如何运用微信打造你的粉丝经济?

【分享主题】如何运用微信打造你的粉丝经济

【分享嘉宾】慕凡化妆品CEO 张薇

【分享内容】

大家好！我是慕凡（厦门）化妆品有限公司的张薇，大家也可以叫我K团长。我们公司主营的产品就是现在风口浪尖的产品面膜。

提到微信大家会想到面膜，因为在你的朋友圈里总有那么一二个人在卖面膜。为什么面膜能在朋友圈卖的那么火，并且客户的需求量为什么一直增加，各种新品牌也是如雨后春笋般的涌出来。这正是因为面膜这个产品符合微信朋友圈售销规则。在微信上卖东西产品很重要，模式也很重要，因为朋友圈大多数自己的朋友，所以高品质产品是重要必备因素。

我从事微信营销有两年的时间，最早之前卖过高仿包，代购等等。最终也是因为产品的质量问题不稳定，白白流失了许多客户。也因为过度的刷屏也让许多客户把我屏蔽了。朋友圈不适合刷屏相信这个大家都理解也都蔽过这样的人，这样就排除了卖包卖衣服品类不适合。那么我为什么选择卖面膜第一不需要刷屏，第二产品质有保障，第三重复消费。在你品类不多的情况下，一定要是重复消费品，也就是易耗品。鞋啊包啊衣服，别人买过之后可能要很久在回头购买，在微信上很适合做单一产品，然后通过一个产品去吸引的目标粉丝，后继再推进新的产品。

这是从事微商这个行业过来的一心得。小分享受一下。那么接下来我们进入今天主题。

目前没有比微信更火爆的话题了，很多门外人对这个微商，云里雾里，想加入去不懂要怎么去运作，如何去运用这个工具帮我们做品牌传播。

用人品打造你的影响力。工具可以随便变，以后什么火我们不懂，但人格化的影响力才是真正持久的竞争力。我们学东西不要学今天明天就没有的东西。今学了能用五十年一百年的东西这样才能有积累。在很微信里很多人只去一味的学加粉，只是一种技术手段，从加粉到删粉意味你有人格吸引力。能够选择和什么人在一起，而不是被选择。微信大大提高了在人海中找一个千个和你同类的人的可能性，而且变得轻而易举。这是工具给我们带来的变化，工具怎么变本质改不了，本质是人的本质。不要伪装的，你是什么样就是什么样，有人爱你有人恨你，你只要吸引你的同类。微信的本质就是做和你同类人的生意，大家有共同的价值链，去吸引更多追求同样价值观的客户，微信将成为了社团经济最大的可能性。

移动互联网的流量方式被碎片化了，人们的流量入口变得不再集中，不在像淘宝，京东一样，有一个大的流量入口，而是分配到了种APP端。我们浏览方式也变得不再集中，就像刷朋友圈你可能也是一天刷个七八次，但你不会像PC端一样集中时间进行浏览。碎片化的过程，人也变得碎片化，也就将我们共同喜欢的一个东西被小众化的聚在一起。

我们透过移动互联网的工具能够迅速的把自己的影响力做起来，去吸引更多和你一样的人。九个字：自明星，全媒体，真专家。

自明星，故名思意自己把自己打造成明星，去曝光自己的生活以及工作。去通过朋友圈建立你在这个行业的专业性。

全媒体，你的客户，你的包装，你的产品，你的车。你接触的所有的东西可以成为你的媒体，帮你去做什么工作，帮你去做播传工作。为什么叫播传，是播下一粒种子，它自己开始跑，而传播，刚是你播一下动一下，你不播就不动了。做好你播传工作，让你的种子更好的去传播。

真专家，专家标志着化语权，听商家还是专家的？到医院去看病总爱找专家门诊，因为他是专家，他具有权威性。当你拥有专家的话语权的时候，你才会从根本上屏蔽掉比价，讲价，议价，价格战的这个可能。要不然你永远会陷入和别人比产品的境界。

比如说，一瓶水凭什么这瓶水要卖十块，他只卖二块，你解说清楚他所具备的价值。因为你专业、你权威所以别人信任你的话语，才会为你这十块买单。所以拥有话语权，才能拥有议价能力。讲到产品选择必须要有议价能力！但是呢，议价能力不是产品代来的。选择好的产品会有好的基础，根本上的议价能力是你，专家的话语权来决定的。

