网络推广团队的发展
伴随着大流量数据时代的快速发展,网络推广团队已经成为新兴的职业被广大人群接受,在新兴职业快速发展中是如何判断它的价值呢?可以通过哪些绩效来考核?哪些是正确的标准?更多的是受公司老板对该行业的定向影响。
当下的网络推广团队绩效考核的3大主流思路是:
1.以"成交业绩"作为绩效考核的价值导向
这类考核的主要理论依据是"以结果为导向",但实际情况是根本没有结果产生或结果的产生受多个维度的影响,网络推广团队根本无法掌控销售结果好坏,所以貌似有刺激的政策,如同水中捞月,却无法达到绩效考核的目的。
我们知道,很多B2B的企业,做网络营销都是线上展示,线下成交,而线下成交的周期,以及是否成交,与线下团队的重视和努力是分不开的,而线上团队是无法掌控的,甚至无法知道的线下团队的成交量到底有多少,这一不确定性,让绩效考核只能写到了纸上,而很难落实到行动上。
2.以"有效询盘量"来做为绩效考核的价值导向
这类考核是希望网络营销团队能提供更多的有效询盘,可是该如何定义有效询盘呢?如何做才能获得更多的真正的有效询盘呢?
如果在推广时,不先做好有效询盘的定向,单纯追求有效询盘量时,达到这个目的最简单最直接方式就是加大推广力度,增加投放预算,结果是钱烧了,询盘多了,奖励发了,成交量却没有增加。
有效询盘量与奖励挂钩的价值导向,其结果势必导致线上、线下团队之间就询盘的精准度产生分歧,因绩效的价值导向,你将花更多的钱去做推广,因为你钱烧的越多,询盘就越多,询盘越多,有效询盘就越多,团队的绩效就越好,至于能否成交与我毫不相干。
3.以“文章发布量”来做为绩效考核价值导向
这类考核最原始的出发点就是希望用站内文章的撰写带来更多的免费流量,接下来,我们要思考3个不可避免的问题:
(1)站内文案优化能马上带来免费流量吗?如果不能马上带来免费流量,你还会坚持写吗?
(2)文章这样写下去,做为一个非教育类、非资讯平台类、非平台类的网站,而是一个传统B2B类的企业官方网站,这样日复一日、年复一年大量的写文章,价值所在?每天写些什么内容?
(3)你的团队所写的这些文章有做过文章定向吗?所写的这些文章搜索引擎喜欢吗?会有很好的收录和排名吗?文章内容有阅读价值吗?
这3个点,当你还没有认真思考时,最后的结果可能是:文章有上传没收录、有收录没排名,有排名没营销力,而你的奖励包却如数发放,这才是最可怕。
以上三种绩效考核思路,问题都出在企业老板对网络营销团队"核心工作内容"的基本定向上,出在企业老板对网络营销团队"价值"的认知上。
那么,到底该如何评价一个网络推广团队的价值呢?我认为,有如下10点是可以量化考核的:
1.网站的权重
2.网站的收录
3.访问的深度
4.停留的时间
5.关键词排名
6.咨询的时间
7.询盘接通率
8.有效询盘转化率
9.账户搭建的合理性
10.免费流量的贡献值
网络推广团队工作的定位以及价值的导向,很大程度上影响了团队的工作的方向,甚至会决定了网络推广的成效。
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