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天猫运营推广计划(淘宝天猫店铺运营思路所以

来源:引流技巧 编辑:引流技巧 时间:2024-11-14

一、前期规划,重新定位产品,整合资源

1,对淘宝线上产品做市场进行调研, 分析市场的消费人群、 价格、热销产品、材质、包装、 套餐组合等等。对淘宝线上的产品有一个大致的把握,了解同行,知道市场的大致方向。 (要 知道市场上卖什么,消费者喜欢什么产品,什么产品好卖)

2. 我们要做好产品选择,选择其中一些性价比高、有特色的卖点、有利润、竞争比较小,比较好打入市场的产品,我们要挖掘我们店铺的产品卖点,重点打造我们的卖点。什么(我们有产品,有什么特色卖点,为什么要选择我们)

3.我们要重新定位我们的店铺,根据上面的数据,我们可以知道,我们店铺的产品跟消费者的需求是否一致,根据数据调整我们店铺的产品,尽量要跟市场需求相对应。(要跟着市场走,才能满足客户要求,才能增加我们的销量)

具体要求:要有专门的人员去做市场调研,做出数据报表,对市场的数据作出分析,可通过不同的途径获得,可作为店铺选品、定价、做关联营销的参考。(要做到用数据说话,不要带太多主观想法,要根据市场定位)

天猫运营推广计划(淘宝天猫店铺运营思路总结)天猫运营推广计划(淘宝天猫店铺运营思路总结)

二、美工装修:

根据产品和店铺的定位,定位出店铺的大致风格。美工方面要重新优化, 根据产品的重新调整优化首页,还有优化详情页,详情页要重点突出产品的卖点。(直通车的图片要做好,重点突出产品的卖点)

三、营销推广一一关注转化率

发掘潜在顾客:做好站内站外推广,吸引更多新的顾客,优化标题跟详情页,突出产品卖点, 做好关联促销。

具体要求:

1、关注直通车,如果主推款的直通车转化率低,要重新整改直通车,提高直通 车转化率。同时增加几个计划,推其他几个产品。前期开直通车是为了测试标题、图片,还 有引流,后期直通车追求的是转化,所以关键词匹配要精准。

2、虽然现在活动销量不算入搜索排名的计算,可是还是要多报活动。活动是一个很好的提 高店铺销量、评价的方式,可以提高产品销量:也可以测试你产品价格对转化率的影响:有 些活动还是有一定的利润空间的。

3、还有其他站内站外推广也要关注。

四、数据分析

每天都要做数据报表,要关注店铺的动态,分析店铺的发展情况,根据数据反映的情况,对店铺做出分析,对店铺出现的情况进行调整、修改。(数据是最直接、准确体现出一个店铺的总体情况的,只有关注数据并且做出分析,才能很好对店铺的状态做出反映)

五、客服管理

客户是交易成功的重要因素之一,要把顾客的心捉住了,给顾客好的购物体验,跟顾客做朋友,当然最主要的还是要促成顾客成交。(快捷短语、套餐推荐)

六、供应链体系

供应链的环节很重要,毕竟供应链是网店的生命线啊,如果热销产品缺货的话,对一个成熟 的店铺而言,是一个致命伤。(要加强跟厂家的沟通)

七、客户管理

客户关系管理很重要,特别的快消品行业的,很多顾客产品体验好的话,都会进行二次消费的,所以我们要采取一系列方式,留住顾客的心。

客户关系管理也就是二次营销,要让顾客记住我们,下次购买类似产品,会考虑到我们店铺购买。需要重点做好老顾客的维护,同时潜在顾客的挖掘也必不可少

具体方法:

1)、我们要物有所值的产品,这个很重要。我们很多时候都觉得我们的产品物超所值,可是很多情况都是站在卖家的身份去考虑的,而很少站在买家的方面的考虑。要知道,淘宝的竞争很激烈,我们要提供最好的产品给顾客,才能让顾客对这个产品有好感,如果你的产品没什么优势,怎么让顾客喜欢呢?

2)、建立会员管理体系, 如在我们店铺购买超过 300的顾客,我们可以在一定的时间,送一 份小礼物给顾客或者是他在下订单的时候多送一份小礼物,给顾客惊喜,提高顾客对我们店铺的好感,建立长期合作:购买超过100的顾客可以参加我们店铺不定期的一些老顾客优惠,折扣活动购买指定产品给优惠价:购买满58的,我们定期的短信关怀和店铺活动通知。

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