作为阿里前员工，我来深扒一下阿里取消周报背

阿里取消周报这件事最近可谓讨论地不亦乐乎，作为阿里前员工，并结合我过往写周报、带团队的一些经验，今天我也来发表一下我的观点。

这件事我专门问了好几个我阿里的同事，因为我粉丝多，所以我可以问到很多部门的情况。现在是在推行这项决定，而并不是强制执行，所以不是每个部门都取消的，还是有很多部门还是觉得写周报是必要的。

谈到周报这件事，在写这篇文章之前，我先讲一个我十年前身边的亲身故事，也正是因为那件事，我才开始对周报有了一些不同于一般人的理解。

当年我有个同事，《猫扑年鉴》是他做的，做的很炫很漂亮，所有用户都非常认可。有次在电梯里，他的领导慷慨激昂地跟大领导汇报这件事，但是连那个同事的名字都没提，可是他没注意到，人家此时就站在电梯的角落里，全都听到了。后来我那个同事调走了，本来是要双向汇报，周报是要抄送的，后来干脆不抄送了，后来联系都干脆断了。

在那之后，我就非常注意周报这件事了。我觉得周报，不能简单地理解成给领导汇报、甚至表功的工具，周报其实更多是自己对于自己工作的一个总结，自己对自己汇报的一个过程。作为员工，你自己做了多少工作，自己心里要有数。作为领导，更应该给你带的人，在周报上有所体现，给他们更多的展示机会。

我后来在我的周报上，重点做了两件事：

1、我自己做了哪些对业务增长和决策起到关键作用的工作，必须是我亲自操刀，或者我来主导的。

2、我的团队成员里，本周谁谁做出了哪些亮点。我会重点加红，注明是谁做的，做了什么事情，并且加上我的点评。这样让我的老板甚至CEO能够有机会看到，有机会获得赏识和提拔的机会。

下面，我们再来看一下阿里取消周报这件事：

 

一、阿里为什么要取消周报？结合我当时的感受

从某种程度上，我其实是赞成取消周报或者至少简化周报的。现在的阿里已经不是当年的阿里了，一家公司在1000人以内的时候，文化会相对纯净，但是，阿里这些年加入了来自各行各业的人，比如外企、银行、传统企业、政府、企事业单位、金融机构、竞争对手等等各种公司的人，有人的地方就有社会，很多人把某些风气也带到了阿里，那有些原本挺好的东西也就自然变了味道。

比如周报这件事：

1、有很多P7、P8、P9的中层领导，周报就是简单的把下面人的工作，挑重点罗列一下，再就是包装一下本周工作总体的亮点，就这么交上去了。至于自己有没有在做事，做的事情到底有多少，只有他们自己才清楚。

2、有些人把周报变成了邀功表功的工具，报喜不报忧，数据涨的时候慷慨激昂，信心满满，数据跌的时候，也会尽量找亮点，反思的却很少。这一点看周报字数就能看出来了。

3、还有人在周报里大谈感想，你当周报是写作文吗？感想能落地吗？有用吗？想展示自己的文采还是怎么着？

4、还有就是谈格局、夸海口的。这点不仅体现在周报上，PPT汇报更是，有年跟大老板汇报，某部门（不点名）汇报的宏伟蓝图，给他们5年也做不出来（我是实操过的），更别说一年了，更别说还没有实操经验。但像我这种级别卑微的，根本不敢当面指出来，除非是不想混了。

5、每次的周报就像是复制粘贴，这个在大部分做事的员工，尤其是运营这种每周不可能总是新鲜事的岗位上，体现的更加明显。运营工作是重积累、细水长流的，如果每周都是新鲜事，这种周报也是糊弄领导的。所以很多周报每次看，好像都差不多的样子。这是普遍存在的事实。

6、时间成本。写周报实在太花时间了，我数据还有喜欢手算的习惯，所以每次我的周报没个45分钟，绝对写不完。我更能想象很多同事，苦大仇深、绞尽脑汁地努力提炼本周亮点、工作精髓的场景，没有也得硬提，蓝瘦，香菇，但是还得憋！

阿里做出这个倡议，我一点都不意外，既然下面人都反映了，一些流于形式、落于俗套的工作，说取消就取消，有魄力，我为老东家点赞！

工作不是单凭一张嘴，而是靠一个字：干，干，干！工作是干出来的，一些流程应该落到执行和结果上。

二、阿里取消周报，背后的目的和深意是什么？

我觉得意义很大，至少说明高层已经看到了很多问题，希望从本质上解决问题：

1、可以解放员工的时间，尤其是在一线真正干活的员工的时间

如果从执行和结果的角度上去思考周报这个问题，那最深受周报之苦不堪言的，一定是做具体业务的那些基础员工，也就是P6、P7和部分P8。阿里最近几年的员工焦虑特别严重，据说某部门的一个女生开会时跟技术小哥哥用嗓子吼着说话（吓到小哥哥了），一个女生用嗓子吼，可想而知，已经焦虑到什么状态了。有很多女生的皮肤，进阿里之前是这样这样的，没过两年就成了那样那样的，哎…你们懂的，我就不描述了。

如果花一个多小时，甚至半天，来专门应对周报这件事，那周报的取消，对于这些做事的人，无疑就是极大的解放。

2、增加员工之间的沟通，把重心更多地落在业务上

我们从上往下捋。像阿里这种大公司，很多大老板都带很大的团队，很多人，包括一些中层leader，其实他们是根本不可能知道下面的人具体在做什么的，了解下面的人工作的方式，第一是开会，第二是工作汇报，第三就是周报。但开会不可能他们每次都在，也不可能每次都跟下面人讨论工作细节。汇报的问题就是级别差的太多，也够不到跟你汇报，也不可能成天听汇报，那你也不用干别的事情了。而周报的话，你根本不可能都看，第一看不过来，因为人太多了，第二一般都看自己的D（下级）的周报，至于自己D的D、D的D的D，根本就不会看的，第三太细的东西，看了也会一头雾水。

