奥买家布局新零售 首个进口商品线下店开业

6月2日，跨境进口电商平台奥买家全球购旗下的首个线下门店“奥买家全球精品店”在广州升级开幕。

奥买家官网显示，广东奥园奥买家电子商务有限公司(简称“奥买家”)，成立于2015年，为中国奥园地产集团旗下的跨境电商企业，定位为B2B+B2C模式，主要经营跨境电商进口业务，目前经营有海外母婴、美妆个护、服饰箱包、食品酒水、家居百货、平行进口汽车等品类。

目前，奥买家线上平台用户超过400万，在物流方面，目前奥买家主要采用的是保税区模式。

升级全球精品店 4把斧收割用户

据了解，奥买家全球精品店位于广州市番禺区奥园广场，营业面积超过300平方米，主营个人护理、母婴用品、美容护肤、酒水饮料、进口食品五大品类近3000多款单品，里面设有保税专区。

在商品方面，精品店主打中高端品牌，包括阿玛尼、香奈儿、巴宝莉、爱马仕等化妆品和香水品牌以及拉菲、玛歌、拉图、木桐等各大红酒品牌，其中法国品牌Pairs look免税店商品在店里同步陈列展示。

在店面用户体验方面，奥买家精品店也加入科技功能。奥买家相关负责人介绍，在店里已引入奥买家自行研发的“一秒试色”AR试妆镜、大型互动寻宝墙、全球溯源屏等。

“商品溯源在本店是非常受消费者欢迎的一项服务，消费者只需要把商品上的条码在扫描枪前扫描，溯源机屏幕就会展示此商品的产地、通关等溯源信息。”该负责人表示。

在购买途径方面，在奥买家全球精品店里，消费者除了在店里直接购买外，还可以在门店通过扫描微信二维码直接购买，对于不到店内的消费者可打开奥买家小程序，进入在线商城购买。

在物流配送方面，据奥买家精品店相关负责人介绍，奥买家全球精品店将推出“3公里生活圈2小时配送到家”服务，提升消费者体验。

其负责人表示，未来，奥买家全球精品店将在全国各地采用直营+加盟的方式进行布局。

打通线下线下 全渠道数据是核心

据了解，此次奥买家精品店在商品、会员、营销、数据与线上打通，实现了会员、营销、商品、数据四个一体化。

奥买家相关负责人表示，奥买家一直在探索线上线下全渠道融合，将为消费者提供同一个商品，线上线下皆可购买，同步积分，价格统一、配送方式多样化，寄存、自提、3公里免费配送、快递，多种方式任由消费者选择。

截至目前，奥买家已有包括PC端网站、移动端APP、微信商城、小程序、线下门店五大购物渠道。而据了解，奥买家近年来也在积极通过技术实现线上线下的互联互通。

奥买家相关负责人表示，全渠道融合的重点在数据打通。目前，奥买家已经实现了线上线下的数据互联，包括商品数据的打通，商品库存的打通，会员体系的打通。

“数据打通，场景融合后，奥买家就知道消费者全渠道的真实消费喜好了。通过对顾客过去在什么时间，什么场景，购买过什么商品推演出顾客接下来的购物行为，为消费者提供更美好的升级消费服务。”奥买家相关负责人对亿邦动力介绍到。

“商品在线、会员在线、场景在线以及数据在线，这四块将是我们未来在零售业中发力的主要方面。”

布局零售业 瞄准供应链升级

对于未来战略，奥买家负责人表示，未来奥买家将积极布局零售业，在B2C和B2B两块业务不断发力。

据其介绍，在B2C方面，奥买家目前已逐渐形成了一批庞大的重粘度的消费群体，未来，在线上方面，将加大商品的丰富度，不断提升用户购买服务体验。线下方面，奥买家将在全国各地推行奥买家加盟店。

