陶闯：谁把互联网当“工具”就真正死在了起跑

2015年8月30日，产融结合与互联网+：苏南转型的两只翅膀——正和岛太湖论坛暨苏南岛邻机构两周年庆典在无锡红豆集团召开。在上午正和岛案例课堂环节，正和岛岛邻、知卓资本与网络董事长、PPTV网络电视创始合伙人陶闯与参会岛亲进行了题为“互联网+时代的产融结合和投资机会”的主题演讲，其高精度的案例和满仓干货备受岛亲们青睐。以下为演讲实录(有删改)：

以下为演讲精选

我一路走来创办过好几家互联网企业，公司被微软收购的时候，拿到了第一桶金。我的第二个贵人是孙正义，我发现他是我最佩服的企业家中间的资本家，资本家中间的企业家，产融结合做得最牛的人。

马云的很多招数也是从孙正义那里学过来的，所以你在做企业的时候，一定要关注另一件事情，就是资本。

以前企业家们总是不太看得起搞资本运作的人，认为企业是一步一个脚印做出来的，因此更有份量。

跟孙正义打交道以后，我发现完全错了，我们可以把赚到的钱放到银行，银行再把钱交给基金，基金再用资金去炒股票。

举个最简单的案例，微软目前市值是2300亿美金，年净利润在600亿，这这个数字本来十分可观，但你会发现亚马逊去年全年亏本，但其估值是1800亿，仅比微软少三分之一不到，这就是资本市场严酷的现实。

为什么这些互联网的价值，就比微软这种纯IT软件的公司价值还要大?讲这件事之前，我先讲一下互联网时代下的商业模式重构。

互联网时代下的5大商业模式重构

我经常讲谁把互联网当作工具，谁就死在起跑线上。互联网不是一个工具，而是一个商业模式的变化，这才是互联网模式真正的一种价值。

重构模式一：网络效应

互联网模式重构是什么东西?

