为什么所有的社群营销都是失败的？

…事实上真是这样吗？给大家看看下面这个截图：相信很多人和我一样吧？

为什么会这样？

1、互动内容对成员没有价值，还很烦人。里头不是聊天就是灌水，就是无意义的口水战，既没有理性探讨，也没有有效的话题交锋，看不看一个鬼样，既然没有价值，很多人就把它屏蔽了，或者干脆退群。即便不退群的屏蔽的，那也是想着有朝一日可以用来发发促销广告。因为缺乏维护，缺乏群规执行，瞎唠嗑乱聊天狂灌水发广告都没人管，久而久之，即便人家想真正找些志同道合的朋友讨论，也不会跑那群里去说，紧接着群就失去了存在的意义。

2、群没有门槛，缺乏身份对等。成员之间缺乏对等，以致失去沟通的价值和意义。比如说群里既有做微商的，也有模特，也有企业家，还有做广告业务的，卖微信插件的，鱼龙混杂，这样的群基本上很快就废掉，因为成员之间没有身份上的对等，自然没有去聊的兴趣了。但如果群里都是一群刚刚拿到A轮融资的创业者的话，那群里即便不怎么活跃，但哪天有活动的时候，咋呼个饭局，搞个线下活动啥的，会有很多人响应的，因为彼此之间身份对等。

3、群的主题不够明确，互动动机不明显。如果群名字就叫“我老公是创业者”，里头都是一群先生是创业者的太太，都在深圳，那这群太太会不会聊得热火朝天？毫无疑问的。如果群的名字就叫“B轮死”，里头都是一群过了B轮然后倒闭的创业者，大家聊起天来会不会很带劲?互动的内容会不会对所有成员都很有价值？毫无疑问的。但是很多群的主题都是不明确的，以致很多人都在群里问，这群干嘛的，这群能做啥，然后大家唯一的反应就是，可以发广告，于是大家都欣喜万分地往里面扔链接……

不用再陈述为什么这些所谓的社群试验都失败了，事实上很多群都是这样失去了价值，也让社群这个听起来很有互联网色彩的概念黯然失色，活生生的把社群折腾成一坨屎。

看了很多群的维护之后，方雨认为成功的社群必须具备几个条件：

1，有一个精神核心，这个精神核心可以是一个人，也可以是一个理念，也可以是一种内心动机。比如大家都是星座迷，比如都是方雨的粉丝，比如都认可女性必须经济独立的理念，比如都向往到英国留学。惟其如此，大家才有聚合的动机。

2，互动内容对成员有价值。价值这词说起来还真蛮虚的，实际上就是，群里聊天产生的内容必须对大家都有启发，有借鉴，能涨姿势，开阔眼界等等，否则成员很难找到继续留在群里的理由。

3，必须群规严厉。比如禁止广告，比如发链接必须发红包，比如禁止语音等，并且严格执行，谁犯踢谁，不管他多牛逼。只有这样群里才会秩序井然，大家在规则之内有效交流，否则会乱套产生无谓的垃圾。

4，社群必须有门槛。比如都是已经身家五千万以上的，已经移民的企业家，比如都是上市公司CEO，或者都是在科技园TCL大厦上班的，或者都是曾经在腾讯OMG任过职并且职级是M3以上的。当然了，现在更多的群都是收费的，交了钱才能进去。

满足以上四点的，基本上就可以称为社群了。否则，只能叫垃圾群。最近方雨开始在微信群上进行网红培训，群里除了有必要的买书晒照、课后心得分享，其余时间大家都不会随便聊天，因为群的主题是带你装逼带你红，群规是禁止聊天灌水，不准乱加人，发现的一律踢出群，并且不退费。很多群成员来不及及时在线听课，也可以轻易爬楼听到讲课的内容，补听课。这基本上就是一个想做网红的主题社群。

现在问题来了，之前和很多人交流的时候，说群的活跃度很低怎么办？有没有提高活跃度的办法？如何有效提高群的活跃度？面对这些问题，我想问的是，为什么群一定要活跃度？活跃了干嘛呢？（看到这里你可以闭上眼睛反思一下，活跃了有什么鬼用）活跃了会导致很多人反感，因为频繁的信息弹出，会对所有人产生信息干扰，导致大家都想退群，除非你能保证里面每一条聊天的内容都是有价值的，每一条互动内容对大家都是有帮助的，即便是每一条都有价值，太频繁的弹出也会导致很多人不堪其扰而退群的。灌水式的活跃是无效社交，都是在浪费时间，都是在占用手机内存，除此之外没啥价值。

现在问题来了，企业营销层面该如何利用社群？这里头学问可大了。很多人的做法是，把购买过饮水机的用户都拉到群里，时不时发发红包，然后呢？没啥用。更多人的做法是把身边的朋友拉到群里，发发红包，让大家帮忙转发链接到朋友圈，然后阅读量好看点之外也没见到什么效果。

在这里，方雨给大家的建议是把用户的心理动机作为聚合的核心去做群主题会更有意义。做内衣的，把一群希望挽回老公的兴趣的女性聚合在一起会有裂变效应；做厨具的，把喜欢在家里做饭不喜欢在外面吃饭的家庭主妇拉到一个群里去互相晒厨艺会具有传播性；卖母婴空调的把一群孩子都是三岁以下的妈妈们拉到群里互相交流会具有市调作用；卖西藏冰川水的把一众喜欢喝功夫茶的清华大学总裁班潮汕学员聚在一起一定能够顺势卖出很多会员；卖无屏电视的极米科技把一群很喜欢在家倒腾各种新潮数码产品的极客拉到群里能做包括新品众筹、产品预售、口碑分享等等对厂家来说极其有用的事情……但是，你把一群只是买过你衣服的顾客拉进群里，把一群只是买过你的净水器的用户拉进群里，没啥卵用。好好看方雨举的几个例子，你应该懂不少。以前方雨在中欧国际工商学院的课堂上说过，社群的价值不是在于销售，而是在于裂变传播、口碑分享、产品市调、聆听用户真实声音等价值，而不是急功近利的卖货卖货卖货。

社群维护起来其实很累的，实在玩不下去的时候，就把它解散得了，有力维护的时候再拉起来吧。随性一些，用户才有新鲜感。