店铺营销策划分析（门店如何策划一场成功高效

门店策划一场活动要想收获好的成果，从前期到后期这当中的每一步都不可以疏忽，小到每一家细节都要提前把握好，先从前期海报设计开始。

宣传海报设计六大重点:

天净帮

1. 用户画像

头像+昵称

推荐语要站在用户角度，文案要符合用户身份圈子

2.活动主题

主标题+副标题

痛点要明确，不要大而全

字要够大，一眼就能看到文字内容

要通顺，读起来流畅

3.内容大纲

列出给用户带来的价值，给用户的好处多，

利用数字对比描述

4.信任背书

权威机构/行业标准/kol

大平台，主流渠道

讲师本人，名字+title+真人照片

5.紧迫感

仅限前xx名，数量有限

价格锚点，24小时后恢复原价

每增加100人，价格上涨xx元

6.短期利益：

扫码即送

免费获取

根据这六大点进行海报设计，宣传效果一定不会差，接下来就是前期中期后期的活动流程规划了：

一 、活动前

天净帮

1.前期准备

活动的主题

活动时间

活动地点

活动方式

活动内容

引流方案

奖励机制

后期维护

2.服务流程和话术

在活动前设计好服务的每一个流程环节，以及话术。邀约话术、销售话术、成交话术等等都要提前设计好。

3.活动物料

在做活动之前，一定要规划好，哪些区域需要进行布置，要准备哪些物料，需要多少预算等等，列好清单，通过合理的规划进行预算控制。

4.启动大会

想要活动执行到位，必须要全员齐心协力、目标一致。

首先是核心高管会，把活动思想、方案、流程布达给核心管理层，进行沟通讨论和方案优化，先让核心人员理解活动方案，才能把活动思想给下属传达到位。

然后是全员启动大会，告诉员工活动的主题、目的，做好人员的分工，明确工作流程，做好相关的培训工作，还要对成交流程，服务细节等等进行现场演练。另外，在会议上要制定好各小组的工作目标，宣布活动PK的规则和奖励机制等。

5.预热造势

比如门店可以在活动前一个月，通过现场询问和发朋友圈，调查客户数据，根据顾客的需求，合理设计活动方案。

门店可以在朋友圈发预热信息，告诉顾客门店什么时候要做活动，活动大致方案又是什么样的；另外，门店做好店内的宣传布置，制造活动氛围。

二、活动中

天净帮

1.现场跟踪与监管

活动必须要做好现场管理，可以安排店长、顾问来做这个工作，比如：员工是否按照活动流程在执行？接待工作是否到位？项目操作流程是否符合要求等等。除了监管员工的行为层面，还要关注员工的工作状态，如果情绪低落或者状态不好，要及时进行沟通，了解员工是不是遇到什么困难，并给予他支持和帮助。

2.服务现场，店长和员工相互配合

在和顾客沟通的时候，员工要适时的塑造IP，比如员工可以告诉顾客门店的发展历程，老板的创业历程等，让顾客了解这是一家什么样的门店，优势特色是什么，老板的创业梦想是什么，这是员工在服务一个新客，一定要告诉顾客的话，这样在一定程度上可以加深顾客对门店印象，提高顾客的信任感。

除此之外，员工也要去塑造店长的价值，店长也要适时的给予员工销售的支持和帮助，共同成交顾客。

3.每日的工作分析和所以

每天晚上都要开所以会，找出当天的活动缺陷和优点，以便第二天改进，避免同类问题再次发生。

另外，会上还要将当天的PK分数进行公布，并且当场进行奖罚，激励员工，保持积极性。优秀员工要分享自己的成功经验；没有达成目标的员工，可以提出问题和困难，团队来共同建言献策。

三、活动后

天净帮

1.复盘，数据分析与所以

很多门店都把注意力集中在活动的前期准备和实施过程中，而在活动结束后却没有进行分析和所以，然后又匆忙地开始下一个活动。

事实上，只有对每项活动深入细致的分析和所以，才能不断地改进问题，不断地优化流程，提高活动的效果。

各项细节要求是否符合规定。例如，活动所需的项目是否缺少？是否有足够的活动赠品等。每一次活动结束后及时进行分析所以，找出成果与目标的差距，分析原因，所以优化方案，不断改进。

2.回访

活动之后，还有一项非常重要的工作，就是回访客户。

凡来参加活动的顾客，无论成交与否，都要在一周之内进行回访，了解顾客的项目体验感及对服务的满意度。

假如顾客对活动满意，那么我们可以再邀请他来店里；如果顾客对整个体验不满意，一定要找出问题，马上解决。亦可赠送商品给顾客，邀请他再到店，并通过优质服务，提高顾客满意度，保持与顾客的良好关系。