你不知道这些潜规则,还做什么公众号?
不要看见潜规则,就联想羞羞的事。沟油哥要讲的潜规则是,大家都不明说,但确实存在或者正在发生着的事情。公众号运营也有潜规则?各行各业都有潜规则,不是规则制定者,总得知道规则怎么玩吧?不然怎么跑得过别人。
什么是运营?
这个问题包括各位运营人自身在内,也没办法给出一个很精准到位的解释。概念太大,大到运筹帷幄决胜千里,有人通过运营,赢得百万人生;同时概念也太小了,小到你事无大小九牛一毛,拍张照片,写个段子,分享个朋友圈,都可叫做运营。
而沟油哥,经过新媒体运营领域试错与经历。运营,可以这么理解,就是通过一系列手段,来完成预期的结果。比如,运营增粉,运营传播,运营优化产品,当然运营实现挣钱目的才是根本。
内容运营,先从不会说谎的数据开始。
运营江湖,虽然起步晚,粉丝少,但是恰恰都是真实的精准粉丝。麻雀虽小,却不可忽视它的研究价值。
第一,标黄色表示收藏次数比较高的,可以看得出,都是一些实操干货,以及罕见的行业规则解读。毕竟微信的诱导分享规则模棱两可,一直没有一个明确的规定。因此得到用户收藏,自然证明该文章对他们有用。
第二,标绿色的表示分享次数较高的。可以看出有用的“黑科技”大家都愿意分享,还有一篇“感悟”是跨领域发文的,我写了大城市打工族的遭遇,估计引起一些共鸣才有稍微好一点的分享吧。其他的干货,一般分享力度很小。第一,这里涉及到人性的阴暗一面,就是好东西自己独享,竞争性的东西,一般不愿意跟别人一起分享,比如赚钱技巧,大家只听到“闷声发财”这个成语。第二呢,朋友圈分享的非广告内容主要集中在,情感共鸣,有趣搞笑,装逼神器,实用黑科技等等。
第三,大家看到随着粉丝的增长,我的打开率一直在下降,最低12%左右。为了让数据真实有效。沟油哥几乎每次推送后,我自己的个人账号不会把文章分享到朋友圈,暂时不追求阅读数字,而是任凭你们在公众号回话窗口自己打开,看看你们的打开率怎么样。平时打开率都在10%以上,结果周六推送的数字,压根吓蒙我了。
运营江湖后台情况
给你们看个数据,上图是我上周六推的,也就是前天。507名粉丝,阅读32,打开率是6%;再一次印证了周末推送干货类,知识类文章注定阅读量下降。不过,我相信,选择关注运营江湖的粉丝,即使没有第一时间打开看更新文章,过后,你们有时间也会主动打开阅读,因为真心是来学习的。换句话说,你们是精准粉,真爱粉。
ps.1:为了给你们汇报潜规则,我也不怕暴露这可怜的粉丝量给你们看了,呜呜,纯不定期写内容涨粉,前期的确可怜了一点
ps.2:运营江湖属于垂直领域,精准粉丝内容号。它会随着粉丝越来越多,打开率最终趋近于行业水平5%—10%指之间;
一般的公众号,行业打开水平以3%计算;
偏低的企业官微,一般都在1%-3%之间
以下两张图,是著名运营大神韩利的数据分析图:提取了图文的明细数据与增粉的关系进行数据透视。
“确定内容类型”一栏,会发现,薪资、职场、励志、技能类等内容超出了平均增粉数。问题迎刃而解:我集中选择这四类内容来做。然后他又研究了一下阅读数高的标题,争取每篇文章都把阅读量做大,大概10个工作日,大神韩利就成功将日净增粉丝数‘由负转正’了。
所以啊,沟油哥建议你们啊,不要为了推送而推送,要停一停,想一想。就给自己做了一个EXCEL表格,坚持统计记录自己写过的每一篇文章,上面会有链接、标题、阅读量、点赞数、评论量、转载数等分析一下,对症下药,事半功倍。
再比如
通过公众号会话打开看标题和选题,
通过朋友圈分享看选题和内容质量,
通过对比近期阅读量和标题、选题的关系看用户预期,
通过选题和阅读量对比重新审视内容定位,
通过打开和分享的对比重新思考标题的意义,
通过留言质量看用户的思考质量与选题内容的关系。
图文数据还有很多研究,大家一定要重视哦。
如何判断别人公众号的粉丝数?
