如何跟记者打交道？初创公司 PR 必读

如何获得记者注意力？在这个问题上，美国初创公司也不轻松。Publicize 创始人 Conrad Egusa 希望改变公司 PR 部门的运作方式，以下是他指出的五个初创公司 PR 常犯错误。

错误一：视记者报道为理所应当

公关中最基本错误是：想当然认为，你的公司应该以积极、正面或其它你认为应该有的形式被媒体报道。但媒体也是个企业，是一个专门做新闻的企业，为了你企业能让媒体广泛报道，你首先应该主动向媒体提供值得被报道的新闻。

那什么才算新闻？新闻是套复杂体系，由作者、发行部门及被报道公司等部分组成，如果你企业想通过媒体发声，你应该了解一些新闻行业发布标准：

• 1、产品发布：开始创业或是发布一个新产品。
• 2、融资：获 A 轮融资。
• 3、破某记录：你们 App 手机下载量达到 100，000。
• 4、收购：公司收购别人或被其他公司收购。

错误二：邮件过于啰嗦

许多企业主动向媒体发邮，结果都是石沉大海。据 MuckRack 最近调查：59% 记者可能会注意到的企业联系稿一般是 2 到 3 段内容；36% 认为应控制在 2 到 3 句话内。同时只有 5% 记者表示：愿收到超过 500 字的新闻稿。也就是说：企业新闻稿的邮件长度，是影响它被接受还是拒绝的第二大原因。

企业家无法让一个投资人站在你面前，听你事无巨细讲述商业计划。同理，你也不要指望记者能有耐性看完你的长篇大论。我的建议是：联系记者的邮件应该像个“电影预告片”，切忌繁冗拖沓，如果有特别信息想放，可以加附件，但你发过去后，最好打个电话再提醒一下。

如下是一封我公司发给媒体的邮件，事后得到积极反馈。怎么写邮件，其实有技巧，练习多了你就清楚，哪些话该写哪些话不该写。

• XX 你好！希望你一切都好。如果你很忙，没时间回复我，没有关系。我只是想告诉你一条新闻：Startup Stock Exchange（SSX） 刚获得 100 万美金融资。SSX 主要是给投资者提供一个安全性高、流动性强的证券交易所平台，这个平台上投资者可以给全世界的初创公司们投资，特别是拉丁美洲的。

  拉丁美洲很多公司都在找投资，但投资市场有限（或部分条款不公平）。SSX 提供一个公开、有监管机制的证券交易平台，能让全球初创公司或小型企业吸引到适合他们的全球投资者。

  拜读过您写的文章后，我想您对 SSX 所做的事可能感兴趣。

  如果您的确感兴趣，我们很乐意安排一次采访。如果您觉得没这个必

  要，我们也非常理解。

  如果您不准备回复这封邮件，再次谢谢您花了宝贵时间读完它，希望您一切顺利。

  安德鲁.莱特

  市场营销、宣传”

错误三，忽略发邮件时间点

记者是群疯狂忙碌着的人，常常被各种催稿和截稿时间搞得手忙脚乱。但他们也总有一些时间相对没那么忙碌。

MuckRack 调查中，27% 记者愿在早上 6 点到 9 点跟他人联系；其他 43% 喜欢 9 点到 11 点。也就是说，差不多 70% 记者愿在每天上午跟 PR 们接触。

为什么是上午？很好理解。日复一日的工作堆积，每天工作任务表里肯定会突然冒出一些新任务或一张新待办事宜，这些突如其来的事情还没来得及做完就到下班时间了，那些还没处理完的事情已够让他们头疼，我们都了解这种感觉，你能想象那些快节奏运转的编辑部的样子。

同样理论，也适用一周工作安排。每当挨到周五，大部分记者只是希望自己还能“活过”周末而已。在记者收件箱里，躺着一堆各式各样的企业新闻稿，你发的那封本就难脱颖而出，就别再赶着周末或晚上发出去“挑战”记者们的压力和睡眠了。

错误四：内容毫无人情味

你可以花大把时间精力去筹划一个“个性化”邮件，但如果邮件内容本身毫无人情味或毫无“个性”，一般情况，记者会认为你是把 50 封一模一样的邮件同时发给了其他同行。这时，他会选择忽略。

超过四分之一被调查记者承认：忽略掉一封邮件的主要原因是它读起来毫无亲切感，很像一封群发稿。但对新闻从业者，独家的第一手资料非常重要。实际上即使从人际交换角度，努力做到让你邮件“个性化”，在未来也是有用的。

也就是说，对 PR，要做的不是把一个“既定”邮件发出去，而是如何以一个积极姿态，将企业与记者的关系朝好方向推进。而如果你能让某人愿意听你讲话，你已经赢了一半。

我的一些建议：

• 1、了解你的目标记者。这里有各种办法可以让你假装很了解对方，但这不是好主意，最好的办法是真的去做一些事好好了解这些记者。他们观点是什么？写作角度通常是如何的？一般怎么挑选公司主动过来的邮件？了解新闻界，将有助你的“精准营销”，也有助你理解市场趋势和新闻业务。
• 2，运用社交媒体。保持在社交媒体的活跃度，多多发言，多多转发你喜欢内容，因为这大概是现在记者了解你或你公司的首选渠道，所以保持你在社交渠道上一贯的专业和认真，以及能跟上当前趋势的形象。这样做另一方面也等于告诉记者，他们所写的关于你的文章有一定目标读者。
• 3，加入社会证明：即使当今数字时代，所有“传统象征”也还是有一定影响力，无论你在哪个领域有成就，都别浪费，说出来。如果你毕业学校很牛逼，说出来，奖项也很牛逼，说出来，但要注意：别用半篇邮件在那自吹自擂。
• 4，懂礼貌。有些细小的礼貌用语真会帮助你很多，还是有很多人很在意这些。比如：谢谢记者花费宝贵时间和精力看你邮件。写这句话时，请拿出你的诚意，那就是精炼你的写作，一封简单清晰的邮件内容。

错误五：忘记跟进

别去判断自己邮件肯定已被阅读，也别觉得了无音讯就意味永远没机会。外联是公关第一步，但及时跟进也是很重要部分。

如果你在一到两天都没收到回复，请再发一封邮件跟进一下。对记者来说，没回复，常是因为忘了或还没抽出时间看。无论你用何种方式提醒，他们都会很感激。爱出风头的行为固然不对，但如果你是用善意简短的语言提醒就真不用担心太多。

如下，是一封跟进的邮件样本:

• XX 你好！我是安德鲁，之前给您发过邮件。再给您邮件，是想跟您确认下，您是否收到过我之前给您的邮件？邮件是关于 SSX 融资的内容。

  如果您很忙还没时间去看上一封，没关系，我只是想确认一下它没有被发到您的垃圾邮件里面。

  谢谢您！希望能得到回复。

  安德鲁

好的 PR 作用如同“临门一脚”，避免如上常见错误不一定覆盖全面，但至少可以让你避免碰壁。