产品经理,如何建立自己独特的产品观?
乔布斯的苹果手机带有他极强的“极简主义”的思想,让产品附上了他的灵魂。张小龙对微信建立了极其封闭式社交关系,这来他自己对于社交产品多年来的思考。这些伟大的产品经理们都是在做产品的时候,有着自己的“舍得”之道。乔布斯的极简主义就是复杂的技术流说NO,以产品设计为第一驱动导向。张小龙的微信封闭的熟人关系对陌生人说NO,以简单极致的社交关系为产品第一设计导向。所以一个产品经理建立自己的独特的产品观何其重要。
初入产品经理岗位(自身不断的学习)
初入产品经理岗的新人,对我们来说真正的考验才开始。你单单通过上班累积的经验是远远不够的。产品经理本身方面就有很多方面。从交互端口来说,就有PC端、移动端、TV端。PC端又分为C/S、B/S结构。移动端又分为web APP、Hybird APP与Native APP的区别。TV端又分为盒子端、电视端。从行业分来说:社交、电商、搜索、工具、旅游、医疗、教育、游戏、视频、音乐等等。几乎每一个细分领域都需要不同的知识架构进行扩建。从沟通来说,就要有设计师、程序员、测试、运营、市场、客服、领导等。设计师又可以分为UI\UE。程序员又可以分为前端、后端、移动端。测试又分为白盒测试和黑盒测试。运营又分为数据分析师、用户运营、新媒体运营、BD、内容运营、活动运营等等。你手上需要懂得东西必须足够多,才能跟他们无缝对接交流。而通过上班经验可能只能获得少许知识。所以只能通过自身学习加快自己的成长。
1、培养每周至少阅读一本书的习惯。作者每周至少二本书进行阅读。看什么书?这个作者以后归结推荐一下。这里推荐几本对产品经理知识架构最好的书本。这些书只是产品经理方面的,别的方面,如:产品设计、数据分析、创业类读物都对自身有帮助,这里不做整理了。
《人人都是产品经理》(这个大家都懂的!)
《产品经理修练之道》
《经*理》
《产品经理的20堂必修课》
《产品经理第一本书》、《产品经理第二本书》
《启示录》
《结网》
《神一样的产品经理》
《YES!产品经理》(上下二册)
《产品心经》
2、每天关注行业动态,关注几个公众号增加自己见闻和能力提升。(资讯类:36K、虎嗅。数据类:艾瑞、易观。还有设计、运营等类公众号。)
产品类公众号推荐:人人都是产品经理、互联网de早读课
3、学会自身时间管理。上班路上,思考今天一天的工作内容,安排优先级。上午上班,学会一坐下来就看数据,监控不合理的数据进行分析。接下去就是开会,做自己的事情。晚上下班路上,利用碎片化时间看书、总结一天的工作内容。产品经理一定要学会自身管理,总结一天得失,便于第二天更好的工作。
1到3年之后产品经理(通过用户反馈和累计工作经验)
通过自我学习和工作经验累积之后,我们开始对产品工作有了很强的认识。能力已经达到了真正的产品经理,不在是产品助理了。产品助理可能更注重会议记录,产品原型设计,执行层面的工作。这个阶段的产品经理已经要开始对运营负责,对自己的产品功能负责。完成一些KPI绩效。此刻我们对于产品认知,完全通过数据分析的结论和用户反馈为导向。作为产品经理现在要学会一些做事方式方法了。
1、产品经理对于产品设计的功能本身没有对错,对错全部取决用户。我们产品上线的时候,经常会做A\B测试,原因就是在这里。产品是以用户为导向设计的。用户喜欢的使用功能就是对的。用户不喜欢的使用功能就是错误的。
2、产品经理对用户反馈要有更深入的认知。用户所说的投诉都是解决方案。比如,我想在这里添加什么功能。又如,我觉得这里应该这样做。我们对于用户反馈要有自己认知。把问题归纳整理。最后发现它的问题共性。可能只是这个功能操作太繁琐了,我们只要把它稍加修改,用户就会觉得很好用。
3、不在开始闭门造车。诚然我们产品经理很多功能和需求都是拍脑子想出来的。但是这个分为两个层次。第一层次,用户是你自己的角度和你是上帝的角色。(上帝就是产品自己角度。)这个层面的用户理解会弱一些。第二层次,你是用户的角度和你是上帝的角色。只有学会站在用户角度思考问题才能成功。我们常说的KANO模型,我们这个阶段不要指望做到兴奋型需求。通过累计的经验做到期待型需求,然后量变成为质变。
