本文导读：

• 1、公众号助手如何发群发多图文消
• 2、自媒体创作素材在哪里找
• 3、有没有什么软件可以群发短信
• 4、有实用的软件推荐吗
• 5、经营网店应如何管理好客户关系
• 6、有哪些逆天又高效良心的办公应用软件推荐

1、公众号助手如何发群发多图文消

简单，手机公众号安全助手没能创建图文消息，要在PC端写好公众号图文消息以后以后，才能是从手机公众号助手发送。或者，如何通过手机公众号安全助手邮箱里图文消息呢？步骤:：

一、直接进入公众号安全助手，找到页面下方的“群发信息”按钮

二、然后点击“群发信息”后，找到“新建任务群发信息”按钮

三、在素材库中找不到之前编辑时好的图文消息，并再点选择

四、然后再再点群发信息即可

2、自媒体创作素材在哪里找

可以参考以下这几个工具分析的数据，根据自己的情况写文章。

一.百度搜索风云榜

百度才是国内第一搜索引擎，权威性不必去确信，榜单乾坤二卦各行各业的热搜排行榜，除了娱乐，明星，汽车，热点等各行各业。(这个可以时时手中掌握2012版热点，写的文章自然看的多)

二.新榜指数

完全相信做公众号的都明白，实时公告公众号影响力排行榜;想明白那些个公众号、文章最热门，可以参考新榜就够了吧！

三.微博头条指数

实现今日头条大数据分析，都是假的当时的社会用户阅读互动。实际数据挖掘和数据分析，捉捕即时热点，预测可能会的热点，为个人或企业提供给热点事件的数据分析。

四.微博热搜

你想知道的你到底的时事热点、热搜八卦、屌丝吐槽…尽在微博搜索热搜榜!写娱乐领域的前提是了解的！

以下四个是定位，疯狂挖掘要独立创作的内容广泛的工具，肯定另外很多就不一一举例，这些是一些比较好有开!另外很多不错的工具。

下面给大家分享如何找到合适的内容素材：

一.百度

“吃芒果能喝酒吗?”我跟你讲你肯定不信，不过你百度一下就觉得信的七八分了!有什么事看不懂找百度，找素材自然也找百度了，但记住找的时候如果不是是实效性也很高的东西记的选一下时间中,选择最近的，别把老黄历拿来当新素材啊！

二.知乎

知乎是网络问答社区，无疑做的比百度知道还得好，当然了人家是执著这样的领域的，充当一个很比较不错的问答平台，上面肯定有稀奇古怪的问与答！是个确实不错的素材挖掘的地方。

三.百度百科(维基百科)

这两个主要就讲下百科吧!百科的权威性都很高，也可以找不到一些比较比较可循的内容，是个比较不错的地方。

四.花瓣

一个图片分享平台，平台多数为品质良好高清的图片，如果不是也没好的图片素材是可以去上面找一一大摞！

五.优酷，b站等视频网站

这个不用我说你也明白，自然是找视频素材的

六.抖音，斗鱼直播平台

拿起自己的电脑，去录下主播们的搞笑视频剪辑下，又是还好的均为原创视频哦！

3、有没有什么软件可以群发短信

群发邮件手机短信的软件多的是，去问都可以的度娘吧，当然了全是要收钱的，不知道你能做好不好的你的邮箱，如果不是短信发送量大还也可以用不使用短信平台的网关你的邮箱，这个发送是最更方便确实是最多的，一般价格收费在0.04～0.08元之间。

发送软件的操作麻烦的话一点，正在发送成功率低点，平台邮箱里率高且使用方便，自己根据自身需求通过选择吧！

4、有实用的软件推荐吗

推荐一下5款很实用的APP，亲测好用~

1、马蜂窝（安卓&iOS）

才是一款旅游工具，马蜂窝除此之外可以提供机票酒店景点的网上预定，最大亮点是上面有超多可靠又实用点的目的地旅游攻略，出行必备!

