跑通27个品类后,我总结出7个小红书运营方法论
过去一年,我们在小红书,跑通了27个品类的获客。
今年做2条线,一条是小红书代运营,一条还是小红书培训。我日常懒得直播搞公开课,干脆写这篇文章,把我们的核心打法开源了。
一方面增进客户对我们的了解,知道为啥可以干成这个事情;一方面,看到很多人,写得乱七八糟,作为小红书生态的圈内人,也忍不住想要站出来,告诉大家,真的玩法是什么。
01
一个核心:模仿最近爆款
第一个方法论,是模仿爆款,而且一定是, 模仿最近的爆款。
原因很简单,因为在同一个审核尺度下。很多人都知道做账号要模仿爆款,其实不够的。几年前火的内容,现在你来发,不一定火。因为这里面有一个核心点: 平台的审核标准是一直在变的。之前能发,不代表现在还能发。
比如说,做“育儿攻略”,我们一搜,出来下面这些帖子,数据都不错,都是爆款,但如果我要模仿的话,我会模仿右下角2023年1月11日产出的帖子,而不是其他三个。
虽然其他三个帖子内容也不错,但为了让我的帖子安全且容易爆,我会模仿最近的爆款。
所以,要想内容能在平台被收录、被推荐,那最简单的办法一定模仿最近的爆款。因为那个帖子平台最近已经审核过了,证明选题、内容方向没问题,那你也可以发,你也可以火。
不然,我们确实很难搞清楚,到底哪个词,哪句话在平台敏感了。平台也不会具体告诉你。而所谓的敏感词查重平台,查重的也远远达不到具体执行的标准。
这个,也是我们的核心方法论,我们用这种方式,花了1年时间,从1个账号,跑到300个账号。
02
三个方法论
1. 方法论一:可复制化矩阵
我们是坚决的 矩阵号玩家。当一个账号跑通后,也就从曝光(阅读)到引流(加微),到变现跑通后,我们一定是批量化、规模化地复制。
变现已经跑通了,证明链路已经通了,那事实上,只要加大流量,我们的产出就会不一样。这就是所谓 “可复制化矩阵”。
内部有一个讲法,叫做 榨干选题。意思是说,只要有账号出现爆款,我们不会只在这一个账号发,因为单个账号只有那么大能量,帖子再爆,也就那么多点赞收藏评论,也就那么多私信;但10个账号再模仿就不同了,声量马上不一样了,我声量即便达不到10倍,但是3-5倍还是可以的。
而且,这个爆款你不模仿,人家也会模仿,你测出来的爆款为啥要给到别人呢,还不如直接自己全消化了,然后再继续下一个爆款。这样基本上就把爆款选题的流量全部给 “榨干” 了。
我们不太看粉丝量。很多小白客户,总以为粉丝量很重要。事实上,这是一个很虚的东西,粉丝量除了满足一下虚荣心,或者骗骗甲方,根本没啥用。我一个做香港优才的客户,有个大号,粉丝量3万,去年引流了10多个;有个小号,粉丝量1600,去年引流了1300+人。
如果不是做广告,根本不需要在乎粉丝量,引流到私域,变现,才是重点!
我有时候也被这种小白客户搞得很无语,但是要赚钱,也没办法。所以后来让团队做了下面这张图,当客户说我们粉丝量少的时候,就甩给他这张图,告诉他,这都是我啊~
另外一个做上海落户的客户更绝。因为这个品类,客单价有几十万,也有上百万。他就注册了几个公司。一个营业执照可以注册3个专业号。
他有的专业号做高客单的,有的专业号做低客单的。客户加过来,觉得贵了,加到另外一个公司,他就用另外一个微信承接,但加来加去,都是他。只不过换了不同的承接手机和微信了而已。那你说客户怎么可能跑得掉。
2. 方法论二:品类占领
品类占领和可复制化矩阵,有相同,也有区别。可复制化矩阵适合市场大一点的业务;矩阵化运营,品类占领适合垂类业务。
品类占领的意思是说,假如一个品类不大,单日在小红书内容产出也不多。咱们不妨多发几篇。
比如说,有个客户做 “福建舞蹈艺考”,这个品类,只需要一天生产3篇并被平台收录,我们就能占这个品类50%的内容产出;一天生产7篇,我们就能占70%。先不论帖子是否排在搜索最前面,光曝光,客户就很难逃出我的内容范围。
这样造成的结果是什么呢。就是你在小红书一搜 “福建舞蹈艺考”,出来的都是我客户的账号。有的账号IP主打女老师,有的账号IP直接打学校,还有账号直接种草艺考培训学校。这个客户,通了4个账号,就占领了小红书这个品类50%以上的产出。
