企业网站优化如何从用户体验度角度出发
网站设计对用户优化的含义:以用户需求为导向,设计方便的网站导航,网页下载速度尽可能快,网页布局合理并且适合保存、打印、转发,网站信息丰富、有效,有助于用户产生信任。根据相关调研结果,一个可以获得用户欢迎和信任的网站,那么企业网站优化如何从用户体验度角度出发?下面网站托管的小编为大家做了简单的叙述。
1.网站信息丰富有效
网站信息的有效性是指用户可以从网站获得有价值的信息,因此要求网站信息是真实的、最新的、详细的,尤其对于用户所关心的内容,如公司介绍、产品详细说明、详细的联系方式等。以联系方式为例,在网站上公布一个网管的电子邮件地址或者一个在线表单是远远不够的,顾客有时也希望了解公司及其销售机构的地址和电话等信息。相当数量的消费者访问制造商的网站是为了查找公司联系信息或产品基本信息。如果网站同时可以提供多种联系方式和公司各分支机构的联系信息,既可以体现公司的实力和形象,而且更能充分体现出良好的顾客服务意识。反之,如果网站上无法获得详细的联系信息,或者获得的是已经无效的信息,企业的信誉、产品的售后服务水平等都会大打折扣。
2.网页下载速度快
人们浏览一个网站是为了获取某些需要的信息研究发现,页面下载速度是网站留住访问者的关键因素,如果超过10秒还不能打开一个网页,一般人就会失去耐心。影响网页下载速度的因素主要包括网站服务器的配置、用户上网的带宽、网页格式和字节数等。在服务器配置已定的情况下,由于企业不能决定用户网络带宽的情况,因此唯一可以在网站建设中通过努力改变的就是网页的格式和字节数。
为了保持页面下载速度,目前最主要的方法是让网页简单,仅将最重要的信息安排在首页,尽量避免使用大量的图片,更应避免自动下载音乐或其他多媒休文件。另外,网页中存在图片链接错误等问题也会严重影响下载速度,这些都需要精心设计和认真测试。
3.网站简单易用
网站吸引用户访问的基本目的无非是出于几个方面:扩大网站知名度和吸引力;将潜在顾客转化为实际顾客;将现有顾客发展为忠诚顾客等。虽然网站设计没有统一的标准,但是,让用户使用网站时感觉简单方便是一个成功网站必备的条件,包括方便的网站导航系统、必要的帮助信息、常见问题解答、尽量简单的用户注册程序、使用浏览器默认的链接颜色等。
4.保持网站功能正常
在网站服务器正常运行的情况下,还要保持网站功能的正常运行,这是保证用户能够正常访问的基础条件。如果进入一个网站,点击链接要么是“该页无法显示”要么是“网页内容建设中”的告示,或者,在一个购物网站,当用户辛辛苦苦地找到了自己所需要的商品,并一一放入购物车,到最后提交订单时,得到的是“发生内部错误”或者“服务器正忙,请您稍候再来”之类的反馈信息,用户对这样的网站能产生信心吗?
以上即是小编为大家简单介绍的关于企业网站优化需要从用户体验度方面,现在尤其是营销型网站,更需要注重用户的体验度,用户体验度直接关系到网站的整体转化率,用户体验度提高了,才能为企业带啦更多的效益。
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