运营高手修炼:让用户为你疯狂的6大秘诀
本PPT来自馒头商学院(公众号ID:mantousxy),知名互联网从业者在线学习社群。分享嘉宾黄有璨(微信公众号:黄的世界),周伯通招聘合伙人。公益的产品经理+产品运营学习社区三节课(sanjieke.com)发起人。
导读:
想成为一名运营高手,你需要具备哪些素质呢?如何让你的用户为你疯狂?这其中又有哪些独门秘诀呢…
运营是用来连接产品和用户的一切手段!拉动用户的手段,服务、情感连接、参与感。6个秘诀,物质激励,稀缺性,竞争和攀比,炫耀和猎奇,激发情绪,低成本和单线程。回归用户和具体场景的深度理解和洞察
互联网产品与运营不可分割,长期产品,短期运营。
N运营R运营主要体现在短期价值与短期刺激。
一:物质激励。
可参考案例:⒈百度钱包。2.返代金券(让玩家觉得有便宜可赚,太值了不用就亏了的感觉)
二:稀缺。
案例:当产品好而成绩缺不理想时的原因。 多重限制并且限额限量供应。提升产品价值赋予稀缺感。
三:竞争攀比(荣誉感?)
案例:6.13合伙人活动。以把握用户心理为主题。利用大咖影响力(1大咖部分。2行业精英部分)以及排行榜的支持数得到用户的目的,达成互动目的。
四:炫耀猎奇(窥视?)
案例:炫耀猎奇的心理H5
五:激发情绪
通过讲故事或抛出某些观点通过树立敌人,引发观众情绪。
案例:1.APP快看漫画,经典感动模式。初心,朋友的帮助,找回自己。(建议没看过的去看看)。2.根据某些事吸引眼球得到关注。并需要一个后续动作比如道歉。
六:低操作成本,单线
案例:只说当下。给用户单线单点明确目标。 请合理利用不要生搬硬套,争取打出一套组合拳。
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