腾迅将发布企业微信号 管理软件厂商或遭殃?
腾讯进军企业级办公管理软件市场的传闻一直不绝于耳,近日资深人士“人称T客”爆料称,腾讯确定要吃进这一市场,他更预测将会有一批传统管理软件厂商死掉。
近期,传出腾迅要针对企业和软件开发商发布企业微信号,大家要注意企业微信号与服务号和订阅号不同,专门为企业管理而做会开放更多的API接口,比服务号的功能更全,审核认证也更严格,同时享受的权利也更多,微信旨在打造企业应用生态圈。无论是企业还是ISV,SI都能通过企业微信号实现企业用户对办公自动化的微信应用需求,可以为企业用户提供便捷的移动端企业OA 支持、门店管理、在线会议、企业邮箱、企业移动门户、内部工作讨论组、员工管理、客户管理、顾客消费满意度调查及员工服务情况汇总等功能,提升企业管理水平和内部信息沟通效率,促进企业的整体发展。而这里面所涵盖的内容不仅仅包括是OA,CRM,还有ERP一些移动能力都将在企业微信号中实现。腾迅的企业微信号将给企业级移动市场留下更多的想象空间。
那么腾迅为什么要发布企业微信号,以T哥旁观者的角度来分析,大家可以自行判断:
1.腾迅准备近期发布企业微信号,各位看官看好,企业微信号跟此前发面的订阅号和服务号是两码事儿,是专门针对企业开辟的通道,首先腾讯做的第一步是解决移动办公的入口问题,即开放微信给企业内部使用。由此可以判断腾迅发力企业端,微信大军压入企业市场已成事实。
2.微信自身压力,这一点我在以前文章有提过,微信的用户增长乏力,并且从第四季财报显示,微信用户增长过多来自于游戏,而游戏的生命周期基本就是二到三个月的时间,微信要想保持高质量用户的活跃度,提高粘性非常必要,而走进企业管理就势在必行。
3.微信成立BG事业群后,将邮箱,BQQ,通讯录收入手中,加上微信支付,在线会议,微信很容易将这些能力做成一个大平台开放给企业和ISV,由他们根据需求自由组合形成企业移动应用。
4.有人在私信中问我,如果腾迅开放这些,那他靠什么赚钱?腾迅没有企业实施能力,不懂流程管理,放心腾迅不会做这些事儿,而是专门发布企业微信号,首先你要拿到权限,认证费是要交的吧,想想中国有多少企业,试想有多少企业会为这个认证费买单?另外,企业实施和流程管理不是腾迅的强项,销售也不是腾迅的强项,腾迅也不会做这块市场,腾迅开放微信大平台,就类似于给企业提供了一个个积木,至于拼出的是移动OA还是移动CRM抑或是移动外勤,完全凭用户的需求来定,并且腾迅也不会因产品卖不出去发愁,因为这些不是他管的事儿。
5.企业过去一年已有实践,更加坚定了微信涉入企业级市场的信息。抛开目前市场火热的O2O解决方案不说,微信针对企业这一年来旺盛的需求不会无动于衷,ISV方面,OA厂商都跟微信做了绑定融合,蓝凌的EKP就实现了与微信的打通,通达OA就与微信融合实现提醒服务,华天动的OA办公系统就融合了微信审批功能。CIO方面,已有一些企业CIO,已经把微网站嫁接到企业微信上,做为公司的移动端流量入口。还有一些涉及物流供应链和零售行业的厂商,也将自身的一部分的移动业务实现了与微信的无缝嫁接。
6.除了用户还是用户,如何增强用户的粘性,微信这两年一直在做实验。虽然此前有很多企业CIO都表示微信对于企业的支持力度不强,无法私有化部署,传递信息不清楚,接口开放力度不够,可就是这样,微信还是与一些大厂商做试水合作,如:南航的值机方案,招行信用卡即查、通知服务等,都是已通过微信的API接口,提供快捷、有效的服务体系。实现了社交化媒体与企业的结合,同时也带来的巨大的用户粘性,对于这些实验微信不会看不见。只不过是时机末到。一旦微信开放更多接口,微信就是一个操作界面入口,解决私有化问题,因为数据流转和存储不在微信端完成。
7.ERP也在行动,记得有一个盈诺德的公司,就捆绑微信提供oracle管理软件移动化应用,实现了 “社会化媒体与企业级应用管理”的融合,更多的是实现了用户自主,也给其他正在走移动化、云端用户管理思路的企业提供了一种新的借鉴模式。
8.重后端轻前端大势所趋,大家都清楚,现在前端UI设计已成为企业的一种负担,并且前端设计的生命周期太短,很多前端设计刚完还没有投放市场就过时了,苹果商店每一款应用的平均生命周期不足半年,如果软件开发商把过多的精力和人力投放在前端,那么往往会得不偿失,即然用户习惯了微信的前端的操作模式,ISV何不借鸡生蛋呢?前端的操作界面完全在微信端实现,又可以享受微信的相关能力,数据流转完全在企业的管理软件侧,这样也能保证公私分明,这也是一种混合云模式的混搭。
总之,无论你相不相信,微信对于企业级市场的影响和冲击都摆在那里,一旦腾迅发布企业微信号,将会有一批传统管理软件厂商死掉,也会有一些痴迷微信的企业得到重生,同时也会创造一批有活力的公司出现,正所谓水不腐户枢不蠹,管理软件市场多年来太平淡无奇,也是时候通过变革让这个市场重新焕发青春。
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