所以我们强调的9个字，自明星要有影响力，全媒体要有播传力，真专家要有话语权。这几个东西合在一起之后，你才能借助移动互联网的光速，把你小小的恒星在茫茫宇宙当中吸引到你的同类。打造播传机器，把影响力速迅建立起来。

移动互联网最适合做的是钢丝经济，我们简单来讲，比铁杆还铁杆的粉丝叫钢丝。移动互联网是非常适合来做钢丝经济的，有了这个工具之后可让我们每个人的人品能够借助这个工具能够放大，能够在14亿人口中找到与你同类的，至少一千个人。

移动互联网最大的特点还带着的是一个裂变，你的积累到了一定成度能产生裂变。所谓的裂变，指的是人际上的裂变，是一定要建立在信任基础上的。你能够积累到信任后面的裂变才可能，传统的PC互联网，第一，买流量做成交。而在移动互联网最大的特点是碎片化，第二个是积累，包括粉丝的积累，信任的积累，曝光的积累。大部人的朋友圈也就不超过500人，一般也就200多人。如果他在他的朋友圈推荐 一下你，他朋友圈的至少二百人能看到，因为跟他认识的，所他来推荐你，就代表他的任信来为你来备书。所以你要裂变，他原意推荐你就意味着你带着信任的暴光次数增加了200次。这个才是裂变真正的威力，没有信任感是没有办法做裂变。移动互联网的增加粉丝量不是裂行，而是裂变的关系。你看清楚的未来之后。这颗小小的种子值得你去花时间积累。

在微信中是一个吸粉的，成交，锁粉的，列变的过程。这是PC端所不能具备的。移动互联网就是不是未来的趋势而是末来本身，换句话说能够把移动互联网学会用好末来你大把的空间。如果移动互联网你不能够很快速的熟悉他的水性并且把它用出来你就没有末来。 怎么去做好，大家要理解移动互联网微信，这七个字。下面和大家说说，移动互联网微信七心法：移、动、互、联结、网、微、信。把这七个点理解清楚对我们接下来怎么做会有一个好很好指导作用。

移，我的意思是信任的转移。在传统的PC互联网上难以做到的，因为淘宝上的是弱关系的一个交易的平台，可能很多人买完东西就走了，不会有更多的联系。而移动互联网能做信任的转移，比如说我在做面膜，我的一个朋友试用了，觉得很不错，产品原料都是从国外进来的，用着也很舒服，重点他这人也很靠谱，就帮助我在他的朋友圈进行推广：如果你们想要的话，报我们的名字可以打折。那么他的朋友看到推存，会不会有信任感，这比我直接走出去跟别人说我家的面膜怎么好怎么好，现在不买以后没机会了，效果更好更直接。移动互联网的移指的是信任的转移，这是移动互联网的一个天生的优势。

动，移动的动，就是要你从A到B，从B到C的不停的走动，走动才会有新鲜的东西，新鲜感。你才能有趣好玩的东西，如果你整天一尘不变，或者是三点一线。你自己也不会有新鲜好玩有趣的事情跟大家分享。就是这样一个比较沉闷的形象。也不可能打动到别人对你感兴趣，如果你想玩，又想赚钱，你就必须就是要动。目前大家对边玩边赚钱是非常有向往的，所以在玩的过程中就会有新钱鲜好玩有趣的东西出来。比如你今天到一个地方这个地方有什么好玩的，有什么有趣的去分享的。明天见了什么人，明天和谁谈天说地去了。最好玩的最有创意的东西一定是在路上，在又有趣又有料的情况下，你不用克意的去思考说我今天要跟大家发点什么东西，到了那个点你会由然而升，这个时候你发出来的东西才是最自然最真实最真切最能打动人的。在微信微博上一开始我们会去做文案这些，我们会去精心的去雕着一些策划的，但是到最后的话是需要由然而升的。因为人家对你这个人感兴趣了。移动第二个就是要动，所以大家做移动电商就记住你做的是移动电商，就不要呆在一个地方白头到老。

互，即互动，互动非常重要，有交流互动的时候才能够积累建立起信任，每个人都有点自恋，每个人都带着自恋的东西就是希望能够有价值的程现，价值的呈现不是你自己说的算，是要得到别人的认可。这反映什么不管一个人再出明他心底那一些观注和认可的的基本需求不会变。百分之百站在对方的角度，关注他、认可他，互动的环节很关键争取自己和他人的间互动关系。