3年到5年之后的高级产品经理(根据自身特点爱好建立自己风格产品观)
我们看到乔布斯对于素食主义的追求。我们会看到张小龙对于产品商业化极度的控制,还有张小龙先生具有文艺气质的另一面。其实我们每一个产品经理都有自己的特点。除了自己本身工作外,我们每个人通过自己的特点和爱好去深入挖掘。比如很多产品都有那个产品经理自身特质融入进入了产品里面。比如互联网界奇葩产品,豆瓣。它的文艺就是创始人自己的特质。我们的产品也会深深打上自己的印记。
1、我们深度挖掘自己的爱好,了解自己爱好所在的行业。行业情况如何。有哪些产品让你正在使用,是不是产品上可以深入改造该产品。比如女生喜欢买东西,我们会去京东和淘宝。但是那些垂直电商也能活的很好,苏宁、蘑菇街、美丽说、小红书、寺库、唯品会、聚美优品、礼物说等等。挖掘那个层次的时候,其实是对产品和爱好进行深度融合的过程。逐渐养成自己的产品观。
2、出门在外,已经喜欢站在产品角度考虑所有事物。养成一种职业病。这个用户体验太差,我们是不是可以改造一下,或许这样的想法更好。一直处于思考的产品经理成长的速度非常惊人。
3、根据自己的爱好,开始做一款自己喜欢的产品。兼职让产品上线,运营。这样可以深入探究你现在工作中所力量所不能企及的知识面。自己做和公司做情感上也会不一样。
到这个时刻我们的产品经理能力已经开始管理一条产品线,手下会有几个产品经理。这个阶段我们需要培养自己协同工作能力。
- 学会制定总目标,分解任务给每一个产品经理。
- 让手下产品经理完成自己所擅长的领域,挖掘潜力。
- 知道完成每一步小目标,最后把小目标都完成后,就能完成大目标了。
5年以上的产品总监(对自己的产品观不断升华,形成自己的产品方法论)
手下开始有好几个产品线进行管理,每一产品经理都需要向你协调开发资源。我们开始按产品线任务优先级进行安排任务。远离原先靠自己一个完成工作,而是让团队每个人去发挥自己能力一起完成现在工作。
- 工作上更会想办法让团队发挥出最大潜力。
- 开始学会倾听各种声音。
- 对产品上线预期有了很强的预判能力。
此刻我们有了很多实践经验方法论。而在这个时候,通过爱好培养,我们产品有了自己的风格。当爱好和经验形成融合之后,方法论和实践形成融合之后,用户对与错和自己的价值观进行融合之后。量变终于发生质变。我们通过大量经验和方法论构建了自己一套产品方法论。
- 产品设计上对用户体验有着自己风格。比如,这样的产品设计习惯已经培养很多的忠实的用户。
- 需求挖掘上角度更准确。可以通过自己的判断觉得这个需求是产品刚需。
- 数据上具有敏锐观察能力。数据上对于未来趋势分析越来越强大。
- 推动项目前进更有自己有效的方法。
产品副总裁(通过更高的大趋势和大数据维度做产品)
此刻有了自己产品方法论之后,就会对行业有着更高的认知能力。通过数据行业分析的大趋势和自己所拥有的各种大数据进行预判未来。对于这个行业需求,转化为用户需求、转化为产品形态、转化成最终上线形态,上线之后的预期。都会有一套很完整的过程。此刻产品经理就是真正神一般的存在了。通过自己的方法论和直觉做事。其实人类最强大就是直觉。我们通过一万小时的不断训练自己的产品观,最后形成自己的产品直觉。到那个时候,做产品已经是手到擒来了。
最后
建立自己的产品观。
首先,先要学会产品的对与错全部取决于用户。
然后,重要的一条就是有自己的特点和爱好。
最后,二者之间融合产生了自己的产品方法论。方法论的建立就是对自己产品观的建立。
作者:晓翼,微信公众号:上海人在北京。专注于电商、O2O的产品经理。会IOS开发、会P图、会运营的逗比一个。常关注社交、旅行类产品。
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