简述公共组织部门划分的标准（组织部门化的五

组织部门化是指将企业按照不同的职能、地区、产品、流程或顾客进行划分，形成不同的部门或单位，以便更好地管理和运营企业。不同的部门化方式适用于不同的组织情况和目标，下面将详细介绍五种常见的组织部门化方式。

第一，职能部门化。

职能部门化是按照企业内部的职能划分部门，每个部门负责特定的职能和任务。例如，人力资源部门负责招聘、培训和绩效评估等人力资源管理任务，市场营销部门负责销售和市场推广等任务。如图：

【职能部门化】

这种部门化方式的优点是把相似的专业和具有相同技能、知识和定位的人员组合在一起可带来高效性，使职能范围内具有协调性，以及提高专门化水平；缺点是跨职能领域沟通不畅，对组织目标的认识受限。

第二，地区部门化。

地区部门化是按照地理位置将企业划分为不同的部门，每个部门负责特定地区的运营管理。例如，一个房产中介公司在全国各大地区设立不同的部门，以便更好地应对当地的市场和法律环境。如图：

【地区部门化】

这种部门化方式的优点是更有效、更高效地处理特定区域内出现的事情，更好地服务各地区独特的市场需求；缺点是职能部门的重复配置，可能会觉得与其他组织领域彼此隔离。

第三，产品部门化。

产品部门化是按照企业的产品或服务类型划分部门，每个部门负责特定产品或服务的研发、生产和销售等任务。例如，一个汽车制造企业可以设立不同的部门负责公共交通领域、周末旅游车和多用途车等不同类型的产品。如图：

【产品部门化】

这种部门化方式的优点是提高某些特定产品和服务的专门化程度，管理者可能成为所在行业的专家，以及更贴近顾客；但缺点是职能部门的重复配置，对组织目标的认识受限。

第四，流程部门化。

流程部门化是按照企业的业务流程划分部门，每个部门负责特定的流程环节。例如，一个制造企业按照生产流程设立切锯部、铣刨部、装配部、喷漆打磨部、精加工部、检验和运输部等。如图：

【流程部门化】

这种部门化方式的优点是促进工作流程运行的高效性；缺点是可能存在各部门之间的界限不清、协调难度大的问题，可能只适用于某些特定类型的产品。

第五，顾客部门化。

顾客部门化是按照企业的顾客群体划分部门，每个部门负责特定顾客群体的需求和服务。例如，一家企业可以根据产品所面对的客户群设立零售客户部、批发客户部和政府客户部等。如图：

【顾客部门化】

这种部门化方式的优点是可由专业人士来满足顾客需求和解决客户问题；但缺点是职能部门的重复配置，对组织目标的认识受限。

组织部门化是企业管理的重要手段，管理者通过将企业按照不同的职能、地区、产品、流程或顾客进行划分，可以更好地实现组织的目标和任务。