如果你的大客户你就直接星标，隔着微信在大家不是很亲密时候，这时候通过微信发表情评价语音，没有那么多障碍。可是发多了就会有那么一点点熟悉了，中国人比较含绪的，但是微信很方便大家在陌生人之间发生联系。发生关系。这个很有效有用。所以呢。移动互联网这个互字，互动，没有互动就不有信任，没有信任就没有成交。没有鱼铒，就没有营销没有钢丝就没有品牌，信任是我们这做这一系所有工作从积累到列变的必不可少的叫做核原料，人和人之间的信任这个东西很奇怪这和你见过他多少回没有很大的关系，哪怕你从来没和他说过话，但和他见过很多很多回，你对他的信任感就会见一次加强一点。信任这个东西就是靠曝光度，就是有一个说法叫七次暴光法。互动要保持到在对方面前一个持续连续的一个曝光，连续的暴光很重要，无形中就产生信任。一次相处二个小时，不如二分钟一次相处20次。

联结，你和对方之间三观能达到高度一致能合到一起，联结是真正钢丝所必须具备的一个东西，如果他对你的价值观世界观对你生活方式对你的人品不够认可是不符合钢丝的条件的，联我们说联结，而不是联接。所以呢，联结要就更高。对你的信任是不可取代的，而只有你真正成为自明星全媒体和真专家之后才有可能和别人达成联结，夫妻间的感情叫联结，刚刚陌生的试图交往的就联接。

网，有长什么样子，有很多的结点对不对。网是我们做裂变的一个基础，梅特卡夫定律他有说一定网的定律等于结点的平方，一个网络上只有四个结点这个网络的价值是16，一个网络有100结点这个网络的价值是一万。梅特卡夫原则网络就是列变倍增的基础，这是网字。

微，我们就不强调了就是碎片，微小。所以呢为什么叫微信，这名字起的太棒了。

信，这里我们分享一下，信代表什么？信任，你办事我放心。我信你。你拿去就做行了。托附的关系，信任感。微信上没有联结，没有互动的就是僵尸粉，是没有用的。商业的角度信任是靠逐步强化，逐步积累后会变成信用，像信用卡一样。信这块浅层次的叫信任，沉层次钢丝这个级别的叫信用。每个人在你的心中都有价码，我找你借钱，你愿借我5千，找他借，他愿意借我100万。这意味着我在不同的人心中有不同的价码。有人觉得我还不起，有人觉得我值100万。我们要做钢丝经济要把信任变成信用。就像可口可乐一样，一旦他的厂房毁于一旦，只要有可口可乐这四个字就能在一年之内重建一切，大一样会回头来买，这就是把信任变成信用。

以上就是我今天分享的主要内容。希望能够对大家有一些浅在的帮助。

通过这样的方式去更进一步的粘着你的客户与你之间的关系。让他首先对你人品上的认可，再到产品上的认可最终和你成交被你锁定的一个过程。总之营销产品的基于点就是人品。在微信上给我们大大的提供了这种做自媒体的好机会。

谢谢大家！有什么问题大家也可提问。

【互动环节】

@Jane Zheng郑洁：所以如果是高档的非反复消费品，其实是不适合朋友圈销售的对吗？可以考虑培养市场吗？

张薇：也不是不适合，主要你要定位好你自己的朋友针对什么群，他们喜欢什么，观注什么？和PC端差距很大。当然可以培养市场。你的潜在客户进行微信朋友的收集。纳入你的朋友圈。然后建立对对高端消费层客户的信任。你可以在你的朋友圈发，你所卖的高端产品的专业性。

@佘建：刚才有一点，我没有很明白，为何更倾向于单一产品，而不是多产品？

张薇：微信朋友圈确实是这样，因为微信朋友圈你产品一多就意味着要刷屏，但我觉得三五个品类大家都 可以接受的。一天刷6-7次，分时间段，分内容，现在很多做PC端的，也尝试着把后台的客户进行得整，流量二次转化。在微信上大大实现了，这种二次转化。更提有效的对你的客户进行培养，建立稳定长期的客户关系。

@佘建：淘宝也好，微博也好，似乎都是向全国网民销售的，而微信似乎是个闭环的圈子，一般只有圈子的里的人才能成为客户，那么我的问题是，我们的精力应该在意圈子里的老客户的维护呢，还是新客户的开拓？

张薇：微信上侧重点是老客户的维护再利用。微信上的弊端就是无法引流量，就像一个鱼塘。你一定要引入新鱼，就可以很好的进行圈养。