企业怎样利用移动互联网创新营销模式
互联网从CP端向移动客户端的逐步进化,有线网络逐步进化到无线网络,各种信息都以更为便捷快速的方式通过移动互联网与人们实现了联系。移动互联网的独特的优势和作用也日益凸显出来。我们可以看到,越来越多的企业开始启动了移动互联网的营销模式,有些企业更是从移动互联网营销模式中获得了前所未有的成功。
毋庸置疑,利用移动互联网的带来的商机和空间,将传统营销模式和移动互联网营销模式完美的衔接和结合是企业更好和必然的选择。面对新兴的营销环境,一些互联网容易陷入迷茫甚至走入误区,在营销初期也一筹莫展,顾此失彼。那么让我们和杭州共生网络一起来了解一下企业怎样利用移动互联网创新营销模式。
现在是移动互联网和社交的时代,微博微信等的热度还在持续,移动IM软件又掀起了新的高潮,在社交媒体时代,通过转载与分享,信息就在关系链中流动起来,随之而来的就是,企业发现了新的商机,“微营销”成为新的营销趋势。
微博的应用已持续了几年,大多数企业都已开通了企业帐号,并且通过微博的互动性,将企业微博建立成一个信息交互平台,通过关注、转发、推送等功能方式,结合其他社会化媒体的优势,产生强大的整合效应。随着微信和易信、米聊、阿里来往等移动IM软件的发展,企业又有了新的关注点。在移动IM软件中,微信是当之无愧的老大,目前,微信已经拥有了6亿多用户,公众帐号数超过200万,不少企业已经建立了企业的官方微信帐号,开通了微信公众平台,开始涉足微信营销,微信缩短了企业与客户接触的资金和时间成本,可以最大程度过滤掉非价值用户、点对点快速进行销售与服务沟通、企业新信息第一时间微信推送,这种方式颠覆了传统的商业模式,是一种新兴的非常有效的商业模式。
可以看到,目前已有很多企业利用微博微信营销并取得了很好的效果,比如凯迪拉克在发布新车时,通过微博和微信展开了全面而体系化的营销活动,参考上帝用7天创造世界的神话,在微博和微信上发布7天倒计时海报,配以不同的文案和文字说明,引发出消费者对上市发布会的期待。其次利用公众人物的号召力和影响力,展开微博宣传并且在微信中,对上市新信息进行推送,为新车的发布获得了很好的宣传效果;美兆家具考虑到行业的特殊性,为官方微博定制了一套营销策略,“以人为本”为中心,不同角度多种形式策划为其提高微博互动率和品牌传播效果起到了不错的效果;小米手机通过微信帐号与粉丝进行沟通,除了自动抓取关键词回复还有人工的一对一交流,通过这种方式大大的提升了用户的品牌忠诚度,微信客服使得小米的营销、CRM成本开始降低,大大减少了群发短信做活动的成本。
近日,微信公众平台新版正式公测,新版的最大亮点是大规模开放接口,让个人应用和企业应用跨界融合。9月,易信正式上线公众平台,针对企业开放注册。公众平台的开放,让企业可以将自己的CRM系统与开放接口相连,实现无缝的推送。但是,公众平台的推出,对于CRM厂商来说,是机遇和挑战并存。公众平台可以对接CRM,是社会化媒体+企业级客户关系管理的模式,对于微博和传统CRM来说都是一种功能扩大化的表现,如何做到迅速与平台对接,提高用户体验也是对CRM厂商的产品开发能力的挑战。
因此,在移动互联网时代,企业在进行微博微信等移动客户端的营销模式时,要更加注重创新形式,更加注重和目标客户的沟通和交互,满足客户的审美和体验期待,这样才能更好的通过移动互联平台更加方便快捷,低成本的和客户近距离接触,最终实现更多的营销目的。
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