在B2B方面，奥买家相关负责人表示，未来将大力发展加盟、一件代发、一般贸易、转口贸易等B2B业务。

事实上，现在零售升级成为已成零售业的共识，一时间零售业、智慧零售、无界零售等新名词随着阿里、腾讯、京东等互联网巨头的提出波及开来，各类零售企业也开始各种“抱腿“，奥买家也在积极布局。

奥买家总裁刘丽萍曾在2018 IEBE中国智慧零售创新峰会上表示，零售业也好，无界零售也好，智慧零售也好，其实所有零售本质是没有发生变化的，所有的零售一定是服务于消费者的，是整个消费体验的改善，而这其中最核心的就是供应链的提升。

对此，奥买家在供应链端进行了升级优化。其负责人介绍，目前奥买家在海外有9个站点，在法国、英国、意大利、澳大利亚、日本、美国、加拿大、德国、韩国设立9大直采中心。

在选购商品时，奥买家买手团队会先去调查比如美国、法国、澳洲当地的消费者喜欢买什么样的商品，主流爆款什么样的，再把这个信息呈现给平台上的消费者。

“建设专业的采购团队以及进行人工智能等技术升级只是奥买家供应链升级的一部分，” 奥买家负责人表示，目前奥买家已经拿到了很多国外品牌的独家运营权，除了会在自己的网站售卖，还会在天猫、唯品、京东这些平台一起进行销售。

“目前我们已取得法国美妆巨头parashop、美国第一大连锁超市costco独家授权。”该负责人介绍说。

紧跟跨境趋势 布局8大业务板块

据艾瑞咨询的数据显示，2017年跨境电商整体交易规模(含零售及B2B)达7.6万亿元人民币，2018年跨境电商交易规模有望增至9.0万亿元。对于未来跨境电商的发展，刘丽萍认为主要有四个特征：

一是跨境电商仍有较大的上升空间，用户和市场规模仍将保持高速增长，拉动外贸转型和消费升级;

二是技术创新引领跨境电商变革。大数据、人工智能、区块链等技术的应用，将实现零售业、精准推广、商品溯源等，提供个性优质化的商品和消费体验;

三是跨境电商竞争加剧，行业洗牌重构。不管是平台、第三方服务商还是大卖家，完善的生态链布局将提高整体的竞争优势，尤其是供应链整合能力。

四是跨境电商细分化、区域化。随着“一带一路”国家战略推进，跨境电商将随着“一带一路”路线的发展，涌现出一批区域化特色电商。

面对电商电商趋势的变化，奥买家除了已经成熟的各类业务板块外，也在不断完善布局自己的新业务，寻找下一个利润点。

据其负责人介绍，奥买家在自身能力平台升级后，还准备将数据能力、技术能力和供应链能力开放给传统的进口商品线下店，为他们赋能。

”奥买家之后会以加盟的方式，帮助它们一起来升级，包括技术、供应链、人员培训、营销等方面。“奥买家相关负责人表示。

除了进口业务外，奥买家也在布局针对一带一路沿线国家的出口业务。据了解，奥买家通过将线下国内地方特色馆产品引入到线上平台，在网上建立海外特色馆等，从而将中国特色产品销往世界各地。

奥买家总裁刘丽萍表示，未来公司将以“以科技构建商业新平台，引领商业新秩序”为愿景，构建B2C+B2B+零售业+出口外综服务+物流+进口平行车+供应链金融+技术输出的八大业务板块生态体系。

当然，一切的业务增长支撑点在于用户的增长，据其相关负责人介绍，为了推广品牌，吸引用户，奥买家借助母公司奥海地产的力量，面向全国地产与商业项目进行硬广宣传。而在今年，借助2018年世界杯，奥买家还打出了了“和你一起看比赛”的主题推广活动。

奥买家相关负责人告诉亿邦动力，奥买家针对世界杯期间热销的产品进行备货了与促销，主要集中于食品酒水商品，效果也不错，截至目前，进口啤酒与零食的销售势头最好，特别是套装产品，销售数据增长了60%。