如何运营社交媒体账号- 广告模式 or 粉丝模式?
上篇文章我说到一个20多万真实粉丝的微信公共号已经算大号中的大号,广告收入3万算便宜了。有一些读者有一些不同意见,基本归于两点,第一是几十万甚至百万真实粉丝的账号不仅存在,数量也并不是太少;第二是有一个网友提出他有个65万粉丝的账号,但发一个广告的收入只有3万的一半!
读者的意见没有错,是现实存在的。回答上面的问题之前,丁哥说,社交媒体的赚钱模式有两种,一种是广告模式,一种叫粉丝模式。这个分类名词的使用并不是十分精准,广告模式也可以称之为流量模式,粉丝模式也可以叫品牌模式。我们姑且用广告和粉丝这两个名词来做阐述。
什么是广告模式?其实就是互联网所称的贩卖流量模式。我有一个几百万粉丝的账号,做一个广告其实就是给广告主导出了一定的流量(或者叫注意力)。广告模式其实是经典媒体的模式,即在工业时代下,媒体打包用户注意力,再把用户注意力贩卖给广告主。报纸,杂志,电台,电视都用的工业时代下的广告模式进行经营。互联网时代大部分的门户,以及社交媒体时代的账号经营,大部分仍然是传统的广告模式。举个简单例子吧,在个人站长时代,很多个人站长做很多的小网站,甚至做多个网站,形成站群,每个网站都显示一大堆内容让百度搜录,从而让用户可以自然搜索到,这样对于站长来讲,流量获取成本很低,最后再集合打包流量贩卖给需要的广告主。在2007年之前,个人站长流量是不值钱的,因为那个时候还没有出现大的流量买家,电商和页游都未成气候,而在2007年之后,页游和电商的商业模式的成熟让流量变的极其昂贵,那时候的个人站长也自然就赚了很多钱。
然后到了2009年,那个时候冷笑话精选的尹光旭仍然是站长圈一个不知名的初来者,站群时代已经过去了,光旭抓住了微博时代的机遇成为草根大号之王。很多人奇怪,为什么微博时代是光旭,酒红冰蓝的舞台,那些曾经牛逼哄哄的个人站长呢?道理很简单,赚钱的个人站长在那个时候不屑于做微博,才给了光旭等崛起的空间。同样,当微博红利透支以后,微信崛起,很多做微博的小伙伴在微信运营明显反应慢一拍。而Wemedia逆势崛起,道理是一样的。
回到上文说的那个兄弟65万粉丝的号,我查了下是一个跟性相关的号;虽然谈不上情色,但性和情感有很多擦边球可打;很多的内容有可读性。大部分几十万上百万粉丝的微信订阅号都是这样类似的草根号,无论是谈性,谈吃,都是跟劳苦大众生活息息相关的号。微信运营届知名的二当家的微杂志也很早过了百万粉丝,他自称微杂志是微信第一文艺青年聚集地!
这样类型的号是典型的广告模式,简单来讲,就是贩卖流量!如果有广告主愿意投,那么就按照点击效果等流量贩卖的标准而定价。往往,广告并不能卖的出很好的价格。道理其实不难理解,广告模式的号往往受众群很不精准。比如某个号的主题是谈性或者情感,受众群很容易变得很泛,每个人都可能关注“性和情感”方面的内容,对于广告主来讲,就不精准,当然很难给出好的价格。
对于广告模式,广告主最好的投放模式是微信刚推出的广点通的平台;如果是在PC互联网时代,就是Google的Adsense。广告主是不需要Care你这个账号(网站)是谈性,还是谈吃,反正大规模投放,按效果付费!
