网络营销销售渠道的优势是什么?
随着互联网电子商务的发展和完善交易日益增多,网络营销已成为一种方便快捷的新型营销形式,被越来越多的消费者所接受。而网络营销区别于传统营销的根本点是网络本身的特性和网络顾客需求的个性化,网络营销必须从网络特征和消费者需求变化这一基础出发,运用网络整合营销、“软营销”及网络直复营销等新营销理论,进行营销策略创新。所以网络营销的销售渠道无论在费用、结构和作用方面都有自己独特的优势。
一、网络营销销售渠道的管理成本优势
网络营销渠道就是借助互联网络将产品从生产者转移到消费者的中间环节,它一方面要为消费者提供信息,让消费者进行选择;另一方面,在消费者选择产品后要能完成支付的交易手续。所以网络营销的销售渠道的管理主要通过网络管理人员通过电脑对顾客传输上来的信息进行系统化的处理,再把处理后的信息反馈给顾客,这样就完成了一个交易过程。这样的销售管理方式对于传统意义上的销售渠道而言,大大减低了人员活动、广告宣传等所造成的成本消耗和人力资源的浪费。
虚拟网上零售店和传统的零售商店相比减少了实体店面的运营开支,而且商店可以二十四小时网上营业,为顾客提供低价优质服务。其次,相对于传统的销售商而言,网络销售商不需要仓库来储存商品,他们只需要根据顾客的电子订单,联系生产厂家直接发货到顾客,节省了以往许多不必要的物流环节。
二、网络营销销售渠道的结构优势
网络营销的销售渠道结束了传统销售渠道的中间商时代。传统营销渠道可以分为直接分销渠道和间接分销渠道。由生产者直接将商品卖给消费者的营销渠道叫作直接分销渠道,间接分销渠道则是需要包括至少一个以上的中间商的营销渠道。然而,网络营销直接面对消费者,减少了批发商、零售商等中间环节,节省了中间营销费用,降低了营销成本,所以商品的价格可以低于传统销售方式的价格。同时,网络商家利用ERP等企业资源管理系统从生产厂家直接采购,可有效的降低采购成本,从而使商品的价格可以低于传统销售方式的价格。和传统营销销售渠道相比,互联网是更具先进性的一种网络技术,传统的以纸质为基础的方法不能满足顾客更高层次的需求,而电子商务却能,电子商务的每一个发展阶段或水平层次都代表着一种与顾客交互方式的改进。
当然,在多数情况下,互联网沟通仅仅是购买者与售卖者之间个人沟通的一种补充:复杂产品需要针对特定顾客的工程设计和定制化,或非常高成本的商品需要广泛的谈判和长期的契约安排。对许多销售辅助材料、标准件和修理件等产品的企业来讲,电子商务为降低成本、提升营销沟通的效率和有效性提供了巨大的可能性。对于传统的销售,它是以企业为主体,通过一定的媒体或工具对顾客进行强迫式促销,顾客是被动的接受,缺乏双向沟通,同时销售的成本很高。而互联网上的营销是一对一和交互式的,可以参与到公司的销售活动中来,因此互联网络更能加强与顾客的沟通和联系,了解顾客的需求,也就更容易得到顾客的认同。
三、网络营销销售渠道的信息传播优势
互联网的高速发展使其信息传播的速度和自由度越来越高。消费者可以通过互联网的B2C和B2B网站迅速的了解到对某产品的价格信息,同时进行深入的比较。这样一来消费者就很容易全面掌握同类产品的不同价格;另外,网上商品的价格弹性较大,因此,各个生产者为了取得较大的竞争优势,有降低价格的趋势,这样做有利于消费者的利益。一些电子商务网站的迅速崛起也证明了网络销售渠道的信息和价格优势。据中国互联网络信息中心(简称CNNIC)报告,截至2006年3月,京、沪、穗三城市共有C2C 网上购物者200万人,网民渗透率达16.2%。据易观国际《2005年第三季度C2C市场数据监测》报告,截至2005年第三季度, 国内C2C市场注册用户总数为2984万,其市场规模总额达87.74亿元,是2004年的2倍。这些数据都明确的说明未来电子商务的发展将是势不可当的,同时也说明网络销售渠道的独特优势,将吸引更多的消费者进行网上消费。
四、结语
随着网络时代的到来,网络营销将会以更加迅勐的速度发展,网络营销的销售渠道在与传统销售渠道的竞争也会更加突显出其优势。新兴的网络销售渠道不仅简化了传统营销中的多种渠道的构成,而且集销售,售前、售后服务,商品与顾客资料查询于一体,因此具有很大的优势。企业在应用过程中应不断完善这种渠道,以吸引更多的消费者,从而更加有效的提高企业的销售业务和对消费者的销售服务。相信在不久的将来网络营销的销售渠道必将成为今后企业销售渠道的重要组成部分。
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