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新手加油员需要注意些什么,想进加油站工作的

来源:引流技巧 编辑:引流技巧 时间:2024-10-29

没进加油站工作之前,我想象中加油站的工作大概是最简单的,每天客户的车子来加油就给它加满油然后收钱走人就OK了。直到今年我进了加油站工作后,原来加油站的工作并没有想象中的那般轻松。

我所在的站点属于县级中心站,里面领导多检查自然也多。上班时间分为2班制,早班:7:30-18:30 晚班:18:30-07:30,每个班次上班时间为12个小时,早班除开中午吃饭的20分钟,其余时间都得在加油站内值班的。晚班两人值班的话可以轮流换着每人休息3个钟,所以作为一名男生的我还是比较喜欢上晚班,因为早班得连续站着工作10个小时,每天下班的时候脚后跟都会隐隐作疼。而晚班来加油的车子比较少,可以轻松一些。

加油站的工作并不是只负责加油的,还有许多繁杂的事务的。首先就是安全问题,上班不允许在加油站内使用手机,劝阻客户不能在加油站内接听电话和吸烟等危险动作等等。其次是非油商品的销售,加油只是主业,还得销售非油商品,包括汽车尾气处理液,燃油宝和香烟还有加油站内的其他年货和饮料等商品。早班上班时间还得盘点库存核对数目,检查商品的保质期,特别是食品的保质期,必须保证在保质期内销售,临近保质期的做下架或者退货处理。

每个加油站在周四这一天下午都会做一次演练,演练的内容根据每个月安排的项目进行,有的是关于火灾处理的,有的是关于客户投诉质量问题,还有装卸油发生突发事件等项目的演练,演练时大家会根据实际发生的情况分步骤进行,改拉闸的拉闸,拉警戒线的拉警戒线,扛灭火器的就准备灭火器,演练完毕后签字报告站长,由站长报告上级发生的事情。

其次是卫生问题,加油站内环境还有厕所的卫生也是极为重要的,一个地方的卫生体现着这个单位的管理质量。所以我们每次上厕所都得检查一下厕所的卫生问题,发现有赃物马上用拖把和洗洁精拖干净,然后把拖把冲洗干净。检查厕所内的门和灯具是否有损坏,一切正常后再用手机扫描厕所内的二维码,填写问卷调查表上报。

加油站的上班时间相对来说是比较长的,两天白班然后转两天晚班,上完两天晚班后就可以休息一天,每月能有5/6天休息时间,但是休息都是上完夜班转白班的时候休息。工资待遇不是很高,汽油销售部分和大部分零售商品都是站内的工作人员平分,但是促销商品由额外的提成的则归为个人,例如汽车尾气处理液燃油宝等。所以站内的加油员的工资并不是一致的,销售冠军一月的工资加提成能拿到7000多,普通员工则只有2800-3400一月左右,好在加油站充不拖欠工资,而且有五险一金给到员工。

所以现在在加油站上班的大部分都是36岁以上的中年妇女,除了少部分维修技术人员,管理员则是大学毕业生较为多一些。在加油站上班,你会遇到各种各样的司机,有开豪车的土豪,也有开鬼火摩托的少年,当然也有气质优雅的美女,这众多的客户有的脾气很好,有的脾气很暴躁,也有的任你怎么问也不出声的闷葫芦。

在加油站上班得不怕站,还要非常细心。虽然现在大部分司机都是用支付宝微信等非现金支付,但是还是有 部分客户用现金支付的,所以收钱的时候得注意识别假币,还要点对加油枪号,不要收错钱,因为你收错的每一笔钱都得自己填坑。我同事这个月就收错了400元,一笔事客户微信绑定的银行卡余额不足扣款不成功,一笔是收错抢号本来200元的点到20元的枪号,这样一个月就得亏400元了。

加油站内员工的职业上升空间主要有两种:1、初级——中级——高级-——站长——主办——经理 另一种是:2初级——中级——高级——维修工程师。不管你是哪一种性格,只要吃得了苦耐得住寂寞都可以来加油站工作,当然如果你口才够厉害脸皮够厚的话,每月拿销售提成也是可以拿到高薪的,毕竟销售提成是没有封顶的。这个得看你自己的人脉和资源还有运气了。

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