所以，周报的终结，意味着领导必须花更多的时间了解业务、了解每个人的具体工作，一方面他们只能花更多的时间，参与到员工的实际工作中来，比如参与到更多的业务的沟通和讨论环节，一方面他们也会鼓励下面的人经常来找自己沟通，再个大领导还会逼迫自己的D的D，和自己的D增加更多的沟通。这样，整条线上的员工都会把平时的时间多放在业务上（被领导一问三不知，后果很严重的，级别越高，对前途影响就越大）。其实日常的沟通讨论才是了解业务最好的一种方式，流于形式的汇报，本意挺好，搞着搞着，都会变味，这是千百年来亘古不变的惯性。

3、整顿风气，同时对于那些真正在努力做事的人，将意味着机会

有一次冠华（五福活动的总负责人，蚂蚁金服我最佩服的人之一）跟我聊天，问我，类类，你觉得老黄牛精神重不重要，我说，当然重要啊。冠华说，其实老黄牛精神是所有阿里人必须具备的一个基本素质。

在阿里，踏实做事是本分，但你要想升职，爬的更快，还要注意一点，那就是在团队中的影响力。真正的影响力，应该是在项目中发挥绝对性作用、行动力强、敢担当、能拿结果、情商高、能够带着下属带着项目组的人一起成长进步，大家真正打心底里认你、服你。但我在阿里的这三年里，看到却是有些人对这个影响力早已经曲解了，很多想往上爬的人，并不是把精力放在了业务上，而是花了大部分时间，用来对上，比如汇报，把PPT做的目标高远，宏大漂亮，至于有多少能落地，再说。所以很多人的口才很好，好到有些人能拿一个他第一次见的PPT（因为不是他做的），一样能洋洋洒洒地过关。再就是包装业绩，编好话。更有甚者，拿下属的功劳去邀功。可怜了那些真正做事的人，辛辛苦苦干那么多的活儿，很难升职，还不如汇报的漂亮、说话好听、关系搞的硬一点。

所以我看到的是，很多人的工作根本就不接地气，表面功夫做的很足，能落地的很少，不接触用户，不重视用户，不敬畏用户，在用户身上、客户身上、业务的理解力和思考力上，做的很不扎实。时间对于每个人永远是公平的，每天都是24小时，做的多就必然想的少，想的多必然做的少，平时做的能落地、出结果、用户和客户认可的东西少，那就只能在周报上，下功夫了。

只是一个小小的周报的取消，却说明了阿里高层看到了问题的本质，意识到了问题的严重性，和改变这些不良风气的决心。某些不专注业务的人，未来压力会更大。而认真做业务的人，如果他们聪明一点，则意味着机会。

 

三、一份标准的周报格式，应该是怎样的？

话说回来，阿里取消周报，不意味着全中国的互联网公司也都要取消周报。周报的意义，归根结底还是取决于领导。倘若阿里的每一位领导对所有员工都知根知底，那周报写不写都没有意义了。关键是阿里实在是太太太大了，问题的原因也太多太复杂了。

对于一般的公司，周报还是有必要写的，比如我现在的公司，那周报的标准格式应该是怎样的呢？以下是我的理解（仅供参考，如不认可，当我没说），从上到下依次为：

1、本周的关键工作事件的进展

把每周你或者你的部门，对业务、KPI 起决定性作用的重点工作内容写清楚。只写关键动作，也就是做了什么事，取得了什么数据结果。

最好控制在5项以内，每项的描述不得超过100字。

2、本周的工作总结

包括三项：

1）工作中遇到了什么问题，解决方案是什么，后续时间计划是什么；

2）工作中需要其他同事配合和协调的，或者需要改进的地方；

3）工作亮点：本周工作做了哪些成绩和结果，如何做的，反应在数据上是怎样的，后面要如何优化，时间计划是什么。

该项内容需要严格控制字数。

3、下周的工作计划

包括：下周要落实的工作项目有哪些，分拆的行动点是什么，预期的数据指标如何，时间计划如何，这几项工作内容即可。

其他的，但凡是与业务进展没关系的，比如工作感想、工作决心，等等，字数必须精简、凝练，能省的废话全都省掉。

 

总结

阿里这次取消周报事件，给所有互联网公司提了个醒，也让很多大公司、小公司深思这背后的原因和道理。我在阿里待了三年，当年我降薪降职去阿里，目的之一也是为了了解阿里之所以伟大，其背后的原因，我在这样一家伟大的公司里，认识了很多人，看到和学到了很多东西，也悟到了很多东西。作为一个互联网人，我把阿里这段经历，也视作了一堂职场必修课。感谢阿里！感谢蚂蚁！

变则通，通则达，作为一家在互联网大潮里乘风破浪一路走向伟大的公司，一个小小的事件，让我有理由更看好阿里的未来！

老东家蚂蚁金服上市在即，在此也恭喜蚂蚁金服还在车上的同事们，感恩那些在蚂蚁曾经照顾、关心、帮助过我的人，祝阿里、蚂蚁未来更加强大！更上层楼！

作者：类类，栀枝微课CEO，畅销书《运营笔记》作者，前蚂蚁金服运营专家、猫扑网运营总监、酷我音乐产品总监、360手机粉丝运营总监。国内最顶级的社区运营专家，也是国内最早的新媒体工作者。目前创业中，在线教育平台“栀枝微课”&自媒体“类类有话说”CEO。