闭门的微信公开课，讲了哪些视频号秘密？

过去每年开放大直播的微信公开课PRO，今年（2024）意外“闭门”，不再向业界公开。

有工作人员在朋友圈中解释，是因为今年“公开课想要回归原点，忽略流量和热度，让公开课真正成为与开发者沟通的舞台”。尽管如此，每次公开课上释放的信息，却是业界关注对象，导致许多从业者四处打听。

感谢许多在现场的朋友们提供帮助，不断拍照截图，记录现场信息并传递出来，我们才得以了解现场微信到底说了些什么。

从提前发布的流程预告中可见，本次公开课PRO中有多个专场涉及到视频号。见实将前方朋友们传递的、围绕视频号的信息梳理出来，整理成本文。这些信息显示：

 

2023年视频号带货GMV规模相比2022年有3倍增长，订单数量增长了244%+。其中，购买用户中女性占据了78%，服饰订单以占据全量38%的比重排名行业第一。

来自现场的更多信息，还揭示了2023年视频号直播知识与生活品类的最新数据、2024年官方的扶持方向和政策、正在升级新能力等等。

本文即为这些信息的汇总，对了，如果你也在现场其他分会场，也有记录下更多信息，欢迎随时分享给大家。如下，enjoy：

 

01

2023年视频号大盘增长数据

1）2023年视频号带货规模同比大幅度提高。过去一年实现了GMV三倍增长，并且保持了相对快速的增长速度。

这个快速增长主要来自于两个方面：一是整体的规模性增长，二是转化效率提升。具体来看，其中供给数量规模增长300%，订单数规模增长超244倍，GPM为900+。

2）品牌是电商优质供给的重要代表，视频号品牌GMV占比达到了15%。同时，品牌GMV增长226%+，品牌数量增长281%+。此外，视频号的品牌店铺中破千万的店铺数量也增长了860%+。

 

3）服务商成为了视频号直播带货生态的中坚力量，2023年服务商的规模增长非常迅速。有超过3000家服务商的生态合作伙伴，GMV在一年内增长超过4.5倍，贡献了大盘超过35%的GMV占比。

在优秀标杆和行业影响力的打造上，视频号也孵化出了一批月GMV过亿元、且将视频号作为主营利场景的服务商。

 

02

2023年知识、生活品类

在视频号直播的几组数据变化

1）2023年有更多知识主播在视频号尝试开播，并完成变现。优质开播主播数、有收入主播数、总主播收入，都比去年同比增长了60%以上。

 

2）生活类是最接地气的视频号直播内容，大家喜欢在视频号直播自己的日常，用户也爱看。知识品类的直播观看人数同比去年增长了7倍以上，观看时长增长了450%以上，整体付费人数增长了250%以上。

 

3）知识主播最主流的变现方式是知识付费，2023年视频号直播，知识付费交易额同比去年，增长了3倍以上。

4）随着推荐、投放两大系统的迭代优化，知识付费有了更多样的商业模式，比如中价课代替小课包投放，从传统的低转包模式向中转包模式发展，比如部分商家凭借优秀的产品力以及营销能力，千元以上高价课进行了直接投放和成交。

5）2023年知识、生活类主播带货交易额，同比去年增长了3倍以上，优选联盟提供了优质的货品池。

除了卖货与卖课，头部主播还有选择与品牌方进行招商合作。主播提供优质的直播内容，在内容合规的基础上，腾讯广告会协助主播进行品牌招商，视频号直播会给到相应的资源曝光及重点推广，并在活动页面上给到一定的支持。

6）视频号直播带货蓝海新赛道：个护美妆、食品生鲜、服饰内衣、家居母婴、家装建材。

 

03

视频号增长关键点及激励政策

视频号场景下增长的几个关键点：

1）达人潜力：视频号达人有潜力在电商结构和货品结构方面带来更好的调整，为消费者带来更喜欢或更实用的商品。

2）联盟：联盟在人货撮合方面发挥了重要作用，无论是寻找货还是寻找流量，都有很强的诉求。

3）私域：私域运营将是视频号未来的重点之一，会有更多投入，包括工具和流量导向。

4）直播间转化：除了内容指标和转化指标的变动，私域联动、分销以及政策激励也将对直播间转化产生影响。

视频号激励政策趋势核心要点：

1）目前的激励政策分为新手期、成长期和爆发期，每个阶段有不同的政策侧重点。

2）在未来将推出更多激励手段。并且在2024年将加大投入，提供至少两倍以上的资源支持。

3）视频号将重点打磨新工具，提升流量效率和规模，与商家统一价值观，为其提供更大的流量支持。同时联合服务商发挥区域产业优势，挖掘产业价值。

4）视频号将通过达人和明星提供优质内容，提升商业几率，打造良好生态，提升商业价值。

04

视频号服务商扶持方向

1）未来会对重点的服务商去做平台的流量扶持和倾斜，2024 年的重点服务商类型：品牌代运营服务商、产业带服务商 、达人MCN 、招商团长。

2）2024年会强化对服务商的垂直化、专业化和健康化的要求，会更加坚持”优胜劣汰”的方向，牵引各类服务商朝有更价值的方向去成长，并且会及时淘汰不符合预期的服务商。