对于广告模式的账号来讲,因为要贩卖流量,当然流量越多越好,而获得更多的流量在微信公号运营上内容越泛越好。因为个性化的内容往往无法获得规模性的传播,而制作个性化内容的成本又很贵,投入产出比不高。所以对于广告模式账号来讲,内容泛,赶热点是获得流量的原始驱动力。但内容越泛,会造成粉丝的忠诚度越低,打开率也就越低。这就是广告模式账号的二元悖论。
二当家在跟我聊微杂志的商业变现时,其实也很头疼。他觉得微杂志的粉丝价值要高过于一般的账号,但文青这个群体的变现价值对于广告主吸引力仍然不够。特别二当家的文青他称之为叫屌丝性文青,属于文青中比较没有钱的,主要集中在二线城市。我们聊了半天,最后觉得可能微杂志的用户群最合适电影公司做推广。
广告模式聊完,就到了粉丝模式!粉丝模式和广告模式就不同了,广告模式是贩卖流量,粉丝模式是变现粉丝。粉丝是追随者,不是普通的读者。无论我们称之为自媒体,自品牌,人格魅力体,品牌人格化,都代表了粉丝经济的发展方向。粉丝对他们的“偶像”是忠诚的,是信任的!至少,他们能感觉到的是一个活生生的人。这个人能传递一些独特的正能量和价值观,但这个人也可能会出糗,干出傻事。但这就是活生生的人。这是为什么你看社交媒体账号玩的好的品牌/个人在危机公关上都有一套,因为首先自己走下神坛,承认自己不完美,有缺点。如果真遇到问题和危机时,真诚的道歉加上俏皮的引导很容易让粉丝原谅,甚至会更加忠诚!
这是一个没有信仰的时代,这是一个大众偶像崩塌的时代。文章出轨了,海波嫖娼了;罗辑思维会分手,超级大V会被抓!但让人惊奇的是,他们真正的粉丝未必会减少忠诚。甚至在每一次危机中,他们可以借势扩大粉丝基础。
有粉丝,就有黑你的人!有米粉,就有米黑。实际上,在今天的时代,没有人黑你证明你的影响力不够。经营粉丝模式的个人/品牌 看到了这点,既然不可能变成人民币让人人喜欢自己,那就让一部分人深爱自己,另外一部分人痛恨自己吧!
这就回到了铁杆粉丝的理论,如果你有1000个铁杆粉丝,那你可以获得想象不到的收益。当然,说句开玩笑的话,粉丝经济做到极致会有点像宗教,或者另外个词你懂的。
粉丝模式的主要商业模式是变现粉丝,其次的商业模式才是广告。罗辑思维卖会员就是变现粉丝,黄刚-物流与供应链 从线上走到线下,就是变现物流领域粉丝的价值。Ayawawa作为有理论,有系统,有问答的情感类的第一账号,经营自己的化妆品淘宝店!因此经营粉丝的人/品牌 往往是如鬼脚七说的那句做自己,做最真实的自己,同时最大程度得爱护粉丝这个群体。
比如同样是做广告,广告模式的账号只是简单显示。而粉丝模式的账号会写一段完全符合自己定位的话来邀请粉丝参与广告中要达到的目的,无论是购买,参加活动等等。这些账号主也会自己亲自参与,确保粉丝不会被骗,而伤害到自己的名誉。而粉丝们基于信任和忠诚,会愿意接受这些推荐!这就是4A公司所谓的“意见领袖”!自然广告价值就大很多倍!
另外很多粉丝经济的账号有一定专业性,粉丝群体会更精准,更细分,这自然就提高了广告价值。比如电商,互联网,物流,会计,人力资源,零售等领域都有多个运营的很好的账号。
回到本文开始要解答的问题,在我谈到20多万粉丝3万很便宜的时候,我指代的是粉丝模式下的账号。这跟我身边的朋友基本都是这个模式有关。
那么粉丝模式的账号是不是就不能赶热点了呢?当然不是。只不过赶的热点要有符合自己的风格的论述。丁哥自己做账号运营的时候,坦白讲,很多时候做的不好,因为忙,一部分内容原创,一部分内容就推荐一些热门内容,但来不及写自己的读后感;这就会让内容显得同质化而缺少个性。请大家以丁哥为诫!
最后来点正能量
昨天我收到了一个微博私信,大家看下截图。
这是2012年12月我在起点创业营作为起点的创业导师做的一个移动互联网创业分享,当时有很多人问了很多问题,都想学做社交媒体,但都不得要领。我当时鼓励大家要做起来。其中老汪是一个我觉得最不可能做的人。因为他没有任何媒体经验,而且他已经五十岁了。但后来他很快开始在微博上发表他在税务方面的专业文章,我还帮他转了好几次。这次知道他经过一年多努力,微信粉丝达到了45000人,实在让人赞叹。这就是坚持和恒心带来的成功,也是传统行业的人做自媒体的一个典范。对于老汪来讲,他的定位很明确,他就是一个会计师,他通过粉丝经济扩大自己影响力,获得潜在更多的业务。我看了他的内容,运营的相当不错,细节很好。
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