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付费社群的运营变现对策

来源:引流技巧 编辑:引流技巧 时间:2024-10-23
付费社群的运营变现对策

付费是筛选会员的方式,会员的付费,能使社群的群主获得价值回报,进而保证社群群主升级服务,更专业,更专心的为会员带来持续的高价值,实现良性循环。

–正文–

在提到付费社群的打造之前,我们先来看下收费的优点,缺点,以便我们更好的把握社群打造方法。

优点: 成员精准,因为付费建立了天然门槛,社群成员相对精准,成交价值增大,价值认同,因为对社群群主的认同,导致价值观相近,群行为规范。

缺点:收费社群因为收费自然要建立更多的服务,服务缺失,一个社群一旦几天不见群主,大家就会觉得不舒服。

01.塑造价值,整理课件。

构建打动人心的价值点,价值点指的是什么? 价值点就是能吸引社群加入的点。举几个例子: 想结婚的男人,想变美的女人,想健康的老人,想孩子聪明的家长,想发财的所有人。抓住社群成员的心态,就可以初步为她们准备产品,不贪多,1个人做好1个社群就足够,不能做成大杂烩。

构建打动人心的价值点,如作培训的需要设计好课程培训内容,分享项目的需要拟好操作手册,收代理的需要提炼好玩法,卖软件的需要准备好软件。

列举出现阶段各阶层的痛点或市场需求,从中找出自己可以对接的强项,然后整合相关系列教材或自己准备课件,先在某大群里放出系列教材的部分提纲和目录,也可以发课件的截图,吸引感兴趣的小伙伴,参加或者扫码付费进群,价格根据授课时间,节数,群内成员来定。

02.课件推广。

推广你的内容,不管是付费还是免费推广,都是一种付出,不存在绝对的免费,精力也是一种成本。算好投入产出比,描绘好用户画像,有针对性的选择渠道去挖掘潜在客户。

03. 导流。

微信公众号+微信个人号+朋友圈+微信群+QQ好友,QQ群+QQ空间+qq公众号,利用这两套工具完成内容铺垫,转化成交。

04.搭建付费群A,积累口碑。

社群早期都是免费分享,大家那个时候都没有收费的意识,但是现金流会帮助社群走的更长更远。 在开始收费运营后,认真积累口碑,因为如果只是收钱,没有做好相应的服务,那么很可能,这就是一次性收费,以后就没有了。

05.风险管理。

从免费向付费过渡的时候,可以先小范围试错来控制风险。比如在一些训练营中,定价和招募规模不要一下子拉的特别高。定价余额嘎,学员的期待值越高,人数越多,运营难道也越大。

如果跟讲师是第一次合作,还没有磨合过,就应该把第一期作小1点,把各个流程优化和标准化,等到第二期第三期再逐步提高价格和招募人数,而且为了控制导师的讲课质量,还需要和导师一起进行磨客,根据导师的讲课内容,设计运营环节和学员奖励、这样在提高满意度的同时能提前把控自己能遇到的各种风险、

06. 利益分配。

在付费群A搭建起来后,可以再细分,建立付费群B,C….每一个群都做不同的项目,确保B群代理能赚钱,在B群代理为你吸引新用户,再引入代理群C。利益分配很重要,可以制定代理制度,就是成员邀请新伙伴进群学习,我来服务,把大头分给邀请人的学员。

07.日常维护。

付费群日常维护的话,还是靠价值,以培训为例,要天天发干货,作项目分享的,要教会大家赚钱。 当决定从免费从付费过渡的时候,免费和付费要有重点的进行,把团队精力重心放在收费部分,因为收费意味着要提供给用户更好的服务。

08. 稀缺。

另外建立1个新付费群的时候,常用的1个策略就是入群时间越晚费用越高,比如高手班从最当初的1400元涨价到了现在的4000元,每月涨价100,这样可以有效促进成交,除此之外,限量策略也常用,例如本期付费群限制100人,用饥饿营销刺激社群成员付费。

下面讲一下收费社群的几种形式:

1.培训型社群。

培训性社群在变现上具有天然的优势,只需要把本已存在的技能培训和知识分享模式搬到社群中来,从而通过收取一定的费用直接变现。

培训收费本质是把群主或专家已有的技能进行变现,要么是群主不断产生优质的内容等进行输出,要么定期邀请嘉宾进行分享,群成员为学习知识或者培训技能而付费。这种类型的社群在变现上毕竟直接有效。

