台湾的互联网世界跟大陆有啥不一样？

导读：台湾的互联网世界有啥不一样？台湾同胞用什么手机，用什么社交软件，网上购物习惯怎样？

从平潭岛到新竹，最近只有128千米；从北京直飞台北，不到3个半小时。但隔着一道80米深的海峡，台湾却呈现出与大陆完全不同的互联网生态。即使只在台北匆匆待了四天，也能感受到这种差异。

这座有2300万人口的岛屿，曾作为“亚洲四小龙之一”备受瞩目，在互联网、移动互联网时代却只做了一个“安静的美男子”，互联网环境像是大陆二三线城市的翻版，还在寻求突围。

一 移动设备

与 大陆类似，在台北智能手机普及，每条大街小巷，每个人手里基本都有一部“ 智慧手机 ”（台湾称智能手机为智慧手机）。2014年12月底时，有调研显示，台湾12岁以上的民众中，拥有移动设备的用户已经达到1432万人，普及率接近 70%。在台北，数字很有可能高于70%。 1、大屏手机 （1）iPhone在台北远没有在大陆受欢迎。在街上、地铁上、运营商营业厅，使用 iPhone 讲台语的基本都是年轻人，且寥寥无几，使用的 iPhone 基本都是 iPhone6、iPhone6 Plus。 （2）大屏安卓手机应该是台北人的真爱，路上见到的不少讲台语的人，基本都是大屏安卓手机，三星、HTC 最常见，不少女性手里拿的则是 Sony。 （3）从这两点来看，台湾人对大屏手机情有独钟。在台北这几天我好像只看到了一部4.7寸以下的手机，使用者是一位40多岁的大姐，使用的是索尼手机。据说50%的台湾手机用户使用的都是大屏手机。简单和几个台湾人聊了下，他们表示会经常在手机上看视频、玩游戏。

2、手机厂商

（1）大陆做活动主要都是抽 iPhone，而我在台北户外的广告上看到的基本都是抽 HTC 手机。 （2）在台湾手机占有率最高的是三星，其次是 HTC，苹果只能排到第三，接下来的是 Sony、小米、华硕。 （3）从台北各处卖手机配件的地方打听来看，iPhone 6、iPhone 6 Plus 手机壳几乎就是必备的；HTC 手机的热门机型手机壳也有一些。

在运营商的店面有见到华为P6。据说，小米在台湾的销量是大陆厂商中不错的，但是在台北这几天还没有见到讲台语的人用小米手机。见到的几部小米手机基本都来自大陆游客，倒是在西门町一家卖手机壳的小店见到了红米、红米note的手机保护壳。

 

3、运营商

（1）台湾大哥大是台湾的三大运营商之一，现在推出的合约机主要还是 iPhone、三星的几款大屏手机，本土品牌则是 HTC、华硕、TWM。

（2）台湾大哥大现在也在主推 4G 业务，4G 套餐资费如下（台币计算)： （3）2014年底，台湾4G用户在300万左右；有调研预测，2015年很可能净增450万用户，累计用户很可能破800万。

（4）台湾的Wi-Fi覆盖率很高，基本在街上都能搜索到Wi-Fi，有些不需要账号的。

二  应用软件

不论是在PC端还是移动端，台湾最受欢迎的软件基本都不是本土出品的。 Facebook、LINE、YouTube等在台湾无疑是最受欢迎的。2014年初，台湾的資策會FIND曾调查过台湾最受欢迎的20大应用，来自非台湾地区的占了绝大部分： 上周台湾的App Store免费榜也能说明这个情况（在台湾比较受欢迎的大陆软件主要有美图秀秀、Camera 360、微信等）。 1、浏览器：

一名台湾的记者告诉36氪，当地使用最多的是 Chrome，其次是 Firefox，其他浏览器市占率不高。

2、社交

台 湾人注重“分享文化”，社交在台湾就是 Facebook 的天下了。2013 年时，台湾 Facebook 月活用户达 1400 万，渗透率达 60%。当时手机登录用户达到 700 万。据称现在已经超过 1500 万用户，普及率达到 65%。有大陆的开发者表示，台湾 Facebook 广告低投入高产出，是做台湾推广的必选渠道之一。

