产品最难的地方就在于从0到1，而从0到1最难的地方就在于寻找产品切入点。–《幕后产品》

移动互联网进入下半场已经多年了，那么还有机会做出让人眼前一亮的产品吗？或者说还有没有什么用户需求没有被满足呢？

今天我们来聊聊网易云音乐的崛起，或许对你有启发。

移动互联网时代的到来

网易云音乐于2013年4月23日正式发布，那个时候的互联网是什么样子呢？举几个例子。

• 同年4月9日，小米神机2s发布

• 同年8月5日，微信5.0发布，微信支付闪亮登场

• 同年9月10日，加入了Touch ID的苹果神机iPhone 5s发布

可以看出网易云音乐诞生的时间恰好是移动互联网的飞速发展期，人们上网逐渐由坐在电脑前变成了拿在手里，从间歇性上网慢慢变成了时刻在线。互联网的进步与软硬件设备的变化带来了前所未有的影响，几乎是对所有行业都产生了连锁反应。

互联网音乐的新变化与产品规划

就在这个时候，越来越多的人开始用手机APP听音乐了，而在这之前音乐播放软件是PC端的天下，比如当年的王者：千千静听。移动互联网给音乐市场带来了新变化。

变化1：云同步

变化内容：以前用户听音乐的设备是电脑和MP3播放器，现在是手机，而且1个人还可能有不止1部手机，因此做音乐管理，就需要云同步。

产品规划：用云同步的歌单来管理音乐。

变化2：碎片化

变化内容：移动互联网时代时间会越来越碎片化，或者说碎片化时间一直都有，只是现在可以利用这些时间做些什么了。听音乐肯定是一个选项，所以人们通过手机与音乐APP进行连接的频次肯定会越来越高，这就对内容的数量提出了更高的要求。

产品规划：通过UGC打造海量内容。

变化3：用户越来越懒

变化内容：有这么一句话叫，懒人推动科技发展，人性本来就是懒的，传统音乐软件用户需要自己搜索音乐，这是一件很麻烦的事。

产品规划：个性化推荐。

变化4：社交互动

变化内容：以前大家的社交以PC端聊天工具为主，偶尔加上手机短信（太贵了）。进入移动互联网时代，人们的社交必定会越来越频繁和紧密，想要提高产品的黏性，社交属性一定要加入。

产品规划：基于音乐的社交。

切入细分市场

市场巨头与主流用户群

在2013年的互联网音乐行业中，占据领先地位的主要是酷狗音乐、酷我音乐、QQ音乐、天天动听等，它们占据了近80%的在线音乐市场，主流市场的用户群是大众用户。

进入细分市场

既然主流的大众用户市场已经被几家巨头瓜分了大部，网易云音乐便选择了以资深用户作为细分市场的切入点，这也是内容型产品通常的考虑。

之所以会选择资深用户是因为：

• 资深用户可以产生高质量的内容，高质量的内容才有好的消费价值。

• 聚集资深用户有利于做格调较高的品牌，品牌从高往低辐射容易发展，从低往高则困难得多。

如何定义资深

这里的资深是一个相对说法：网易云音乐的歌单创建者相对于一般听众来说，是听音乐这件事上的资深用户；抖音上的搞笑短视频创作者，相对于观众来说，是搞笑短视频这件事上的资深用户。

选择细分市场，重点考虑如下因素

第一、当前细分用户的关键需求是否没有被很好地满足，而且他们的需求也是大众市场的需求，只是市场上目前没有很好的解决方案。

这是一个非常容易忽视的问题，细分市场需要和大众之间有连接，千万不能说给资深用户做的功能，大众用户不习惯。在2013年，资深用户的关键需求是发现更多的好歌曲，但当时用户发现音乐大多还是依赖自己的认知和身边人的推荐，然后主动搜索，用户发现更多好歌曲的需求并没有被满足，这个需求和大众用户一致。

第二、细分市场是否有足够的影响力，在之后产品扩张时影响别的群体。

网络游戏行业，做营销时往往是先内测发送邀请码，吸引资深游戏爱好者，然后通过他们再影响其他的一起玩游戏的小伙伴。听音乐也是一样的，资深用户可以去影响大众用户。

第三、产品要在细分市场上占据领先位置、占据用户的心智模型，在市场上份额上占据前三，不过通常我们的目标是达到第一。

占据用户的心智模型非常重要，比如去头屑用什么？哪里能获得高质量的问答？哪个视频平台的弹幕最有特点，我想这些答案你一定会脱口而出吧，所以网易云音乐的目标就是将其和资深音乐爱好者、在线音乐最全平台建立强连接，甚至是画等号。

不过要达到这个目标，通常有两个原因，一个是细分市场没有竞争者，另一个是竞争者很弱小，无力赶超。如果是前者，要小心，为什么别人没看到这个机会？市场真的存在吗？是不是伪需求？如果是后者，就要根据竞品分析的方法来判断，对手方是不是真的实力弱小，不要误判对手。

所以一下

如何找到一个产品切入点，可以用两个关键词概括。

• 新兴：足够前瞻，未来改变现在。

• 细分：足够尖锐，切开一道口子。

打败A的，一定不是另外一个A。