3）上述四类服务商的核心目标导向：

品牌代运营服务商：提升品牌标店铺数量以及经营GMV。

产业带服务商：帮平台规模化获得垂直产业带的新主播和中小主流的跃迁达人。

达人MCN：提升优质带货达人的账号数量和分销GMV 。

招商团长：在做好基础人货撮合的同时，也帮助平台带动中小达人的规模化的新增和跃迁。

4）服务商权益体系搭配：

- 服务商政策，紧紧围绕平台业务目标来牵引优质服务商变现，让服务商的收益与贡献强相关。

- 服务商分层，会体现不同层级服务商的权益，来帮助中小服务商跃迁。

- 强化服务商的影响力打造，通过一些行业的联动招商会、线上活动、标杆打造，来放大整个行业的声量。

- 对处于不同阶段的服务商，会进行更好的精细化的培训指导。

- 资源撮合方面，会结合产品能力、更深度的运营扶持，加快服务商和主播之间的精准匹配。

服务商要做到权责对等，需要为旗下的主播的质量负责。在产品基建上 ，2024年会上线服务商保证金、信用分等等一系列的策略。

 

05

一个“好的知识直播间”打造

在知识直播品类，什么样的直播间是一个好的直播间？

首先“合规”是底线。在客户资质上，对于风险高的品类，比如医疗、金融，都要求有专业资质的认证。

另外，直播间里要注意表述方式。直播间应该是唯物的、不能讲神学、封建迷信；直播间应该是客观的、不能为了吸睛而扭曲事实和夸张营销；直播间一定是正向的，不允许任何违背社会主流价值观的直播出现。

内容合规后，好的基石就有了，然后要向着“真人露脸、原创内容、干货输出”的方向努力。让用户有信念，扩大自己的影响力。

最后，在商业变现环节，视频号小店和视频号橱窗，每个品类都有自己不同的要求，还是要提醒大家，合规经营、给用户提供真正的价值。

06

2023年视频号产品关键迭代

整体商业化的提升，离不开品牌基建的发展，去年有哪些关键产品迭代？

1）从“支付到交易”的升级。

之前很多商家反馈，用户买了课却不知道在哪里上课，退费率很高。为此官方打通了小程序，提供了一个开放能力，搭建了课程类商品，从支付到交易的桥梁。

商家可通过调用接口，在商品上架时进行上课地址的设置，用户在买完课后，聊天界面会收到一条服务消息通知，点击进去的订单页和右下角会有去上课的入口，可以直接跳转到小程序上课界面。

2）直播间分销能力的完善。

如果把知识付费看成电商行业，它一定是最重视私域运营的行业之一。去年官方完善了直播间的「分销能力」，让所有分享带来的交易都可以被追溯。通过这个能力，教学机构可以提升销售人效、服务标准，知识付费达人可以带动忠实粉丝进行二次传播。

3）投放能力的升级。

获客、拉新是所有知识付费达人商家对平台最基本的诉求。去年在投放上，官方不但迭代了算法，还增加了：投放短视频进直播的能力、号码包扩散投放的能力等等。

2023年知识付费的相关投放，整体环比去年提升了9倍及以上，而且ROI也更高了。

 

07

知识直播间2024年的方向

对于知识直播间，2024年的三个关键词是：学术，职业，兴趣。

1）在学术上，教授学者的专精知识品类会继续做。这里会打通短视频，给到更好的流量支持。

2）在职业上，会开始逐渐拓展金融、法律、心理、求职、留学等细分类目。

在这些品类上，平台会加强治理，把控好直播内容的合规性，也会在产品能力上给到相应的支持，满足这些品类的需求。官方也在规划「收费连麦」的能力，让职业的人可以来到视频号直播，轻松赚到第一桶金。

3）在兴趣上，希望能通过行业协会、兴趣协会等机构，以直播形式组织一些线上的比赛评选，比如书法、绘画、插花、健身等等。

参赛者以个人账号开播的形式参与，对于参赛获胜者，平台会筛选出有直播潜力的主播，对其日后的开播给到一定的流量和支持。

另外，今年希望所有有名的特色商业街、文旅景点，都能在视频号直播有一个很好的呈现，官方也会给到相应的活动包装及保障权益。

除了知识生活模块，2024年也希望能跟更多版图内容方合作，包括体育赛事、电影、电视影视综合节目。对于优质版权内容，可以给到活动一些配置、点赞目标专属设计的产品能力、也会给到一定的流量支持。