我们在昨天的文章《面试到底“试”的是什么？》当中提到了“压力面试”这个词，有几位朋友私信问我们：什么是压力面试？同时给我们描述了一下自己的面试经历，咨询我们为什么自己会面试失败。今天我们就来做一个解答。

什么是压力面试？

压力面试（stress interview）是指有意制造紧张，以了解求职者将如何面对工作压力。面试官通常会提一些生硬的、不礼貌的问题，故意使候选人感到不舒服，甚至针对你的某一点一直追问，直至你哑口无言的时候，他们才“善罢甘休”。也就是我们前面说过的“抬杠”和“怼人”。

很多面试官都喜欢进行所谓的压力面试，但是往往掌握不好尺度，弄得候选人“高高兴兴面试来 气急败坏回家去”，有的候选人可能会默不作声的离开，回去之后难过上几天，因为自己被否认的太严重；但是有的候选人就会在各种社交媒体上，吐槽今天的奇葩HR，甚至点名企业，严重的甚至导致企业出现“舆情危机”。

为什么要进行压力面试？

我们都知道，职场与同事不是家庭与亲人，我们在职场当中，时时刻刻都会面对压力，甚至还有“背后的压力”，但是呢，通过半小时左右的面试，有的时候，并不能测试出候选人的抗压能力，以及面对棘手问题后的处置方式，所有才会有压力面试的出现。

压力面试的目的，就是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力，能不能对一些“过激”言语进行很好的消化，从而不影响工作的进行与公司的运营，说的再直白一点，就是确保不让你的不良情绪影响到公司的业务发展。

当然，有很多专业的人力资源前辈们，都不太认可面试当中加入压力面试，他们认为，压力面试不仅不替别人着想，而且作用不大。人在压力环境下，做出的反应有可能是被扭曲的。所以，得到的信息也不会很准确。

怎么处理压力面试？

首先我们来说，作为面试官，你该怎么进行压面？

通常情况下，面试官往往占有心理优势，我们并不否认双方在面试阶段，处于“一高一低”的实际情况。但是心态很重要。“入戏”不可太深。

对于不同岗位，给到的压力方向应该是不一样的。

对于中高级的管理岗位，他要面临上下左右、内外的沟通压力，随时随地来自各方面的压力。灵活处置即可，但是切记不能让他们感受到轻浮和傲慢，可以使用请教的口吻。

对于销售人员，尤其是大客户销售，要直接与客户进行深度沟通，而客户的需求都是变化的，这种压面在进行的时候，重点考察的是他的随机应变性，以及如何在某种条件已经限定好的前提下，不顾一切拿下客户的能力。

对于特殊专业技术岗位，所面对环境瞬间变化，会产生压力。但是一定要就事论事，那说哪了。切记不能对其人身进行言辞攻击。因为我们接触到的技术人员往往都有一个特性：你说我技术不行的时候，请你用实力压倒我。而不是当一个事后诸葛亮，或者是不懂装懂。

最后我们来说，作为求职者，你该怎么处理被压面？

一般来说压力分为这七种形式：

环境压力。通过对面试现场的场景布置来达到压力测试的目的，如：色彩、灯光、被面试者和面试官座位反差设置，及面试官阵容、面试官气势、特殊道具等，让应聘者一进来就感到巨大的心理压力。

言行压力。面试官表情严肃冷峻，或不理不睬，或瞪着眼问你问题，或直接给你来个下马威。通过简单的行为语言让你产生压力，或正和风细雨地与你沟通，突然转换一种行为、语言风格来测试你应对压力的能力。

方式压力。面试官一开始就直截了当提问，口气故意搞得跟审犯人似的，让人不舒服，这会造成压力。

内容压力。一是问刺激性话题、隐私性话题，让人不舒服，从而产生压力感。二是问两难问题，使得无论如何回答都会入套，不回答也不行，这也会让应聘者产生巨大的心理压力。

节奏压力。步步紧逼，容不得你过多思考，问题一个接着一个，甚至一个问题还没有回答完，另一个问题接着跟上来了。

形式压力。正和你面对面沟通，突然转入笔试；或者让你看一段视频情景剧或PPT，让你回答问题。这种转换思维空间的方式也会给应聘者产生压力。

僵局压力。当应聘者回答完问题后，面试官陡然不问了，故意盯着你，四目相对，让面试陷入僵局，来观察应聘者反应。

虽然压面形式不同，提问方法不同，但是终其一点都是为了测试你在高压情况下的应对措施，所以我们应该做到：

1；头脑清醒，冷静应对。有理、有据、有节的回答面试官的问题，如果自己还没想好，可以重新进行提问，为自己争取思考时间，比如：您刚问我的是，xxxxx，我的理解没错吧，我目前还没有遇到过这样的问题，但是，我可以进行假设，如果我遇到，我会xxxxx处理。

2；避其锋芒，迂回战术。对于不好回答的问题，可以进行拓展类比，而不能不答或者是直接与其发生冲突。比如：对，我承认我的毕业院校并不是很优秀，但是我正因为这一点，我才在学校的时候，没有荒废我的时间，用大量实践和实习，来弥补我学校的劣势，您也能看到，我在大二，去的这家公司xxxxxx。

3；不卑不亢，不喜不怒。喜怒不形于色，这被中国人理解为“城府深”“心眼多”“有套路”，但是外国人把他理解为“职业素养高”“职业化”，因为职场上的情绪管理往往能在关键时刻体现出一个人的双商高低，所以心态平和的对待压力，博弈的过程当中才能处于优势。

所以一下，还是我原来说过的那句话，面试官恨不得有个合适的“萝卜”早早“入坑”，所以他们不会从主观上，刻意刁难你，怀着一颗平常心去接受压面，相信你能搞定他。