培训收费本质是把群主或专家已有的技能进行变现,要么是群主不断产生优质的内容等进行输出,要么定期邀请嘉宾进行分享,群成员为学习知识或者培训技能而付费。这种类型的社群在变现上毕竟直接有效。

2.干货分享学习群:

这种群的流程模式一般为:先在某大群抛干货【文件夹截图等】,然后吸引群友加你为好友,加好友再分享有关学习群的二维码。可以设置1个小小的付费门槛。

3.精准付费社群:

这类群的模式是: 以优质内容吸引粉丝, 这个“优质内容”可能是1发领域的系列知识课程,也可能是1套专业丛书,先抛出极少部分内容,类似于读书软件前面免费,其余付费的阅读模式,只不过在社群里,增加了有声读物,群友互相交流和切磋的空间,思想的碰撞。

案例分析社群运营的变现对策

社群的变现可以是百万级用户后的变现接入,也可以是100人就开始转化,形式方法很多,只是变现真的不容易。

因为在社群发展的过程中,会遇到很多不确定的因素,而变现是在这些不确定中,不断去测试,调整,确定出适合社群的个性方式。太多人只看到“社群变现后”,而忽略了“社群变现的背后”。

社群的变现过程缺失,坚持付出深度运营的社群并不多

社群的进入门槛其实不高,很多公司可以很快的建立了基础社群后,就实现第一次变现,只是持续变现就会出现瓶颈。接着就很直观的将原因归结为缺少了流量,社群人数不够大。有没有思考过这些问题呢?“用户是不是需要变现行为的教育”,“现在变现的产品是不是适合社群的”,“变现的方式是不是有很大的优化空间”……

曾运营过一个基于兴趣聚集的女性社群,当用户很活跃的时间点,销售接入了广告主业务,在社群中进行了粗暴的广告销售行为,强制社群内的用户必须参与品牌的活动,并且一天好几次的发布广告语/广告图到社群中。
跟预想中一样,社群中的用户非常反感,有的要退出,有的在埋怨。那时,小圆并没有要求广告撤销,我知道,这是一次变现必经的过程。要做的事情是,跟广告主一起调整内容,将通发的广告改成是为社群特定用户定制的广告,慢慢的用户开始接受,并且在修改规则之后,用户竟然主动参与到活动中了。
社群变现那么难,其实是缺失了变现的过程,一个让变现为社群定制跟融合的过程。

社群变现很迷人,不仅仅是变现的投入产出比诱人,更因为变现过程中会产生很多意外惊喜,包括:口碑、裂变、复购等等。但是社群变现的运营门槛非常高,需要掌握和理解社群变现背后的运行规律。

社群的变现不仅仅是聚集足够多的人就可以实现的,还要涉及到很多问题。包括:大家为什么加入这个社群?社群为用户提供什么价值?这个价值可以促使大家付费吗?怎么让付费后的用户持续在社群内活跃?用户愿意把社群分享到外部吗?这些都是跟社群用户的转化、持续的黏附、新用户的加入等等变现条件息息相关。

社群的变现除了人,还需要什么

一个人多变现却不好的案例:

社群只要有人就能够变现吗?嗯,一定程度上可以这么说。但是小圆在这里分享一个案例。

曾经作为广告主去投放过两个社群,一个社群的用户量非常大,知名度也很高,也布局了社群矩阵。一个社群仅仅只有8个200人不到的微信群,主要基于线下社区聚集。在投入了相同的内容的情况下,最终200人不到的微信群的转化竟然超过了那个知名大社群,要知道大社群投入了好几个用户渠道做推荐。

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① 用电商的方式变现社群

疯蜜 Live for me

最初级的社群变现方式是,聚集用户组成社群,然后里面推销某个产品,这有点类似B2C。只是对于社群的用户而言,加入到社群的主要诉求并不一定是购买产品,消费可能只是加入社群的一个附加行为。

那如果把这种附加的行为变成加入社群所追求的价值,那会不一样吗?如果让社群中销售的产品变得“特别”“有价值”,通过结合社群的用户需求来定制,情况会不会不一样呢?