2、酷安（安卓&iOS）

玩数码的人都明白的数码社区，科技爱好者能聚集在这里分享科技资讯、还新鲜评测、假的再体验、玩机宝典、质优壁纸就这些，使用者多数为App爱好者，被称做中国内素质更高的第三方市场。

3、我的倒计时（安卓&iOS）

时间记录告诫工具，为了记录考试时间、生日、节假日和，不精确到秒的提醒，全然应该不会错过太多任何一点有用日子了！设置中成小组件添加在桌面千万不能太更方便~其选项卡个性背景深受年轻群体的喜爱。

4、白描（安卓&iOS）

又高效图片转文字、图片翻译与批量扫描，当然开发者的初衷是为女朋友做一个方便啊读书呢做笔记的轻量化OCR文字识别工具，完成App Store首页推荐等多个奖项。

5、微手帐（iOS）

一款设计简单的、画风很可爱的心情日记，可以不下手草图属于自己的可爱呀眼神表情，强横的手帐编辑功能，认真记录每一天。

左右吧app在各大应用商店均有再上架，有要的朋友也可以依据自己的手机系统让其下载。

期望对大家有帮助！

5、经营网店应如何管理好客户关系

经营网店应该如何管理方面好客户关系？以淘宝为例：

现代做法，客户关系管理只管理到了成交部分的客户，对这部分客户的会员体系建设仅很简单以会员等级折扣为主，如高级会员95折，VIP会员9折，缺乏互动性，且会员对折扣并没有很直观的认识，在登录状态下ftp访问见到的会员折扣会我以为是商品本身的一口价，非常缺乏对等级特权的认知性。

紧接着泛会员概念的兴起，引导访问即会员的新概念，店铺的互动也如荼如火，不大指导店铺更清楚的会员，在提高转化率和客单价上，也起到了挺好的效果。可是同时，我们也才发现一个现象，很多店铺不懂该如何设置中互动活动，肯定很多时候是按照比较比较，看别家有什么好活动，他们有的我们也设置里一个一样的，刚开始半个月肯定有一点效果，但时间跨度一盖住，忽然间发现到沟通互动人数怎摸一直掉，为啥别家一片繁荣的，自家却收效甚微，一样的投入，不一样的效果，就开始怀疑互动活动的价值。我们说，做互动，一定是建立起在有一个会员忠诚度管理体系的基础上，2个装甲旅会员价值的体现，才有可能有互动更好的效果。

我们先来说下某店铺交流和互动后一段时间，店铺的一些数据，如图：

最很明显的数据价值取决于人互动沟通人群在转化率和客单价方面的可喜变化，尤其这对新客户的效果，但这些效果是缓慢产生的，从以内数据并不难发现，如果没有这个可以进一步快速有效进阶互动沟通的参与人数，效果将是非常确实，那你互动活动估计如何能设置中才都很适合呢?

简单，参照场景来设置中互动沟通活动，如进一步促进粘性、搜集信息、大促导入流量、老带新等。最下面就按照领激活码互动和日常互动两个方面来推荐。

一、客户关系管理大促及活动前互动活动

大促及活动前，应该要依据什么活动的性质设置中一些有目的性的互动任务，睽车志新活动，就是为了推新品，那么可以系统设置跟商品相关的交流和互动，用收藏商品活动来能提高新品的权重，是从投票来评估公司最受客户热爱的商品;是从猜答案活动强行关注产品的卖点和优势等;聚划算等活动是可以用猜价格来接受预热，对猜对价格的客户群体直接发放聚划算更改优惠券，修为提升转化。

下面再展开来详细介绍下今年双十一大促前的一些互动玩法组合。2016双十一的关键字是无线、网络直播、千人千面，无线连接当前也是店铺流量转化的通常阵地，而千人千面才是目的性的显现出给了店铺很比较明确的活动配起来信息：布局无线，设置里跟千人千面有帮助的活动信息。手淘上的千人千面对此公域流量推荐一下来说，跟商品的加购、搜藏、浏览、转变数据查找，私域流量店铺展示跟客户属性相关，所以，活动配对组合还要从这两方面先学些。