而很多的小品类、垂直类目,都可以用这种打法。
3. 方法论三:5分钟触达
5分钟触达也是我们运营的重点方法论。因为客户不是所有时候,都在刷小红书,那就要趁着客户还在刷小红书的时候,看到推广帖子的当下,需求最强的时候,马上就触达到客户,马上就引流加微。
要过了几天,再去发引流,然后客户又不是当下立即看到,一来一回,一个星期过去了,客户的需求都没了…
我的团队是能做到工作时间内,5分钟就触达到客户,3句话内就把客户引流到微信,从而快速成交。所以,我们的加微数是可以用公式算出来的:
加微数=(私信+评论+关注)*40%
假如说,我们的加微信数,没有达到私信+评论+关注总和的40%,那就证明团队需要督促。一般来说,我们都会大于这个40%。
但我们只能做到工作时间内,5分钟触达到客户,非工作时间,我不做要求。但因为引流数据和业绩挂钩,所以团队往往下班,也能比较及时引流到客户。
但我并不主张,通过私聊插件来做提升引流效率。虽然这样还能更及时,但从平台的角度出发,平台是比较反感这么被撸流量的。我们账号还是比较宝贵的,虽然矩阵,但被封掉还是比较可惜的。
所以我们团队不用私聊插件来引流。正因为这个,我经常被朋友diss说,是血肉工厂,只会用人工来解决问题。
真不是我不想工具化,主要还是想要更安全地引流。而且我们base长沙,人力成本并不贵。
03
账号执行三部曲
以上是我团队方法论的部分,但做账号,还是要遵从社区账号规则的,因此,我们还总结出来了账号执行三部曲。
1. 养号
首先,在小红书,真存在养号一说。因为我团队几百个号测下来,养过号的和没养过的,权重就是会不同,存活期也会不同。
其实从小红书社区的角度也好理解,假如有几家作弊的商家,搞了上万个新号,疯狂发广告,那体验怎么好得了?
所以,为了不影响体验,平台一定会只给真人账号流量,带营销号属性的,被平台标记的高危账号,就不给流量了。
我们内部的养号技巧是这样子的:
1)拿回家注册;
2)前面3天不发内容,每天搜索要做的品类相关内容,点赞、收藏、评论,每天刷的时间不低于15分钟;
3)第4天开始,通过本品类相关的干货贴(优先选择),或者互动贴测流量,小眼睛数高于100则账号没问题(干货贴:选取本品类赞藏多的帖子洗稿后再发布;互动贴:瞄准本品类人群提问,引导他们回答,然后再发干货贴)
4)粉丝数超过200或获赞和收藏超过300后,开始引流。
5)七天后开始连wifi,前期不连公司wifi。
2. 拉权重
养号完了后,不能马上就引流。其实这个时候,权重还是低的,我们必须要把账号权重拉起来。
一定要站在社区的角度来考虑。本来你免费引流社区就不赚钱,你还不给社区创造内容。社区不封你才怪。所以, 我们一定要用自己的优质内容,给社区创造价值,社区才会相对应给我们免费薅流量。
那怎么拉权重,其实也就是用上文讲到的 “干货贴”和 “互动贴”。
干货贴,就是点赞收藏多,但评论少,干货性质的帖子,目的是为了拉权重,测流量;而互动贴,一般以问题的形式存在,目的是为了测流量,拉权重。
像下面的截图,左边就是干货贴,收藏点赞很多,评论相对少;而右边就是典型的互动贴,点赞收藏虽然不多,但是评论很多。
一般来说,权重拉个一个星期左右,可以开始考虑引流了。
3. 引流
很多干货贴本身就能引流。除此之外,引流贴就很重要了。在小红书,很多创业粉都是我们引的。引流贴在创业类目特别突出。我就从这个类目讲。
创业类目特别需要拉权重。这个类目拉权重,就是互相模仿,但很多人仅走到这一步就没有后续了。但其实推荐项目才是最难的。你如果不拉权重,一上来就发下图这样的引流贴,马上就违反上面 “第4点第4条”。
只有当你有个200粉丝,或者有个300点赞的时候,你再去发项目引流贴,帖子和账号,存活的可能性,才会大一些。
当然,也不是说你就完全没问题了,而是说,被屏蔽、封禁的概率小一些。
以上,就是我们的核心方法论了,希望你能从中学到东西。
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