怎样的一个任务

Action：（候选人）做出了什么行动

Result：达成了什么结果

在这里，TAR需要进行细化。

Task不仅仅是你接受到的任务，更是你在当时的情况下，接到任务以后，你是如何分解和明确任务的，譬如说，你接到一个任务，是要1个月内提升100万GMV，接下来你要分解，这100万GMV是如何构成的，是100万张订单，一张订单1元，还是1万张订单，一张订单100元，或者其他。

Action中更多的要强调你为什么做出这样的行为，有没有可以替代的方案，请注意，主语是你，而不是别人，所以，你为什么做出了什么样的行为，其背后的动机与方法论才是关键。

Result其实有很多种说法，是否达成了目标？其中获得了什么经验教训是可以帮助你下一次更容易达成目标的？等等

尽快养成这种习惯，对于80%以上的面试，都会有好处。

总结一下

运营的职业规划和其他职业一样，并不是个难题。

最重要解决几个问题：

你想要什么？

你能提供什么？

你还欠缺什么？

怎样才能补足？

需要做什么？

以及，你打算如何去实现和验证。

大概就是如此，希望对你有价值。

作者：张亮-leo 张记杂货铺