因为工作接触的原因,很早就在关注“疯蜜 Live for me”这个社群。这是一个定位为高端女性的社群,就是聚集有钱、有闲、有追求的女性做点“特别的事”。

58 付费社群的运营变现对策

 

社群从征集100位颜值高、有钱的女性开始,然后开始接入一些高端产品的销售,之后还有一些定制的产品,接着有了“小黑膜“这个自创的品牌。另一阶段的变现是做会员制,众包众筹,C2B商业模式…..用升级的电商营销方式接入到社群中,满足用户个性化的需要,让变现成为社群的一个重要价值。

从一项任务变成一项价值,这还需要把握用户的心理选择跟变化,例如一个社群内,直接提出一款优惠价1000元的产品,最终付费的用户会少之又少,甚至还伤害社群的氛围。但是,如果告诉大家,会员可以一起来定制某款产品,只要是会员就可以优先体验,并且可以享受产品销售带来的利益,但是会员费用需要1999元,可能就会有用户开始动心了。

② 用户为社交付出成本

吴晓波书友会

用户在社群中频繁的互动,是成本投入的过程,包括时间、精力、金钱。在社交发起,打散,重组的过程中,可以切入相应用户变现刺激。社交变现的方式可以是付费圈子,也可以是付费互动。

社交过程中,内容的作用非常大,特别是具有辨识度的IP。在了解的社群案例中,吴晓波频道就是一个比较典型的例子。另外基于IP的变现延伸,他们还做了蛮多有参考意义的探索。

66 付费社群的运营变现对策

 

首先基于“吴晓波”这个IP聚集了一圈书友。书友群在线上线下活动的刺激下不断变大,并且开始分化出不同的兴趣圈。这是很多社群会经历的过程,这时候通过一些好玩的活动项目,进行兴趣组的重组,包括旅游、创意、创业等等,然后在重组的兴趣圈内实现相应的变现,例如慈善活动、咖啡厅改造等等。

社群其实很适合孵化C2B,甚至还可以出现C2M,C2C。通过社交互动的方式,推动一群人不断重组,然后在重组过程中或重组后进行变现。变现的载体在社交的过程中会变得更加丰富,不仅仅是消费,还可以是一次好玩的活动,一次工程等等。

③ 布局更多维度的变现

罗辑思维

社群是只适合拥有一个的变现价值,还是可以不断延伸更多维度呢?实际情况是,单个社群变现的价值产品,会在运作一段时间后慢慢出现疲态。当然这不一定不代表这个产品不可以持续运作,只是这个疲态的时间,需要更多维度的变现价值来过渡。

一个不得不说的社群变现的案例就是罗辑思维,罗辑思维卖过各种各样的东西,也有尝试过各种变现的方式。卖书、会员收费、产品定制、拍卖广告、得到……每一个变现的尝试,其实都是在挖掘社群用户的不同场景需求。社群变现也需要做矩阵布局,推动变现的价值能够满足用户在社群内不同场景下的需求。

从产品转化,到社交持续推动,再到布局多维度的社群变现。这些变现的过程,也是社群不断进化跟完善的过程。社群难免会走向消失的那一天,特别是当愿意为其付出成本的价值慢慢消失的时候,社群会更快速的走向消失。而社群的价值维度不断新增的过程,也是社群赋予新生的过程。社群跟变现,本来就是一个互相牵引的关系。

换个角度理解社群变现

社群的搭建是整个商业运作的重要部分

社群变现什么时候开始?变现的转化怎么做起来?其实,这都仅仅是从运营经理的角度出发去理解。如果换种角度呢?当把社群看成是商业变现的其中一部分的时候,那社群变现的方式就会拓宽很多。

很多企业在商业化运作的过程中,不一定开始就建立社群,社群可以是后期用户不断沉淀产生的结果,也可以是后期反哺销量的方式。当然也有一些企业,需要让社群走在产品销售之前,例如让成本优化的C2B。

社群不只是获取粉丝的一种手段,当社群跟整个商业运作结合起来,也可以成为连接企业各个商业变现环节的重要方式。通过社群用户的行为变化跟踪,可以影响到企业渠道布局的决策,一定程度上还能够让渠道抵御客观市场出现的各种不确定因素。

社群也可以让企业的营销策略优化,传统的营销策略是根据渠道的预测,生产并推销产品。而社群用户的存在,可以让企业很多待投入生产或者待确定的营销策略会改变,并且还可以衍生出各种新的营销方式。

当社群成为整个商业运作的其中一个环节,社群的存在的意义跟变现的方式将会更灵活多样。

文/超级社长

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