如何让复杂的页面更加易用？

注：为什么我精心做的页面，用户不知道怎么用？为什么我做的页面转化率这么低？其实问题就出在了不知道重点在哪。

文/@隔壁刘设计

前两天在古典老师的文章看到这样一个故事。

在瑞士日内瓦湖边，有一条长隧道，投入使用的时候，工程师遇到一个问题：很多车主在隧道开车时，会打开车灯，但是出了隧道，一看到好的风景就会泊车拍照，回来发现电量耗光了。工程师决定在隧道出口立一块牌子提醒大家关车灯。“请关闭车灯”。但是这样做，会有别的一个问题，很多车主是晚上进出隧道的，如果他们看到这个牌子，，关掉车灯，又可能会遇到危险。

有人说，牌子写上“如果是晚上，请连结灯打开；如果是白日，请出隧道后关闭车灯。”

我想象了一下场景，给这个场景配了个图：

这个答案看似很周全，如果当时的车速是 120 公里/时，等你看完这么多字，再反应一下，估计已经撞车了。

工程师最后把牌子酿成了一个提问：“你的灯还亮着吗？”

对，你没有看错，就是这么一个简单的答案创造性地提供了一个解决方案。如果是白日，那这块牌子就是提醒车主关灯，如果是晚上则是提醒车主开灯。很精简的一句话，这也是我们今天要讨论的主题

在你实际工作中，经常会遇到这样的问题：

为什么我精心做的页面，用户不知道怎么用？为什么我做的页面转化率这么低？

其实就像上面讲的高速路上你来不及看的路牌，问题就出在了不知道重点在哪？

作为一名设计师，或许我们有时候没措施改变信息量的多少，但是我们能够掌握用户接收信息的方式，废话不久不多说了，举一个栗子：

这是一个会议室预订的确认页面，当你看到这样一个页面的时候什么感觉？

崩！溃！

全是文字，你需要仔细阅读每一个字才能确保信息的正确度，看的时候相当费劲，太耗脑子了。

那我们一起分析一下这个页面的问题：

1.整页信息毫无重点，不知道这个页面想让用户看到什么？视觉的差异性不明显；

2.层级不明显，只是做了一个预约信息和会议室信息的简单分类，太笼统，文字阅读起来很困难。

我们看到了问题，那我们站在用户的角度应该怎么去设计这个页面呢？让我们一起理清思路：

1，让你的页面看起来更有层级性，把内容相关联的放到一组，利用亲密性，让整个页面的逻辑看起来更清晰；对于同类信息要保证一致性，差别信息要表现出来差异性，否则会造成误解，人们天然觉得样式一样的信息是相关联的；

2，将重点信息突出展示，明确用户想看到什么？你又想让用户看到什么？不要太高估用户的注意力，对于重点信息，应该放大十倍去对待；

3，文字太枯燥，可以将文字图形化，易于信息接受。

所以，上面的页面还可以这样来展示：