揭秘：新零售时代下林清轩的创新商业模式

过去不久的618大促备受大众的关注，比销售额更让人关注的是“零售业”。据统计天猫智慧门店比2017年双11相比交易额增加了330%，每一年的双11零售业的交易峰值也在成为下一年的常态，在天猫零售业的带动下约有7000万人参加了“天猫618”的线下活动，其中就有国产护肤高端品牌林清轩。

零售业这一概念是马云2016年在云栖大会上提出来的，简单来讲就是企业以互联网作为依托，通过运用先进的技术手段升级改造自身产品的生产、流通与销售过程，进而重新塑造业态结构与生态圈，最终对线上服务与线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

直到现在了解零售业的人并不多，但它已经深入到我们生活中，比如护肤行业的林清轩，我们可以去线下店铺试用产品，保证自己肌肤能够耐受并符合自己的护肤观念的情况下在天猫旗舰店购买产品。现在看似简单的操作在以前是难以想象的，因为以前线下与线上是竞争关系，线上的销售额与线下销售员是没有关系的，自从林清轩运用了“手淘+钉钉”的新的商业模式，顾客只要添加了导购的钉钉，她在天猫上下的每一单都算该导购的业绩，并与店内做出的销售拿同样多的提成。

林清轩这一将线上线下彻底打通的零售业改革，让其在618大促期间线下销售额翻了三倍，即使最难啃的上海市场实现了105%的增长，与往年相比这一改革使得林清轩取得了前所未有的成绩。林清轩在零售业时代下找到了自己的途径，这一途径的核心就是站在消费者的角度考虑，让顾客拥有一定的自由购买度。如今林清轩找到了适合自己的商业新模式。