第一个重构，互联网就是上网，我们叫触网，淘宝就是把义乌小商品市场搬到互联网上；京东产生了B2C模式，是把中关村买电脑的上场搬到上网；小米是产品模式。

这一触网以后，就产生了互联网第一个效应叫做网络效应。

什么叫网络效应?就是这家企业的价值跟它用户数的平方呈正比。当腾讯在香港上市时，实在没有利润，连收入都没有。

怎么上市呢?最后投行给了一个公式，一个腾讯用户值40美金。当时腾讯有1亿用户，也就是40亿美金的估值。互联网的价值等于用户数的平方，这是第一个叫网络效应。

重构模式二：互动粉丝效应

当网络效应可以选出这么多用户数的时候，就会产生互动粉丝效应。当你的用户数累计的时候，在你用户中间一定能找到合适粉丝群，我们就举小米的例子。

小米三季度手机全国第一，但是这家企业没有一个全国总代理，区域代理，二级代理，三级代理，甚至没有一家门店，而且供应商、生产商也没有，整个小米公司没有一个销售。

小米的销售靠将近7000万粉丝群体，也就是当他们粉丝成为销售人员的时候，销售成本大幅度下降，这就是互联网做到粉丝效应。

这就是为什么小米用四年时间做成了估值450亿美金的一家公司。

这个时候出现了一个公式，就是一个企业价值等于它的核心竞争力产品乘以用户平方数。E=MC²。

重构模式三：用户规模效应

就是大家经常谈到的羊毛处在猪身上。当用户数达到一定量的时候，在互联网上无论线上线下都会有竞争。

在这种情况下，为了摆脱竞争怎么办?只有做羊毛出在猪身上的模式，这是传统企业做不到的，而只有互联网在网络效应之后出现的多点打单点模式。

当当网，是中国目前最大的网络销售书籍公司。现在京东打当当，每一本书比当当低1块钱。

在互联网里面确实有一个，我们叫做只有第一没有第二的模式，确实如此。在互联网上很难有让垂直型电商有长足生存的潜力。因为多点可以打单点。

重构模式四：O2O网络效应

当网络上形成这么几种商业模式以后，现在所有线上的东西全部进入到线下。我去年就预言过，京东、阿里巴巴一定会开线下店，做线上线下融合的O2O模式。

像饿了么日均订单30万200多城市覆盖，年交易额100亿。

以前传统的餐饮找到黄金地段就赚钱了，现在饿了么是管你是不是黄金地段，没关系，饿了么现在开始做北京烤鸭，空运过来。

现在由于像饿了么这种O2O模式，把线上线下结合以后，以前传统的模式，我们找一个很好地盘的模式变掉了，这就是O2O效应。

重构模式五：生态效益

前面这些互联网公司已经发现这些模式以后，觉得在这个时候，既然互联网能那么大覆盖，可以多点模式作战，现在用一种叫做生态模式作战。

阿里巴巴布置他的生态效应，从支付，从银行，后面还有保险，都会开始介入，这样形成八爪鱼，最后阿里巴巴是一个电商公司吗?可能不是了，但是它不是多元化公司，我们叫做同心圆公司，也就是与心完全贴合的，也就是用户群和大数据。

马云也知道，最核心是几亿用户群和24小时行为轨迹。

小米也是这种模式，小米现在全面开始在物联网领域，开始各种各样的产品投资，也是想形成八爪鱼模式。

互联网时代的投资机会有哪些?

根据互联网的5大商业模式的重构，我现在主要看到三个机会，看看你们是不是走在这三个机会中间。

产品人性化：中产阶级成主流

中国互联网从传统互联网发展到移动互联网，从屌丝经济走向新中产经济。早期互联网企业全部走屌丝，但到2020年中国十万家庭收入以上达到81%，中国开始全面进入中产阶级。

你要面临这么大量的用户，如果玩互联网，首先要看到人口的变化和人口行为的变化，以及文化价值的变化。

所以80%进入中产阶级，新一代移动互联网是今天所有人的机会，打的是新中产阶级。

新中产阶级想一个什么事呢?今天大家说是一个好的时代，也是坏的时代，今天BAT时代可能也是他们结束的时代。

今天电子商务PK的是“价格”、“品牌”，但是这个时代要变了，我们直接PK价格，PK品牌，整个社会价值出不来。

到了移动互联网时代，整个电子商务或者商品销售产生另外一个方向就是人性+品质。中产阶级消费实际上在追求人性和品质。

恒大冰泉，虽然砸了10个亿，有了认知度，但这跟你有什么关系?这是新的互联网时代，以前脑白金一砸出名，太太口服液一砸出名的情况不会再现。未来时代是人性和品质的追求时代。

雕爷牛腩，市值10亿美金，他们打得是吃一种情怀。roseonly，这里的玫瑰卖1999块钱，它有一个说法，男人一生只送一人。

当女生拿到这个玫瑰的时候，什么感觉?感动啊，2块钱的玫瑰，2000块钱买给我，简直太真心了。

对男生来说，2000块钱的玫瑰搞定一个女生，太便宜了。人性的本身是在购买商品的时候，他追求的还是真正个性情怀的放大，所以这是情怀的模式(一只玫瑰)。

心意点点，这是我最近投资的一家公司，投资的是个人礼物平台，把各种创新创意。买礼物，大家会觉得特别头疼，买一个牌子太好不行，太差也不好，所以特别想买有创意，有文化，有情结的。

心意点点专门做人性化，真正个性化的礼物定制的东西。

人人经济：产品个性化

比如说饿了么，现在雇了那么多人开摩托车去送餐，以后不需要雇这么多人了。美国有一个公司叫instacar(人人快递)，现在只有100人，但聘用了4000名兼职快递，已经估值20亿美金。

饿了么也准备开始，让学生没事儿干打工，所以人人都可以是快递员。

苏宁被电子商务公司竞争，他开始想了一个方法。以前苏宁很要命，销售直接跟着你，你一看电视，人家就跟你说，这个电视好，今天打折，买一个吧，大家觉得销售人员挺烦的。

现在一进苏宁，销售人员会让你扫二维码，你自己看，有问题再找他。马上感觉不一样了。

实际上苏宁把销售体制进行了改革，什么改革呢?以前是销售卖一台冰箱提成，现在当这个客户扫了你的二维码，他用二维码在网上买也好，线上买也好，在三个月内买任何东西都给你提成。这就变成人人都是销售。