3、IM： LINE 在台湾的地位基本上无可动摇，目前普及率已超 73%，用户超过 1700 万。走在街上，你最常见到的场面就是年轻人正在 LINE 里选用表情；经常能听到台湾人说“你可以加我的 LINE 哦”。这次去参加 CSMIC 2015 活动，官方给的也是 LINE 的群组。 当 然了，在大陆有朋友或者业务往来的台湾人，基本上也会用微信。这次36氪去参观有 3D 打印机、激光雕刻机的 Fab Cafe 时，就听到一个工作人员介绍说，他因为有朋友在大陆所以会用微信，但没用过QQ。我也顺手做了个人肉实验：打开微信“附近的人”，半个小时只有一个人主动 向我打了招呼。 陌陌在大陆很热，但在我接触到的台湾人里，听过陌陌的不多——据说在台湾约女生并没那么难啦。（PS：台湾女生真心好正！怕破坏和谐，就不在这里上图了，大家自行脑补哈～）
三 电商

台湾电子商务发达，既是创投最爱的领域，也是台湾人生活的一部分。2014年10月底，Google曾发布调查报告，台湾移动网购率高居全球第一，有 54%的消费者通过智能手机购物，是美国的2倍。不过，当时的调查也显示，仅有15%的人对网购比较满意，要低于PC端的42.9%的满意度。不满意的主 要原因还是网页操作不够便利。台 湾雅虎、PChome是台湾最受欢迎的两大电商平台。PChome 成立于 1996 年，比阿里巴巴还要早，是由媒体人詹宏志（一出道就被誉为台湾报业的明日之星）一手创办的。比较知名的B2C电商主要有Yahoo!、奇摩购物中心、 PChome、momo、博客来；品牌服饰电商有Lativ、OB 严选、PAZZO、Catworld；团购网站有 GOMAJI、17Life、生活市集、Groupon、疯狂卖客；有实体店面的电商主要有 7net、大买家、灿坤快 3。值得一提的是，ASAP 与 LINE 合作后，在台湾发展迅猛。台湾电商的发达，很大程度上得益于台湾完善的物流体系。台湾地域较小，基本可以实现全台 24小时送达。不过很遗憾，没能实地试验下。心元资本在台湾的投资人 Tina 告诉36氪，送货速度是现在电商的主要PK 点之一，最快已经可以做到同城3小时送达。PChome最早抗衡台湾雅虎时，就提出了24小时到货，迟到会给购物金，现在 PChome 的送货时间好像也进一步缩短了。2013年成立的uitox也是强调6小时到货。值得一提的是，便利店在台湾解决最后一公里的问题上发挥了重要的作用，能 够发货、收货、收款，台湾“店配”模式盛行。不过，台湾金融管制比较严，一直没有出现像“支付宝”、“微信支付”这样具备广泛影 响力的第三方支付平台，比较流行信用卡支付、商超取货付款。非企业的小卖家只支持 ATM 收款，买家在线下单后再根据卖家提供的账号去转帐，很不方便。2012 年 3 月，经过 PChome 与台湾金管会多年斡旋，台湾终于有了自己的第三方支付——支付连（PChome Pay），不过只能在部分业务中使用；2014 年，支付连与财付通达成合作，推出“支付连·财付通”付款服务。

投资人对电商偏爱有加。这次去参观台湾最大的孵化器 App Works 时，创始人告诉我说，他们现在看好智能硬件，但投资行为还是以电商、游戏为主。

台 湾人最熟悉的大陆电商是淘宝。大陆卖家遇到台湾顾客，早就不是什么新鲜事了。聊到的几个台北人表示，淘宝不少东西价格便宜，到台湾运费也不贵。而且，“现 在台湾很多人在做创客，主要是因为在淘宝上很方便的可以买到各种元器件，价格还特别便宜。”在我和 Fab Cafe 的一名创客探讨台湾创客文化时，也聊到了这一点。不过，他本人并没有在淘宝上买过东西，一直问我在淘宝上买东西会不会被骗——内什么，这个问题适合由马云 来回答。