微商发展的三大措施:产品、销售技巧和服务
我们常说,选择大于努力。如今什么行业比较好,在这个行业中,哪些产品受欢迎非常重要,首先得分析你能接触到的客户群体,这些客户群体需要什么样的产品,你就得选择什么样的产品,用以满足客户的需求。只有消费者认可产品,购买产品,才会掏腰包中的资金与你交换。至于怎样让消费者看到产品,那是其他的事情,微商产品选择只是微商成功的第一步。
其次,是使用合适的销售方式
微商与其他商业模式不同,需要根据销售环境选择合适的销售方式,常见的微商销售方式有服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、教育营销、差异化营销、刺激营销等。笔者曾经经营过一款手机屏幕清洁产品,经常在朋友圈、自媒体、微信群等地方分享产品的使用过程、心得,而且将产品好的样式分享给大家,大家被感动了、被吸引了,于是就购买了。
再次,需要以合适的方式与客户沟通
微商的客户来之不易,所以,座位上一定要站在客户的立场去沟通。在沟通中不卑不亢,充分运用换位思考和同理心。沟通过程注意言辞礼貌,尽量以客户的思维去沟通,才能找到共同点,形成共鸣。当客户说话时礼貌的关注,并用微笑和身体语言适时回应,表示充分的尊重。找到客户的兴趣爱好,谈论客户感兴趣的话题。5、提出建议时是以客户的利益着重表述,让客户感觉双方立场一致。
另外,把客户当作一盘花来养
把客户当作花来养,就是要树立“以客为先”、“顾客就是上帝” 的服 务理念,想顾客之所想,急顾客之所急。微商只有把客户维护好了,做好老客户,才有可能有更多的新客户。
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