记得我入行不久时,经常遇到老板说,我朋友的公众号做到几十万粉丝了,你们为了几千粉丝还好意思来找我要钱做活动?我内心想,肯定又是老板的朋友在他面前,装逼了。于是我就根据老板的意思,把他们几十万大号扒出来瞄一瞄,奇了怪了,30万粉丝的公众号,阅读量有800的,有1100的,最高有1300的。
我那时候就一个大问号:为啥阅读量如此低?愤愤不平的我,去扒了这个号最近3个月的头条平均阅读量出来;平均是1135;按照当时我在同行的研究中,得知行业阅读转化15%。我就用980除以15%,等于7566.也就是说,按道理来说他们的粉丝总数应该是7566。
可他告诉我老板是几十万。后来我在各种机缘下认识了运营这个号的小编,从他口中得知,这是一个大量僵尸粉的号,每个月都要增长几万的粉丝指标,不然扣工资,没办法。其实一开始只有8000多粉丝。哈哈,这也就验证了我那个公式推断差不多正确。可别忘了,那时还是2014年哈,转化率高着呢。
从那以后,我就非常严密地用我自己经验自创的公式来验证公众号,也不断在过程中校验公式的真伪,虽然有误差,但是具有一定的参考性。前提你要知道行业现在的阅读转化率(阅读打开率)。
沟油哥自创公式:
订阅号活跃粉丝数=最近3个月头条阅读量的平均数/行业阅读转化率
(去除最大值跟最小值,在做平均,比如某一篇10万+爆文,很大可能影响整个公式水平)
2014年,转化率15%;
2015年,转化率10%;
2016年,转化率5%;
2017年,转化率1%-3%(企业官微公众号)
1%或者以下的,可能你的号大量僵尸粉!
(此处仅是个人经验,不赞同的可在评论区反驳哈)
当然,这条公式对于那些大量精准粉丝的自媒体账号来说是不成立的,但是对于大多营销类的,转载类的,企业类的公众号来说,算是比较具有参考性的。
非工作日推送阅读量普遍下降
周末推送阅读量会低 ,为什么呢,经过系列观察,现在所有的公众号都集中抢占傍晚推送时机。从18:00-23:00,是用户手机浏览的重度时间。但是有一个特殊现象,就是周五晚、周六日晚,用户的手机注意力会下降。大家周末忙娱乐,忙约会。不仅手机微信打开文章行为动作下降,而且大脑学习效率极大低,产生疲劳,懒根四起。比如运营江湖在周末推送,24小时内自主打开率极低。
因此,如果硬要周五六日晚推送,请选择娱乐类轻松类的信息,反正动脑子的都不行。
所谓的人格化,不过是人与人之间的信任
你在真诚的跟大家交流。你要树立可信赖,可靠的形象。你看,公众号变现的其中一条道路—电商。需要转化粉丝成为商品购买者。这个时候,连个信任都没办法给到我们的读者大人,你还凭什么奢求大家掏钱啊?
当然另一种情况,如果你是一家企业,就要有品牌背书,不然的话,也卖不好东西,什么海尔,故宫淘宝,三只松鼠,那些在公众号卖得好的,哪个没有品牌背书的?这些背书就是用户信任。
忍得住寂寞 守得住繁华
用万方中老师的话来说呢,虽然现在自媒体很火,大家都知道做自媒体很赚钱,但是你不知道,在自媒体还没形成气候之前,原创文章是根本一文不值的。
对于读者来说,他们只关心读到的文章好不好看,至于是谁写的,这些并不重要。因此,那些辛辛苦苦一个个字码起来的原创者,在原创号没有之前,所有的辛苦只是跟人做嫁衣。
别人搬运你的文章过去,连句谢谢都不说一声,赚了钱都进别人的腰包。相反,你这个踏踏实实一个个字码起来的人,一毛钱好处都得不到。
微信是2015年6月左右,开始发放的第一批原创标,那时候原创号的商业氛围没有形成,商家也没有将广告投入到公众号里面的习惯。
即便你从这个最好的时候开始做公众号,你也不是一开始就能接到广告,在日后很长的一段时间里,你写的文章都是免费的,你只有写到一定程度、有了粉丝和阅读量,公众号才有盈利的可能。在这段漫长的没有收入的时间内是最容易放弃、也是最迷茫的。
现在就是运营江湖最迷茫的岁月,感谢一路有你们!
作者:沟油哥 运营江湖
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