我最近投了四川一家公司，十分钟可以在全国帮你找到1万名大学生打工。

比如周末要做营销，你说是电子产品，我把各个学校做电子学专业的大学生引进来。你需要程序员、文案、模特都有。

大学生现在也开始打工，我喜欢什么样的职业填一个表，这就是做人人经济的模式。你们如果需要，临时大学生，马上网上一发，各个城市的人都会来参加这个模式。跟Uber打车模式非常接近。

万物互联创新：物联网

移动互联网的下一代不仅仅是互联网的人人互联，更多是万物互联。除了现在的穿戴，除了车联网，智能家居，大家已经看到了很多。

这次我从美国出来，基本上看到穿戴的东西已经达到了，确实改进的速度是越来越快。两年之内，我敢打一个赌，每人至少有三个智能穿戴。

当智能化方式达到一定程度，就把一个物体变成了一个互联网中间的一个元素，而刚才我们谈到的五种商业模式，都可以应用到这里来，它不仅是人的问题，还是产品的问题。

现在的聋子问题基本上解决了，让听力没有问题。未来的穿戴可能植入到体内。未来传感的东西会植入到手中。把你的帐号、密码都可以植入在里面。

在物联网这个阶段，中国是爆发式的机会，我们公司主要是投物联网，无论在家庭，最近投的智能枕头，你躺上去以后，它帮你量血压、测体温等等，数据跟医院进行关联，还可以防止脑中风等问题。

传统企业如何互联网化?

说了这么多，最后我想就传统企业如何互联网化谈一点自己的感受。我想建议的是四维一体的模式。

第一，一定要想尽各种办法去参与。传统企业我考虑的是上游跟下游，上游怎么把成本降低，下游怎么把渠道大卖，想的是三点一线的线性商业模式。

到互联网不再谈线性，而是把它作为环型商业模式，供应商也是你的用户，你的用户也是你的用户，而且把用户变成你股东。

你一定要自我参与，你可以做一些天使投资来参与这种模式进行学习。

第二，模式重构，这是互联网+时代最核心的东西。

第三，文化重塑。

第四，资本借力。

既然互联网模式是一种去中心化，你的组织可能也是去中心化。

有几个东西可能不是大家愿意接受，但是这种东西跟传统是一种极大的碰撞。

1、组织必须快速反应，学会先开枪，后瞄准的战术。在互联网那么多用户，在跟这么多用户谈，没有办法把用户定义清楚。

因为你的视野永远是狭窄的，你是一个井底之蛙，看到的只是井上那一片小天，所以先开枪后瞄准是大胆的一种尝试。同时不要制定多于六个月的战略，

2、组织需要给“犯错”空间，容错和抗错能力强。比如说微信红包这个产品，是产品经理大学毕业后两年进入腾讯的第一个产品，结果他成功了。

告诉大家，微信红包这个成功的产品后面，腾讯死了将近几十个产品。

但是腾讯容许员工试错，这是目前最核心的竞争力，才有机会闯出微信红包这么一个产品。你认为微信红包是马化腾设计的吗?不可能的。

你认为是腾讯副总裁设计的吗?不可能，连总经理都不会设计，就是一个很小的产品经理设计，但是这么一个事能够浮出来，一定是公司有容错能力，才能使其脱颖而出。

3、建立完全独立的部门创新制。不要改变现有模式，如果你的企业到了一定规模，领导人首先理解这个理念，做一个独立的部门来做创新。

这个部门你直接领导，不要跟其他东西有任何的纠葛，它死也是死，活也是活，但一定是独立的部门。或者是完全的体外发展，变成一个独立公司的模式，尽量连办公地点都可以分开。

创新的东西很难在大公司里活下来，所以最成功的模式是体外创新。

4、关于资本。如果你有资本能力，可以直接通过收购并购的方法来处理，甚至不要自己来做，如果你有资本借力，直接通过收购并购，是完完全全外部公司去做。

演讲 陶闯（PPTV网络电视创始人） 

来源 正和岛