电工电气行业网络营销的发展方向
随着电工电气行业网络营销的发展,它依赖的支持条件总的说来将有进一步发展,这包括:网络技术进步,网络基础设施建设日臻完善,网络整体水平提高,消费者接触网络的渠道越来越多,上网的费用越来越低廉;网络媒体和网络技术趋于成熟,有声技术、图像技术、立体技术在产品销售和顾客服务方面将得到更大的利用;社会和商业环境更趋成熟,网络人口增加,法律环境更加完善,等等。网络技术的发展、支撑环境的规范化以及消费者个人参与的增加将使电工电气行业网络营销的发展空间极大地拓展。
一、电工电气网络营销决策的专业化
总结发达国家电工电气行业网络营销的实践和经验不难发现,面向消费者的直线型网站和专业化网站具有良好的发展前景,面向特定行业的电子商务平台有很大的发展潜力。也就是说,电子商务的发展具有专业化趋势。一方面是面向个人消费者的专业化趋势,即对B2C商务模式而言,提供一条龙服务的直线型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。另一方面是面向企业客户的专业化趋势,即对B2B商务模式而言,以行业为依托的专业电子商务平台发展较快。顺应电子商务的发展趋势,网络营销的手段和形式也将发生分化,向专业化方向发展。
二、电工电气行业网络营销技巧的个性化
网络技术的完善,可以使消费者个性化定制营销信息的获得进一步发展。网络是实现消费者主权的技术基础,它为个性化定制信息和定制商品提供了可能。以e-mail营销为例,有声技术、立体技术、文本链接的结合,使顾客服务中心可以通过发送更符合顾客需要的信息。比如,你能够调控e-mail的字体和颜色,这意味着你能够根据不同受众的偏好来设计销售特定信息的式样和感觉。这样,满世界巡回的e-mail更像一份依照顾客需求定制的个性化信息产品,这种混合形式的发展能将直接邮件这种媒体带上一个新水平。
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