创业团队如何用QQ“零成本”办公

或许每个人的心中都有一个自己做老板的创业梦。在IT公司工作三年的阮威权正在谋划在二线城市的家乡开办一家教育机构，利用互联网结合线上和线下，把老师和学生聚集到同一个平台。他和朋友们共同筹集了25万元资金，准备创业大干一场。在紧密张罗公司的同时，小阮也在困惑着2个问题：该如何分配资金、把钱花在刀刃上？该如何把朋友们联系起来，实现高效办公？

知名天使投资人王啸提到过：“中国的创业环境涉及三个要素——人、钱、软性氛围。”作为创业者，组建好优秀的团队之后，该如何节省成本、高效办公，恐怕是大家面临的普遍问题。钱虽然不是靠省下来的，但对创业者来说，在创业初期资金紧张的时候，科学利用每一笔钱，才会为未来积攒下更多的财富；而创业时期千头万绪的事项，则需要更高效的办公模式，让有限时间资源最大化利用。

带着小阮的问题，创业邦走访了多名创业者，收集他们在创业不同阶段的省钱故事和高效经验。在聊天中创业邦发现，虽然各有高招，但创业者们无论是省钱还是高效，都有一个共同点——使用QQ办公。滴滴打车品牌经理王家辉表示：“以前大家为了保持工作的严谨性、严肃性都会选用邮箱、MSN来办公，但是现在QQ占了大家工作和生活的主导地位，而且很多功能的确适用于创业团队零成本高效办公的需求。”

一起来看看，这些处在不同创业阶段的创业者们，是如何通过一个沟通软件，达到“零成本”高效办公的。

1、学生创业团队——500学子QQ强捆绑

对于学生创业团队来说，管理松散、导师带队、边学习边实践是主要特征，创业过程所需的仪器设备、专业知识能得到来自学校的支持和指导，但有合适的项目机会时，如何将课程时间不一、生活作息不同的团队成员紧密联系起来，沟通交流成了最大的问题。

在武汉华中科技大学启明学院，活跃着一支叫做Dian（点）的学生创业团队。这支神奇的队伍自2002年成立以来，共获得百余项国家专利，已储备了500多人的学子创业资源库，成员近两年成立的公司或工作室达到24个。即使是毕业后找工作，Dian团队的成员也不费周折，多数人手上都能拿到好几个offer，2014年毕业的13名学子平均年薪更是高达17万元。

图1：2010年4月Dian团队赴京录制《小崔说事》，到央视“露脸”

Dian团队外联部长何流介绍，团队成员大都是华中科技大学的学生，大家共同的目标是成为“工程界的领军人才”。但如同其他所有学生创业团队一样，Dian团队每个成员的课程、生活都不一样，成员之间较为松散，有限共同时间内高效沟通则是必需。

为此，Dian团队所有成员之间全部使用QQ联系。一来无论在寝室、图书馆、教室都能随时随地联系，手机和电脑都能同步聊天记录；更重要的是，在Wifi网络普及的校园环境里，手机上网可要比打电话、发短信省钱多了，这对没有固定收入、每月零用钱不超过2000元的大学生来说，无疑是一举多得。

现在，Dian经过发展，在启明学院拥有了一层楼的教室作为办公场所，从Dian走出的老队员在创立公司时也会回馈母校，把项目交给Dian团队的师弟师妹，利用Dian免费提供的办公场所、仪器设备，既节省了办公成本，也形成了抱团创业的良性循环。

2、初期创业者——QQ管理“人脉”，成本节约5、6倍

朱威是郑州三十七度科技有限公司的创始人兼CEO，公司在2014年3月创立，三位联合创始人加一位美女兼职便扛起了这个研发智能家居产品的团队。像他这样的初期创业者在目前中国不计其数，这一阶段的创业者最大的难题在于：积累人脉。

“积累人脉，请熟悉的朋友们一起做事，就是最大的成本节约。”朱威说，在创业过程中，总有一些工作需要请熟悉的朋友来帮忙，这些人有的同在一个城市，有的身处异地，而朱威很用心地把他们加到QQ里，化作QQ好友面板里的头像、一个个讨论组和QQ群，无论是他在广州、北京工作几年积攒下的朋友，还是新认识的合作伙伴，这都令朱威十分珍视。需要帮忙时，在各个QQ群里吼一声，天南海北的小伙伴便会给予八方支援；遇到问题了，直接在讨论组里开多人语音会议、视频会议，“这要是打电话，我的长途+漫游费都够成本了”。

图2：三位联合创始人加一位美女兼职便扛起了朱威的研发智能家居产品团队

比如，三十七度产品的工业设计就是朱威请哥们做的，“一方面，朋友都相处地比较熟了，知道水平肯定不会太差；其次，朋友做的话花钱会比较少，如果是找专业的工业设计公司，价钱肯定不止5、6倍”，朱威坦言道。

此外，从网上淘一些二手桌椅、书柜做办公家具，电脑选购符合需求的最低配置等，如此精打细算下来，朱威团队的30万起始资金只花掉了4万，省下的大部分资金就可以投入到产品研发、后期销售、拓展市场的方方面面，解决了资金不足的后顾之忧。

3、成长发展期的创业公司——QQ接单打印业务，营业额提高2倍

经历了初创期的铺垫和夯实基础，创业公司往往已经步入正轨，走上了成长发展期。这时候，创业者面对的最大问题就是如何将自己的产品推广出去。处于成长发展期的公司，最省钱的办法便是抓住一切机会、做免费的市场营销。

