微信商业WIFI的痛与罪

每一个创业者，在创业时都会遇到一个问题“BAT如果做了你的项目，你会怎么办？”近日微信宣布开放WIFI接口，对所有商业WIFI从业者而言，巨头真的来了。

近日微信宣布开放WIFI接口，笔者朋友圈瞬时被该消息刷屏，作为一个关注商业WIFI商业模式四五年的路人，以及已经一头扎入整个商业WIFI中的创业者，笔者想谈一谈自己的亲身经历。

每一个创业者，在创业时都会遇到一个问题“BAT如果做了你的项目，你会怎么办？”而现在，对所有商业WIFI从业者而言，巨头真的来了。

• 商业WiFi的历史

商业WIFI的发展有这么几个时期：

1、三大运营商画地为牢，各说各事

想当年，三大运营商各自铺开商业WIFI，力图以一己之力垄断所有人的网络热点，可惜君有意而力不足。拿三者中做的最好的移动来说，中移动鼎盛时期的WIFI覆盖，也仅能包含自家营业厅周边和各大高校周边，虽然一度将无线网络覆盖到高校寝室楼内，可惜也因为信号有硬伤，价格没惊喜，最终只得沦为包月流量赠送的添头，逐渐论为没人愿意用的玩意儿。

后来因为LET，三大运营商都停止建设完全自建WIFI热点的工作,三大运营商时代迅速消亡。

2、群雄崛起画地为牢

三大运营商退出自建后，国内各地出现了各类商业WIFI创业团队，其特点是瓜分三大运营商留下的既定用户，与商家直接合作，提供完善的WIFI解决方案。此时的WIFI上网流程大部分使用短信验证。

有的团队直接和CBD等大型商超合作，提供一揽子解决方案，向商家收费；有的团队则以小博大，通过自费铺设路由器，快速铺开足够热点，期待于未来通过广告联盟获得收益。

这个时期2B的典型就是迈某某，因为做的早，体验流程较好，因此获得了国内高端商场的大部分订单，时至今日，我们在万达、星巴克、银泰等高端业态蹭网时，都能明显感受到该团队的影响力。

另外一种典型，是以树某为代表的烧风投抢市场型团队。这类团队，以烧风投的方式，招取大量代理，通过代理在全国大范围铺开热点。然而因为某些原因，这类团队主要争抢的是叫低端的商户，这类商户，面积较小，单店居多，客源质量普遍不高。

群雄割据的时期，尚属于移动APP大热，移动端高速增长的年代，微信尚未一家独大，微博依旧红火。人们上网验证的方式，依旧是短信，此时商家通过WIFI团队获得的消费者信息，大多是不可靠的无用信息，传说中的大数据，依旧被各种墙所分割。

3、微信崛起，商业WIFI焕发新生

微信势不可挡的崛起，微博无法阻止的衰落；社交圈的迁移，使用人群范围迅速扩大，人们的生活越发与微信密切相关，微信涨粉呼声高涨，新一轮微信营销的大潮向所有从业者打来。

是幸福，也是痛苦。

第三个时期的商业WIFI从业者，大量依附于微信体系，他们果断抛弃了短信验证的老办法，寄希望于通过微信验证获得更多的消费者信息，同时收获微信涨粉的喜悦。

该模式以一批融到资金的微信第三方开发团队为主，他们通过技术手段，打通微信与WIFI之间的隔阂。

该模式有以下特点：

• 微信第三方开发为主，烧风投
• 代理商模式全面铺开国内市场
• 微信认证，关注涨粉，获得更多消费者信息
• 铺商圈，小商家为主，试图农村包围城市
• 免费的无线路由器
• 给予商家、代理商一定数量的补贴

• 苦逼的二线从业者独白

笔者所处的二线城市，属于中部省会城市，经济水平一般，市民保守，在全国城市排名四十位左右。

笔者团队所推的产品有如下特点：

• 免费路由器
• 免费赠送商家异业广告联盟
• 商家涨粉补贴
• 代理商铺设有补贴
• 免费海报物料及数据后台
• 消费者需要关注平台微信账号认证申请即可免费蹭网

面对这样的市场，推广以微信关注即可上网的商业WIFI项目，我们遇到了很多难以想象的困境。

1、信任问题：天上白来的馅饼不好吃

中国的商家是世界上最有意思的人群，当你卖给他一件商品时，他们必然和你反复还价，即使明知价格已经低于成本，依然乐此不疲；然而当你免费赠送并且送钱倒贴时，他们立马畏手畏脚，疑问重重。

大部分商家面对免费赠送的路由器和补贴，都表示出极大的怀疑。在推广过程中，必须把整个模式说透彻才能获得商家的基本信任。

2、安装问题：吃力不讨好，商家小白不指望

我们为商家安装好无线路由器之后，并教会商家之后，经常会碰到商家打电话来问如何上网的问题，由于目前的微信验证上网步奏较短信更长，体验更差，商家自身惰性高，因此很难获商家得真正的支持。大部分合作商家只希望馅饼掉的好吃又好用，不希望自己付出任何精力。

3、体验问题：体验流程较差，商家合作意愿剧减

商家合作之后，经常会碰到客人投诉商业WIFI体验差，流程太多，甚至是上不了网的情况。

部分原因是微信认证门槛过多，微信接口开放力度不够，消费者微信使用不熟练；另一部分则是商家配合意识较弱，自己不会也无法指导消费者熟练使用。

笔者认为，上网流程一但超过三步，消费者的上网意愿就会骤降，而目前我所看到的微信认证上网流程，甚至高达8-9步之多，消费者意愿可想而知。

• 商业WIFI未来何在？

通过几个月地推的实际情况，我认为商业WIFI需要这么走：

1、足够高的商户补贴：

免费的无线路由器和极其少量的商户补贴根本无法吸引商户的参与，一个月千把块的商户补贴，无法吸引较大商户的合作，反而会因为体验流程过长，导致合作商家越来越少。

2、足够简单的体验流程：

微信认证上网必须缩短为三步上网，且足够简单便捷，这样消费者才愿意改变自己的习惯，通过微信上网。

3、足够吸引的广告联盟：

目前的广告联盟，最大的卖点在于能够为微信账号吸粉（不是合作商家的账号），也正因为如此导致整个体验流程过于臃肿，消费者极其不领情。广告体验流程简短的同时广告形式也需要跟丰富，更有吸引力，这样才能够完成商业WIFI的闭环，实现真正的广告收入以及更多的商业收入。