年后第一篇，还是聊聊内容中台，因为我认为，2023年，私域仍然会是营销的重要阵地，而内容则是营销的灵魂。

好内容，才能带来好生意。

内容是营销之本

我们常常说，内容是营销之本。确实，企业营销最终触达用户，要有一个触手，这个触手就是内容，是营销策略的最终跟客户交互的一种表达。

也就是说，内容完成了整个营销实现的最后一公里，毫无疑问它的战略位置是很大的。围绕着内容的技术投资在2023年也显得日益重要起来。

众所周知，DataTech(数据技术)、MarTech(营销技术)和 AdTech(广告技术)对营销、投放、增长和流量管理的生态已经进行过了深刻改造，并取得了一定成果。

但无论数据还是流量，重点解决的都是精准问题，而 ConTech(内容技术)的重点则是解决企业在完成用户画像、获取精准流量之后的交互问题。

内容战略的效果是重中之重

基于此，内容是一个非常适合的互动工具。随着内容营销的炙手可热，企业对内容产品的需求量也成倍激增，催生了第一波 ConTech 热潮，大量的内容型工具应运而生。

无论是批量化的文字、海报，还是程序化的语音、视频，都只不过是单纯的技术开发问题，也是相对较容易解决的问题。

在规模化、程序化、智能化的内容生产问题得以解决之后，在每个企业都可以以相对较高的效率搭建起专属内容中台之后，内容生态的效果问题才会被提上日程。企业在实施内容战略的过程中，面临的恰恰不仅是效率问题，而是效果问题。所以选择内容中台的时候，效果与效率都要兼顾到。

就是说我们在选择内容中台时，要同时面临以下问题：用什么工具与用户展开交互?交互的效果如何?怎样提升和改善交互效果?

企业如何选择适合自己的内容中台？

01

瞄准用户，明确业务需求

企业在选择内容中台时，一定要明确需要内容中台的业务范围和部门范围，明确具体的应用需求和目标，方便针对性地选择供应商。一般来说，创意内容中台是市场营销、品牌、设计、运营、销售部门应用较多，企业可以从营销内容的适用范围考虑。如果能兼顾到其他部门的需求，会是更好的选择。

如果使用部门比较多，那么以谁的需求为第一考虑呢？有一个标准，就是优先解决最大价值用户的需求，比如说市场使用内容中台价值最大，那么就优先考虑市场的需求。

02

对准业务，打通营销链条

内容中台是一个重要的营销模块，需求部门除内容生产外，是否有内容管理、分发的需求，这也是企业在选型时需要考虑到的。

供应方能在内容生产、分发、管理、协作、数据分析各个环节上提供相应的服务，打通内部的营销系统，对企业提高内部工作效率是大有裨益的。

一个平台，打通营销全流程，完成业务的闭环，是一个基本的要求。

03

沉淀通用能力，选择合适的交付方式

内容能力是企业的通用能力，企业有诸多业务，每一项业务推广都需要用到内容能力，因此，企业在选用内容中台时，就要有意识地把这个内容能力沉淀下来，根据企业的需求和预算资源，选择合适的交付方式。

在企业内部资源有限的情况下，可以选择简单的解决方案，比如只采购内容平台的 SaaS 服务，但并不将整个内容中台纳入企业内部系统中，就是最合适的选择。

如果企业有足够的资源，可以通过 API 对接方式定制内容中台，接入内部系统，进行统一管理。

如果企业预算充足且对系统安全有严格要求，例如金融保险系统，可以通过私有化部署方式，打造完全私有化的内容平台。

基于企业自身情况分析，适合的就是最好的。

企业如何考察供应商实力?

01

看企业资质

企业资质是经过营销、品牌、运营等权威机构或组织认定的，说明企业在内容领域的综合实力是被权威认可的。通过查询企业资质，可以筛选出一批实力有保障的供应商，避免走弯路。

02

看服务案例

供应商有过往的服务案例作为参考，可以咨询了解其他企业的使用情况，避免成为一些供应商的试验田。

同时，如果能够被一些优秀企业选为供应商，也从侧面反映了供应商的实力。

03

看服务支持

优质的服务能够保障产品成功运作，让企业自主、高效地运用产品。企业在确定了合作供应商后，并不是直接投入使用就万事大吉，还要看供应商是否能提供培训，让员工快速上手使用，尽可能发挥产品的效用；

以及在使用过程中如有疑问，供应商能不能快速响应，升级维护是否及时等等，这些服务都应当仔细考察。

04

产品基础能力

对企业创意内容中台来说，最基础的能力是提供零门槛的内容设计工具、丰富的原创设计模板、版权图片和字体等，模板量级足够大，就能适应多种业务场景，除了营销、活动、运营、销售类使用场景，还能满足企业宣传、行政宣传等场景需求。比如易企秀平台模板百万级，覆盖数十个行业，3000多个细分场景。

企业在进行营销宣传时，往往需要不同类型的内容形式搭配使用，海报、H5、长图、视频等编辑器都需要用到，而产品是否能全面满足这些需求也是评估因素之一。比如易企秀就有8大编辑器和数十款智能小工具，可以满足各种所需。

如果企业仅需要其中一项编辑器服务，或仅需要本行业的解决方案，可以考虑产品是否支持功能拆分，定向使用付费。

05

系统稳定和安全

使用产品后，企业所有的营销内容、数据都在中台上，一旦产品系统运行不稳定，或者数据泄露，对企业就是大事，不可避免地会造成损失。

亡羊补牢不如防患于未然，在选型时就选择系统稳定、安全的产品。

内容中台的未来

内容科技 的下一波浪潮，一定是如何帮助企业更好地完成其内容中台的使命，以内容为抓手，将内容与复杂的互动、营销、数据、场景等融合到每一次创作、每一次传播、每一个触点、每一单转化的过程中，从而使企业通过内容中台，打造出一个可以自生长、自传播、自变现、自进化的良性内容生态系统。

这是所有内容中台供应商努力的方向，希望能够为客户解决更多的营销场景问题，助力企业高效营销。

易企秀内容中台是业内的领头羊，做创意内容，我们是专业的。