1.增强千人千面展示权重

收藏商品、加购物车、收藏店铺，请帖收藏店铺等，同时对付能进阶商品被转化的活动，如参与预售、聚划算、淘预约抢购等活动，逐渐扩大店铺和商品的曝光面。

2.大促聚集人气的方法

猜价格：预设双十一商品，这个可以通过猜中价格赢来奖励，猜错的可以分享给朋友帮猜，向外扩展店铺和商品的曝光范围。

抢红包/积分：预热阶段也可以按天或则按时段可以设置，预购从速，抢完下个时间段你再来，建议您红包设置里额度大，积分这个可以多设置一些，可以不在预热期设置里发动参加，聚集人气。不需要越深客户印象的时候，还也可以借用设置再输入委托口令后再开启宝箱的。

连续多任务：即必须完成所有的在不任务才能获得额外奖励，尝试任务就也可以阻止如需要收藏、加购后才能抢红包或赢得漂亮额外奖励。

小结：

1.系统设置的活动需有目的性的引导会员联合，对店铺爆光更有利的，如加购、收藏等;

2.聚集人气的活动也可以依据店铺绝大多数客户参与互动的或提交订单时间来选择时间段，好是是后多次的活动，可要定时定量，先到先得的原则，适当的最好搭配口令，武器锻造客户对店铺的印象;

3.最迟须在活动已经结束前一周起聚势，见意不提前最起码半个月，活动需要停止循环的或修改成的;

4.停止互动活动的曝光点，如推带到微淘、淘口令推送消息到朋友圈、客服询单推送内容、手淘店铺首页banner或下拉菜单链接处减弱展示，声望兑换大的的曝光面。

二、客户关系管理日常互动

见意参与一些常规性保留的活动，尤其是店铺从零起步，必备技巧的一些活动，主要目的是进一步促进客户粘性、增强在店铺的停留时间，或者查遍客户相关属性。

见意活动：

1.收藏店铺

一次性活动，目的是引导收藏店铺，增加自然搜索权重，扩展微淘消息清晰显示群体范围。

2.怎么领

连续性活动，目的促进组织客户与店铺的活动，可后联合，商家可以设置中在不签到奖励，如在不填资料每隔一天提升x积分，如果没有发动签满n天奖励物品x积分等。

3.生日登记/体系个人信息

一次性活动，目的是去搜集客户基本信息，如生日信息，可以以及生日权益发放时间的基础数据，个人信息如性别、地区等，可以不体系会员客户资料，情报营提供会员运营基础数据用。

4.调查问卷

定时查看需自动更新的一次性活动，目的本质搜集客户的自定义属性的或行业查找数据需求，区别于生日等固定不动字段的信息，问卷可以据店铺类目、行业、产品等各种的维度搜集目标客户群体的个性化主题数据，如美妆类目寻找资料客户肤质、服饰类目去搜集客户风格喜好、大家都很给予的上新时间等，具备可扩展性，也可以分阶段分批各种资料各种验收数据。

5.继续投票

定时查看需没更新的一次性活动，目的在于去搜集客户对且固定选项内容的认知和好感，如上新前，这个可以将部分上新商品进行客户喜好调查，作用于测定市场对新品的反应程度，可充当备货或活动的基础数据，客户继续投票出来的最喜爱产品这个可以适度多备货，客户最能接受的价格区间程度可才是活动价格的参照

6.小游戏

查看性多次活动，让客户兴趣，简单点小游戏，玩游戏赚积分，花积分不再玩，可持续性进行。

7.交易送积分

查看性活动，目的本质引导出来客户交易，可以占到会员积分来源的7成左右吧，需设置交易金额与积分之间的比例关系，也可以最关键的给客户积分价值的直观感受。

8.积分兑换活动

查看性活动，是可以可以设置积分兑换店铺优惠券、支付宝红包、手机流量、重新指定商品、委托权益等形式，可据店铺会员运营的不好算成本去考量。见意优惠券设置真包含大额无门槛+大金额有门槛，商品直接兑换依据什么换算情况，也可以设置退还兑换(全积分兑换)、随订单发放(更适合小额奖品、试用装等)、积分加钱购等形式(积分+优惠金额可以兑换)。在积分价值包装上进一步灌输给会员积分当钱得用概念，不超过活动这个可以不定期检查替换。

