微商团队:与其物质留人,不如文化留人
在架构、机制、团队三者中,团队是比较特殊的一项。这是由于,很多人会忽视一个问题:当一个微商从业者拥有属于自己的团队之后,会产生“这些人是下属"的想法,然而事实上,这个团队是他建立的,但是又不隶属于他。
而一个优秀的企业,对这方面的态度往往很明确:领导人与团队成员之间,既是上下级关系,也是朋友关系。很多微商团队不注重这一点,人员流动量大,进而对团队造成不可估量的影响。
当然,造成大量人才流失的原因有很多,诸如待遇、办公环境、同事关系等,但是很多人忽略了一个问题,那就是成员对团队机制和团队文化的认可程度。
团队成员之间的关系,绝不是剥削、压榨,而是共赢,目前十分流行的“阿米巴经营模式”,就是以共赢为基准。
稻盛和夫提出的阿米巴经营模式,讲求员工为企业贡献自我力量,企业为员工改善生活环境。这就是一种共赢,也是团队长远发展的唯一途径。没有谁甘愿被别人呼之即来,挥之即去。所以,我们必须让成员感受到,团队是大家的,是自己的,而不是创始人的。
这与团队机制有很大关系。我认识某个品牌的总代理,有一天,他咨询我:“我手下有一个一级代理,他一直想要做总代,我该怎么办?"我说:“这个问题你不应该咨询我,你应该直截了当地问他过你什么意思?你想要什么?'如果他告诉你他想要什么,你就在自己可以接受的前提下,满足他的想法。
现在有很多微商团队对这方面都没有认知,对这种“突发情况没有相应的解决方法。其实,一名一级代理有离开的想法,第一时间找到总代理,应该反省的不是一级代理,而是总代理。总代理应该考虑,是不是一级代理想要的名和利没有给人家?是不是人家觉得不公平了?
事实上,如果一个团队的各项机制都很完善,尤其是晋升机制,让 感受到自己的付出能够得到相应的回报,那么他是不会离开的。然而,在一个团队之中,团队文化相对于物质来说,更能俘获一个人的心。
团队文化,即团队成员在日常生活、工作、学习中,为实现自我人生价值,也为完成团队共同目标,在潜意识中形成的一种文化形式。是社会文化和个人认知结合的产物,包括价值观、目标、行为准则、道德底线等。主要作用在团队成员之间,通过宣传、教育、培训等手段,统一团队成员的人生观、价值观、道德底线等。
对于微商团队而言,团队文化也是不可或缺的一部分。团队文化强调协作,强调团队成员的融人感。拥有团队文化能够提升团队凝聚力,也是团队前进的力量源泉。
与团队机制一样,让成员认可团队文化,是“留人"的最好办法。因此,我们在团队中一定要注意三点:
1、注重成员感受。
不要让团队成员感觉自己不被重视。团队文化是针对所有成员的,而不是只作用于业绩好的成员。也就是说,我们在制定和宣传团队文化的时候,要注意所有成员的感受,不要一味吹捧业绩好的成员,而让业绩不好的成员感到被忽视。不可以让成员有“被忽视"的感觉。
2、用“心"关心团队成员。
" 正所谓“世上无难事,只怕有心人"。做任何事情都怕用“心不要让成员感到创始人只是为了业绩而关心自己,久而久之成员一定会感到十分压抑一一为了业绩而留在团队中。要知道,即使两个团队的各项机制、文化都相同,但是一个用“心"的创始人和一个不用“心" 的创始人,造成的结果也将是天壤之别。千万不要让 产生“被利用"的感觉。
3、文化为基。
不要让成员不认可的团队文化长存。团队文化不仅是团队的精神支柱,更是团队建立的基础,不为大家所认可的团队文化,不能称之为团队文化。换句话说,如果某个团队文化被大多数人质疑,那这个团队必然是错误的。
团队文化是由创始人建立、引领起来的,但绝不能是牵强附会,为大家灌输一些无用的“洗脑"话语。优秀的团队文化,即使是在外人看来,也足够吸引对方,让对方产生向往之心。千万不要让成员感到自己“走错了路"。
目前“一伙人支部"体系引进的团队文化包括“师道" “天道" “地道",即成果显著者为师,客户为天,平台(品牌)为地。
无论是团队机制还是团队文化,都决定了成员对团队的依赖感、凝聚力,也决定了成员的去和留。如果成员对团队机制和团队文化并不认可,即使获得再多的利益,也不会长久留在团队中,做一个“强扭不甜的瓜"。
让成员认可团队,才能共建团队,最终实现共赢。
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