为雪域高原带去农村电商新模式

“到西部去，到基层去，到祖国需要的地方去!”2016年，来自中国人民银行韶关市中心支行科技科的科员张波被中国人民银行团委选中，成为第三批援藏青年志愿者，被派往人行山南市中心支行开展对口援助工作。当年9月，张波开启了他的援藏之旅。

一座服务站??打通农牧区商品流通渠道

在深入农牧区调研时他发现，道路崎岖和基础设施建设薄弱是高原地区经济发展面临的主要困难。为此，他主动建言献策，把深化农牧区支付环境建设与精准扶贫和普惠金融相结合，试点打造金融电商惠民服务站，探索高原地区农村电商发展新模式。

在借鉴广东地区农村移动支付模式的基础上，张波结合高原地区特色，提出“金融综合服务站+电商+移动支付”的运作模式，对原助农取款服务点进行功能升级。服务站除了能办理传统的助农取款业务和人民币兑残换零、小额信贷需求登记、金融知识宣传等金融综合服务外，还通过布放“邮掌柜”电商平台系统，组织农副产品挂网销售，解决了农牧区信息闭塞、商品流通不畅等问题。

农牧产品的销售渠道打通了，金融电商惠民服务站模式在山南农牧区得到普遍认可。“感谢党，感谢政府，我们农牧民的生活现在越来越好了。”在山南市扎朗县，年过八旬的藏族“莫拉”(意为“老奶奶”)央金卓嘎拉着他的手说的这番话，仍让张波记忆犹新。

一台终端机??汉藏双语宣传金融知识

“如果有一台设备，能随时随地开展金融知识宣传就好了”。在一次金融知识进农牧区的活动中，张波发现西藏地广人稀，传统金融知识现场宣传方式很难有效覆盖广大农牧区，信息科技工作出身的他马上向援派单位提出了建议：研发金融宣传知识终端机。

几个月后，终端机研发完毕，能自动播放视频、图片和文字，宣传内容涵盖农村支付、消费者保护、信贷政策等金融知识。工作人员还可远程将最新的宣传资料推送至各金融宣传终端机上，为农牧民金融知识宣传提供便利。

不过，新的问题很快又出现了：传统金融知识宣传内容以普通话为主，而普通话在农牧区普及率并不高，宣传效果大打折扣。为此，张波带领团队开展了藏汉双语金融知识宣传短片录制工作，经过近两个月的不懈努力，10期精心制作的藏汉双语宣传短片问世，在金融知识终端机及当地电视台、互联网站等主流媒体播放，引起农牧民的强烈反响。

“用志愿者们的话说，央行青年志愿者行动就是一条‘路’，让央行青年能够充分了解西部地区经济社会发展状况和人民银行履职现状，为当地经济发展、社会稳定贡献力量，走出自己灿烂的人生轨迹。”回到广东工作后，张波回忆起援藏经历，始终认为这是他一生中最宝贵的财富之一。