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营销短信,怎么才能增加转化率?

来源:引流技巧 编辑:引流技巧 时间:2024-11-03
营销短信,怎么才能增加转化率?

这么多年了,广告短信依然超级好用。

然而很多人还是发不出好短信,这次分享提高短信转化率的三个基本技巧和一个高级技巧。

(不过短信发太多还是会被用户骂的^_^)

给短信设定一个可行的目标,不要一口吃个胖子

踏浪100的很多同学在发短信的时候,都会犯一个相同的错误,就是想要一口吃一个胖子,恨不得在一条短信里面塞个完整的销售页进去。

一个例子:

177 营销短信,怎么才能增加转化率?

我们用人话解释一下这个短信,大意就是:你在X金所注册了,注册之后送了你100块钱的红包,但是你要再放进去至少9900元,投资一个项目,才可以用上这个红包。现在X金所的网站上有年化收益率12%的投资项目,并且X金所是XXXX担保的,投资安全有保障。

这就是一个典型的一口吃成一个胖子的短信,为什么?我们把这个短信的终极目标写下来:

239 营销短信,怎么才能增加转化率?

但是用户要想在X金所投资,不是在手机短信里就能操作完成的,所以我们把这个终极目标分解成几个小目标:

  • 接触到X金所的网站或者APP
  • 登录
  • 存钱
  • 选择投资项目
  • 投资
  • 想让用户完成这5个目标?你以为很简单嘛?!

    用户每前进一步都会遇到超多的阻力好嘛?!

    你希望用一条短信就让用户就冲破这么多阻力去投资?这样的目标无异于让你一天之内吃成一个胖子。

    我们的短信,只是发给了用户一个邀请,邀请他“接触到X金所的网站或者APP”,这就是这条短信的终极目标。

    为什么要分解目标?

    一张图片说明问题:

    334 营销短信,怎么才能增加转化率?

    有的人可能会问了,我把关键信息都塞进去不好么?

    我的回答是,好,也不好。

    如果你确定自己的产品很招人喜欢,用户每次收到你的短信,都会用心记下你说的每一句话,那你可以每次发短信都发个几千字,反正用户会照单全收。

    但是显然,这样的用户几乎没有,不然你为什么要发短信呢?

    大部分用户看完你写的一大坨文案之后,基本上只能记住一个信息点,最多两个,所以你要仔细挑选一个信息点,让用户接受,并且要确保这个信息点可以带领用户完成你的短信目标。

    所以这条短信,可以缩减为:

    433 营销短信,怎么才能增加转化率?

    这条短信的目标,就是千方百计让你先去完成一个小动作,就是查看X金所的APP或者网站。当然,这样写依然不是最好的办法,最好的短信,需要你以用户打开链接的概率为KPI,不断去设置目标,去监测,去尝试。

    至于用户到了网站之后,你所要做的,也是一步步分解目标。不断优化用户的登录页面,提高登录率,不断优化投资项目的筛选页面,提高用户的浏览率,不断提高投资项目的详情页,提高用户的投资率……每个步骤,都有一个特定的KPI,让“登录率×浏览率×投资率”这中间的几个关键指标不断上升,最后你的收益率当然也会跟着上升。

    用最短的时间吸引用户注意

    相似的内容,我们在这篇文章中讲过一次。同样的道理,也适用于短信。

    现在的用户,还有多少会仔细读短信的?除非是自己认识的人发来的。

    当用户收到一条106xxxxxxx这样的号码发来的短信时,脑海中的第一反应就是“我靠,又TM收到垃圾短信了”,拿起手机看了两句话,没发现什么有意思的内容,随手就给删了,这就是大多数短信的命运。

    所以,永远记住,在用户刚刚接触你的第n秒(n最好是1),就让用户觉得这条信息跟我有关,我得看。

    就像现在你看到的这条信息,我完全可以把标题写成《三个初级窍门+1个高级窍门,让你学会发出转化率超高的广告短信》,然而如果我这么写,你就要花费至少3秒钟,读到标题的最后一个字,才能确定这篇文章是在讨论短信的发送技巧。

    但如果你是个非常忙的人,就算你真的十分需要学一学怎么发短信,你可能也不会有时间读一条这么长的标题,所以我的标题只会写成《广告短信怎么发,才能提高转化率?》,保证你随便扫一眼,就能看到广告短信这四个字,立刻刺激到你的神经,让你知道这篇文章对你是有用的。

    说回短信,这样的开头是失败的:

  • XXX成立15周年庆典……(你庆典关我鸟事?)
  • XXX老用户大回馈……(谁都这么说,全都是骗人的)
  • 恭喜您获得了XXX提供的……(肯定是骗人的短信)
  • 我们做出了一个非常艰难的决定……(你们做决定跟我有什么关系?)
  • 而这样的开头会更好一些:

  • 【你们的品牌】……(如果用户关注你的品牌,要让他第一时间知道,这条短信是你们发的)
  • 【用户名】……(用户更关注跟自己有关的信息)
  • XX元红包即将到期、XXX元红包已经放入账户、免费的XXX……(用户会关注跟钱有关的信息)
  • 为短信设定一个最容易立刻完成的转化点

    收到短信的都是手机,手机能干什么呢?

  • 可以打开一个移动端网页
  • 可以打电话
  • 可以回复短信
  • ……
  • 那么,手机不能干什么呢?

  • 不能登录一个只能在电脑上查看的网页
  • 不能把你立刻带到某个实体店铺去
  • 所以一条短信,比较可行的转化点是什么呢?

  • 让用户立刻打开手机里的某个软件
  • 让用户立刻登录某个移动网站
  • 让用户立刻拨打电话或者回复关键词
  • 而一条短信的转化点如果做到这样,基本上就跟没发一样了:

  • 让用户放下手机打开电脑去访问某个网站
  • 让用户坐上车奔袭一个小时去某个店铺买衣服
  • 用户用手机做不了的其他事情……
  • 如果你发的短信,恰巧是想让用户做一个用手机做不了的事儿……

    那么请翻回这篇文章的开头,把你的目标再分解一下,找一个用户可以用手机做的事情作为短信目标。

    例如:

    你的饭店推出了新的菜品,老用户有优惠,你发短信,希望让用户能过来试吃。

    但是你的饭店在东城区,而用户此时正在海淀区苦逼地上班,怎么办?

    你可以:

  • 告诉用户现在就打开手机上的团购APP购买你们的1元团购券,这个券只限时售卖24小时,凭券享受20元的优惠。
  • 让用户回复短信“1”,参与抽奖,抽到的会获得霸王餐机会。回了1的这些用户,都是铁粉,以后再有针对性地发短信、打电话都可以。
  • 其他你能想到的、立刻就能用手机做的事情。
  • 分析用户的喜好

    我在某个卖水果的店铺买过几次椰子(椰子是我最喜欢吃的水果)。

    于是后来,我每次收到的短信,总是这样开头:

    “马涛:XX椰子上新!9元/个包邮!”

    与此同时,我媳妇儿收到的总是:

    “大模:送您10元代金券,苹果、香蕉、橙子上新……”(我媳妇儿是不吃水果会死星人,每次买水果,我都觉得自己家要变成水果店了)

    若你有一定的技术能力,不妨试试分析用户行为,做一些特定的广告短信。

    总之,让最精准的内容,对接到最精准的用户。

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