图3：周鹏程每天上班的第一件事就是打开电脑上线QQ

周鹏程在天津开了一家小门脸，除了承接一些广告策划外，店里还负责打印、复印等业务。不同于“守株待兔”等待顾客上门的实体店店主，周鹏程选择主动出击，把自己的QQ号印在广告传单上，到周围的大学和小区里发放，通过 QQ接收客户要打印的文件，利用顾客走到店里的这段时间差把文件打印、装订好。于是，他每天上班的第一件事就是打开电脑上线QQ，通过十几个添加好友的验证消息、等待头像闪动，然后接收他们发送过来的文件打印。如此一来，免去了插U盘、读取文件、找文档等一系列动作，既节省了双方的时间，还加快了处理的效率，一天的营业额更是提高了2倍。

除了利用QQ这种别处心裁的“接客”方式，周鹏程也会收集一些Word使用模板、PPT制作经验等文档上传到QQ微云网盘里，方便快捷地传给顾客使用、下载。因为性格幽默又年龄相仿，很多学生甚至拜他为师，要求帮忙制作PPT或者给论文排版。遇到打字说不明白的问题，周鹏程就使用QQ“远程协助”功能给他们做演示。

“开这个店我还真没怎么花钱，QQ也不要钱，打印传单的纸墨都是现成的。后期也不用再印传单了，都是（学生）他们相互介绍就来我的店里了。我这也算是和用户交朋友、用户体验至上的互联网思维吧。”

4、小具规模的初创公司——QQ多人通话取代电话会议系统，全国分点高效沟通

两年前，滴滴打车还是一款需要地推人员卖力推广的新软件；而现在，却成为都市生活中重要的一部分，其新技术带来的便利让打车变为一件轻松的事情，也极大的降低了出租车司机的空驶率。截至到3月底，滴滴打车在全国已经突破1亿用户，日均订单量约521万，覆盖了超过178家城市，司机端用户也超过了90万。

短短两年内的时间，滴滴打车是如何从中关村E世界大厦一间租来的小房间起家，成长为打车软件市场的一雄，达到如今的规模？在滴滴打车北京城市经理刘宏宇看来，精兵强将配合高性价比的推广方案，是滴滴从创立之初一直到现在的成功原因；而团队通过QQ办公形成的高执行力，是滴滴打车保持旺盛生命力的关键。

在滴滴刚开展工作的时候，市面上已经出现一些打车软件，花费不菲的价钱在机场、地铁做广告招徕用户。评估了投放效果和资金投入后，滴滴选择派10人左右的地推团队深入出租车司机群体，到他们吃饭、休息、交班的地方面对面做宣传、手把手教使用。“打广告的话，司机不一定能看得到，性价比不高还浪费钱。我们就需要更高效、更迅速的方式把软件推到司机端。所以初期我们所有的成本只是在市场宣传上的一些人力成本，并没有硬广宣传这一块，这也是我们省钱最大的地方。”刘宏宇总结说。

图4：团队通过QQ办公形成的高执行力，是滴滴打车保持旺盛生命力的关键

随着团队的壮大，滴滴遇到了更为现实的问题——在全国建立了7个大区，100多个分点，异地沟通、开会是每天的工作常态，难免会因为信息不对称而导致沟通障碍和执行力的下降。对此，滴滴公司内部特别提倡使用QQ办公，连大区的高层领导间每天坚持通过QQ、邮件线上交流、部署规划决策战略，尽量降低沟通的成本。

刘宏宇负责的是滴滴的销售部门，每天的早晚会都是在QQ讨论组里，直接发起多人语音通话，沟通全国每个大区每天的下单情况。“以前我们是通过电话会议，但流程太复杂，而且我们同事经常不在分公司，而是在跟出租车司机那边，如果要人齐了再开会是不可能的。后来我们就直接在QQ讨论组用多人语音开会，发现这就是最高效的方式。大家在工位上直接开会，开完会就可以抓紧时间干活了。”

有了QQ多人语音通话之后，滴滴就停用了以前的八爪鱼电话会议系统和YY语音聊天室，“因为QQ大家都用电脑、手机挂着，能够最直接、快速的找到人。通过这点大家也能看出来，滴滴员工身上的科技性是非常强的，QQ讨论组里的多人语音功能刚一推出我们就用了。一般刚出现的好的办公软件我们都非常去试探、体验，这也是我们滴滴特点很鲜明的地方。”王家辉笑着说。

※总结：

无论你处在以上哪个创业阶段，在生意中和生活中更明智地花钱、更高效地做事总不会错。通过这次走访，这些过来人还透露了一些零成本高效办公的无形经验：

第一是充分利用身边的人脉优势，如向同学、老师、朋友寻求资源；第二是将工具和设备的使用开发到最大化，逐步替代原有高花费、高成本的产品，如使用QQ取代电话会议系统；第三是善于展示自我，以创业者的自身形象为产品、服务树立起品牌；第四是多站在用户角度着想、和用户交朋友，注重产品服务质量和用户体验，让用户主动来为自己口碑营销；第五是勇于尝试新鲜事物，找到最高效、最节约成本的工作方式。

创业者们，想要零成本高效办公，不妨赶紧试试！