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5w1h怎么做(详解六何法/5W1H分析法)

来源:引流技巧 编辑:引流技巧 时间:2024-11-14

六何法,又称6W分析法或5W1H,即何人(Who)、何事(What)、何时(When)、何地(Where)、何解(Why)及如何(How)。

由这六个疑问词所组成的问句,都不是是非题,而是需要一或多个事实佐证的应用题。有时“如何”不计在内,因为“如何”可以被“何事”、“何时”和“何地”描述,变成“五何法”。

分析问题的方法

6W为西方的分析问题方法的所以,中华文化有“知其然,而不知其所以然。”“一问三不知”的典故出处《左传·哀公二十七年》:君子之谋也,始、衷、终皆举之,而后入焉。今我三不知而入之,不亦难乎!

邓拓在他的《变三不知为三知》一文中,对“始、中、终”做了很详细的阐述:

‘始’,就是事物的起源、开端或创始阶段,它包括了事物发展的历史背景和萌芽状态的种种情况在内。

‘中’,就是事物在发展中间的全部过程情形,它包括了事物在不断上升或逐步下降的期间各种复杂变化过程在内。

‘终’,这就是事物发展变法的结果,是一个过程的终了,当然它同时也可以说是另一个新过程的开始。

另外,利用佛学中的四谛也能够概括两重的因果关系(即是迷界的因果和悟界的因果),也可以用作分析问题。

内容

5W+1H:是对选定的项目、工序或操作,都要从原因(何因Why)、对象(何事What)、地点(何地Where)、时间(何时When)、人员(何人Who)、方法(何法How)等六个方面提出问题进行思考。

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5W1H分析法思路

1、对象 (What)——什么事

公司生产什么产品?车间生产什么零配件?为什么要生产这个产品?能不能生产别的?我到底应该生产什么?例如:如果这个产品不挣钱,换个利润高点的好不好?

2、场所 (Where)——什么地点

生产是在哪里干的?为什么偏偏要在这个地方干?换个地方行不行?到底应该在什么地方干?这是选择工作场所应该考虑的。

3、时间和程序 (When)——什么时候

例如这个工序或者零部件是在什么时候干的?为什么要在这个时候干?能不能在其他时候干?把后工序提到前面行不行?到底应该在什么时间干?

4、人员 (Who)——责任人

这个事情是谁在干?为什么要让他干?如果他既不负责任,脾气又很大,是不是可以换个人?有时候换一个人,整个生产就有起色了。

5、为什么(Why)——原因

为什么采用这个技术参数?为什么不能有变动?为什么不能使用?为什么变成红色?为什么要做成这个形状?为什么采用机器代替人力?为什么非做不可?

6、方式 (How)——如何

手段也就是工艺方法,例如,我们是怎样干的?为什么用这种方法来干?有没有别的方法可以干?到底应该怎么干?有时候方法一改,全局就会改变。

步骤 即ECRS分析原则

ECRS内容步骤:

取消(Eliminate)

就是看现场能不能排除某道工序,如果可以就取消这道工序。

合并(Combine)

就是看能不能把几道工序合并,尤其在流水线生产上合并的技巧能立竿见影地改善并提高效率。

重排(Rearrange)

如上所述,改变一下顺序,改变一下工艺就能提高效率。使其能有更佳的顺序、除去重复、办事有序。

简化(Simplify)

将复杂的工艺变得简单一点,采用最简单的方法及设备,以节省人力、时间及费用 ,也能提高效率。

无论对何种工作、工序、动作、布局、时间、地点等,都可以运用取消、合并、重排和简化四种技巧进行分析,形成一个新的人、物、场所结合的新概念和新方法。

关系图

ECRS与5W1H对应关系分析图

Why———为什么要做,是原因;

What——–做什么,做成什么,是目标;

where——-在哪儿做,是地点;

when——–什么时候做,是时间;

Who———谁来做,是执行对象;

How———怎么做,是方法;

修辞

鲁德亚德·吉卜林在1902年的《如此故事》中的《跟鳄鱼拔河的小象》有以下诗句,提到了六何(5W1H);

原文:I keep six honest serving-men

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