9.抽奖

常见性多次活动，可以设置差别等级的奖项，可以设置能免费抽奖的次数+有条件抽奖次数，付费抽奖见意可以设置高中奖率，以分散会员参与的积极性;有条件抽奖可可以设置完成任务后提升免费次数，如加购后提升一次免费机会，或扣除一定数额的积分攒取再继续抽奖的权益。

日常交流和互动小结

1.据店铺换算你选择交流和互动活动，必须保证赚积分和花积分的活动都有吧;

2.起码有一个活动是也可以连续性玩的，比如说签、抽奖、游戏等;

3.个人建议可以搭配大概一个可各种资料客户信息的活动，如生日、基础信息、调查问卷、投票;

4.见意最起码4-6个活动也很比较适宜，千万不能太少，普遍缺乏可玩性;

5.第一次不好玩店铺的大部分赚积分活动后，积分够进行一次能兑换活动，活动不限，从成本角度向东出发，最基础的是可以去兑换到一张小额无门槛优惠券，土豪很随意地，奖品越引起强盗团粘性一定越高;

6.也可以系统设置抽奖活动，用抽奖其它的东西积分兑换活动，设置中委托数量的付费抽奖次;数，绝对的保证第一次玩的会员能获得奖励，调动积极性，随即可以不设置中大额积分兑换抽奖次数，中奖比例根据求实际情况设置，奖品差异化竞争。

以上应该是淘宝网店客户关系管理应该怎么做的相关内容，小编就介绍到这了，希望能够对大家有所帮助。

6、有哪些逆天又高效良心的办公应用软件推荐

好的工具都能够让我们的工作效率四倍，不过在办公过程中，有很多的小应用，要是得用好，也能帮我们迅速的能够完成工作。

万彩办公大师

这是万彩公司出品的一款在线办公工具集合软件，里面乾坤二卦上百的办公具体用法小工具，比如某些文档格式的转换，扫描后360优化工具，文字识别工具，PDF转WORD/PPT/EXCEL批量转换工具，众多图片编辑工具，基本上包裹了我们办公过程中的方方面面。坚果云在数字办公时代，一款网盘软件是必不可免的，百度网盘确实大容量，可是不更适合做离线盘，但不开会员直接下载速度真的是太慢。对此职场人士来说坚果云是一个非常不错的选择，坚果云速度非常快，意见在文件夹不同步的，在速度上全都和宽带速度逼近。带有的工具onedrive可是使用也比较不错，不过在国内网络不太稳定啊，没的时候快，有的是时候不光慢。坚果云的用处是在完全不同的设备同步文件夹，尽量文件夹内容的已经一致，比如说你在家里做的文件存储到坚果云文件夹，会手动接受同时，等你到公司的时候，也可以随即通过编辑。但接受对众多手机和电脑的操作系统都很很不错的支持。白描一款手机上的文字识别软件，也也可以对文档参与扫描，功能非常强大无比。不过还支持什么对表格通过系统扫描，自动识别成excel格式接受文件导出。白描的识别界面太的有特色，这个可以可以使用手指滑动选择，还支持什么对别人的文字并且翻译，在办公场景应用价值相当高。天若OCR电脑上的文字识别软件，允许载图能识别，支持什么的接口的很的相当丰富，操作更加的简洁明快，占用内存极小，我们在电脑上浏览的网页文档的时候，相对于难以图片文件夹的文字，也可以在用发图片能识别，快速的把内容识别出，都用到打算得用地方。幕布幕布是一款大纲笔记软件，这个记录这个可以挺好的的收拾内容，条例非常的清晰，但是幕布还可以不把我们制作的大纲笔记一键导出为思维导图，这个功能委实是相当强横无比，使用大纲笔记记录内容，然后把按照思维导图并且观看。