运营经理的五项核心技能

一，打造传播渠道和传播节点

互联网时代，最悲催的其实是这样一部分人：创意点子层出不穷，文章写作洒脱萧放。可是就是难以形成爆发式的流行。

为什么呢？因为缺少传播节点，你的粉丝只有区区几百。而另一个大号粉丝，把你的内容原封不动的照搬过来，却能达到意想不到的效果。什么原因，大号的粉丝基数高呀。

他们的第一批用户往往是“非常规”手段获得，可是就成了。然后他们开始做传播节点的生意。互联网时代，渠道依然不可或缺。

我 曾经画了两幅互联网产品运营知识一网打尽信息图，从自己的微博上发出去，一丝涟漪也没击出。忽然一天，我发现在微博上我的图被转发了2W多次，原来一个草 根大号直接拿去发到了他自己的微博上，一下形成了粉丝蜂拥转发的盛况。后来，又被某知名电商以视觉出品为由设计了一幅美轮美奂的运营知识信息图。

所 以，小智凭创，大智靠抄的时代，渠道不可或缺。给那些依然坚持原创的人一个提醒：在社会化时代，原创之余，注意一下渠道，也就是粉丝基数的打造，或者想想 如何能利用这些大号做个人品牌影响力的传播节点。企业又何尝不是呢：与其在那里日日夜夜开会头脑风暴内容如何策划，如何设计，如何写文案，不如抽出点时间 想想如何用最少的成本捕获最大的粉丝基数来的实在。

二，迎合用户需求

有一些真正运营牛逼的大号，其实他们也不是照搬内容，他们深谙运营之道，在照搬之余，懂的用户需求，做了运营的事。

比如把一篇2000字的内容改编成800字、给800字的内容配上适合文章的图片、视频等，甚至于更细心的运营会给文章写上100字的简略导读。

三，实时监控，唯快不破

看 过一本小说，说是一个出版商策划了一本书叫《我的岳父孙悟空》，瞬间火爆。另一个出版商一看，立即联系写手，说你马上写一本《我的岳父猪八戒》，这位写手 是个神人，果然连夜编了出来。前后不到24小时。然后出版商通过手段将这本书和《我的岳父孙悟空》列在一起，也火的一塌糊涂。我曾经也编过地摊书，一般是 一个月编一本，而真正的写手练就的不是写作能力，而是整合能力，抑或是书籍架构能力。一本书，只要目录打好，其实已8成熟。这在2000年之前是不可想象 的，现在却手到擒来成为现实。

这就是一个运营能力：快！快速反应，并实时监控。

四，写文案

这又引出一个运营者最不愿意面对的一项工作：写方案。因为摊子大了，需要管理。

我们要做一个用户运营行动，你要把你的目标群体、为什么要做这次行动，做了之后对品牌、对关键业务指标有何影响等都写在文案中。其实，这适合年度、半年度的运营策略，却不太适合“快”：快速试错、快速迭代的需求。

有的运营人员一听到领导让他出个运营方案头就大，完全没有什么可写的。于是，为了凑字数，生搬硬套的去寻求一些内容填充进来，然后交给领导，领导再正襟危坐的考证一番，最后得出结论，这个不做。一个回合，一周过去了，有这个时间，应该已经能试错一个回合了。没准成了呢。

五，平衡和领导的关系

身为运营的你，有多久没有尝到领导笑容的味道了。这其实是个严肃的话题！你的积极性在领导的淫威之下胆战心惊。变的不再具有创意。一切看领导眼色行事。领导未行我先行，看看道路平不平。你会发现，面试时说的那些可以让你大展宏图的话都成了一缕青烟。

领导招的不是一个创造性的你，而是一个能够体察领导心情，按领导的懿旨行事的工具。

于 是，你痛彻肺腑之余只能慨叹：人在江湖，身不由己。其实大可不必，你应该自信：没有我摆不平的事。包括领导。你要相信，你在第一线扑腾，你离用户最近，亲 眼所见之事，往往胜过领导脑海所想。所以想办法去摆平你的领导吧。不要怕当出头鸟，被枪打下来的，往往是那些在领导面前马首是瞻，背地里天天不务正业的。 待到秋来九月八，我花开后百花杀。冲天香阵透长安，满城尽带黄金甲。

顺道也对高层们说一句话：与其让手下变聪明，不如先让自己变简单。因为，简单方能被贯彻。