酒店的营销策略有哪些(酒店的高手营销策略)
李老板买下了市区的酒店,很是兴奋,60多个房间的气派酒店,虽上不了三星级也算是准三星的,原来的老板装修经营一年多,268万转让给李老板。李老板在购买前经过了实地考察,地方清静,空气好,生意好做,旅游团入住爆满。
可是,接手不久,李老板傻眼了,这么大的酒店,每天散客才十间都不够,旅游团也不再来了,原老板是为了人气,迷惑真相亏本带团来的,根据前台服务员介绍说,酒店离繁华地区远,偏僻,客人不愿来,酒店周围公交站少,娱乐没有,很少人知道。旅游团用来充数的,198元的房间才卖65元,根本不赚钱,这个酒店入住以来一直在亏本经营。
三个月了,李老板使用了很多办法,就是不见酒店有任何的起色,李老板满脸愁容,酒店冷冷清清,能不急么。这个时候,李老板有幸认识了一个营销高手。这个高手给李老板出了一套营销方案,3个月后酒店奇迹般的起死回生了!
高手的营销方案和步骤如下:
1. 李老板放手酒店的管理,让专业的人做专业的事。高薪聘请资深酒店经理,让他来接管酒店。其实很简单,就是去其他酒店花高价挖最优秀的酒店职业经理管理酒店。
2. 到码头、地下车站、车站、火车站等地散发传单,接利润高的散客。找到城市所有的出租车司机,奖励出租车司机,只要出租车司机介绍客人入住酒店,每间房奖励30元给司机,当场兑现,并建立档案,超十次奖100元。
3. 建网络营销和“住哪网”、144台订酒店部、携程网合作。由他们推荐外地客人,只要客人拨打珠江114订酒店,114客服就会推荐李老板的酒店,在网上订购酒店。只要登陆携程网站订购房间,携程网也会推荐李老板的酒店。
4. 去繁华地段的同等级酒店,悄悄找到销售部经理说:“有客人定你们酒店觉得贵,太吵的,我们和你们合作,你们推荐到我的酒店,每个房间提成30元,月底结清。”至少搞定三家酒店。
5. 用VIP贵宾卡控制客人。凡初次入住酒店的客人,原价158一个晚上的客房,花158可以入住2晚上。给客户办VIP贵宾卡,卡里送158元可以下次免费住本酒店,另外以后入住享受8.5折优惠。此卡可以送亲朋好友。
6. 客户退房的时候,前台小姐会告诉客户,如果下次来住酒店,只要拨打酒店电话,免费接送。
李老板看了方案,大喜!想到自己的酒店要面临倒闭,没有其他比这个更好的营销方案了。于是马上着手去做,三个月过去了,李老板的酒店怎么样了呢?
李老板很高兴介绍说“新聘的酒店经理到小公司,会议公司谈合作,与几家公司和旅游团签协议,现在效果不错,这部分利润不高,但可以激活人气。周末不接他们的客。我们以接散客为主,这样利润高。
出租车司机积极性很高,陆陆续续带客人来住,特别是远方的客人,出租车司机介绍说我们的酒店如何如何的好,有时十多个房,我们当场付提成。
网络营销这块,114台最旺,天天有十来间,住哪网也有不少,携程网还没有合作。效果最好的是其他酒店的暗中合作,每天二十来间,还有老客户呢,周五周六爆满,周一到周四超过八成入住率。凡是入住的都愿意办VIP会员卡,很活跃。前半年成本可能高些,但每个月有几万纯利润,危机过去了。再过几个月回头客越来越多,纯利润几十万不成问题。
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