四种产品创新思维
当产品经理到高级产品经理阶段,已经会开始经过自己思考融入合理的产品创新了。到了产品总监阶段,产品创新思维就根深蒂固了。如何判断一个产品经理的重要蜕变的准则就是创新思维。当你的产品开始合理创新的时候,说明你离你的产品成功越来越近了。在这里给大家总结了四种思维八个字创新方法。
一、求异
求异,就是追求和竞品不同的思维。求异分为了从页面层面,交互层面,逻辑层面,整体体验层面和需求层面五个层面进行创新。首先,第一从页面层面,是最初级的创新思维。就是通过不同的排列方式达到创新方式。但是影响用户体验几乎微乎其微。但是经过长时间好的设计还是能在安排布局把用户牢牢锁定住。所以好的界面设计可以达到出其不意的效果,特别是留白、瀑布等合理的UI设计方式确实会给用户感官上的差异。第二从交互层面上,一个动态页面交互比静态页面就是有创新?不是的。是交互的合理性上,比如一个返回按钮的返回路径是不是返回了用户最想要看到的地方。而不是简单的返回到前一个页面。比如一个电商网站的跳转跳转的页面是不是你想看到的页面。比如你转到一个列表页面比你跳转到一个具体商品页面会有更好的用户需求进行浏览。并不是所有的缩短路径都是最好的处理方法。第三、在逻辑上的求异。不同的架构的内容和商品分类的逻辑,直接影响用户点击和转化率。逻辑上追求创新更倾向于用数据分析去说话。通过数据进行良好页面排列布局。第四在整体体验上的创新。这里体验多半是用户无形的感知度。包括产品整体服务的好感度。无形的创新多半可以通过普通用户进行调查得出,而不是你的活跃用户。追求一点极致的差异体验就能成就产品。第五、是最难也是最简单的创新。最难的创新是因为产品的需求点其实就那些,很难做到创造需求。创造需求是有办法,下文中会提到。而简单是指,需求是最容易让用户感知到的创新。比如,现在电影票产品没有退钱退票功能。但你一旦出了这个功能需求点后,用户一下子就聚集到这个产品上来,打造了极致创新的产品体验。只要符合用户价值,只需小小一点的求异的创新,就能打造创新性的产品。
二、逆思
逆思是逆向思维的简称。就是通过现有竞品或者现有的传统产品的思维进行逆向思考的过程,打造产品创新。主要分为有三种思维:业务上的逆向思维,产品架构组织上的逆向思维,产品设计体验上的逆向思维。首先说业务上的逆向思维,通过产业链重构。比如,产品销售体系打破传统分销的体系,从货源地直接到用户手里的链接价值。这就是O2O业务形态重构。还有就是招聘业务本来是以满足企业需求为主,企业是老大。而新的产品模式以极致的应聘者为核心价值,满足应聘者的需求,让企业重视用户,打造了业务结构上逆推。其次说产品架构组织上的。产品组织架构分为前台和后台,而电商类的产品后台系统可以把订单、商品库、商品定价、支付、物流跟踪服务等拆分好几个部分。这种拆分可以让业务上可以快速进行重组。而前台页面上,可以通过站在用户角度进行呈现商品。浏览商品的页面不再是沉浸式浏览,而是快速跳出式浏览。让用户快速转换购买目标。接下来最后一种产品设计体验上的逆向思维。多半集中在页面布局和交互上。跟求异不同的是,逆向思维更追求体验上的反设计。打破传统的用户习惯的设计。这种设计方式很冒险,因为一旦失败会流失很多用户。但是基于用户需求思考角度,合理的反设计的逆向思维也能得到很好的产品创新的效果。逆向思维的核心点是基于用户需求更深一层次的思考。
三、更快
天下武功唯快不破。更快的用户产品体验是飞一般的创新。很好大产品都是要符合2G网络下的网页打开速度的极致。更快的创新思维主要分为用户体验、服务体验二种。用户体验就是包括产品在无论在什么场景下都具备更快的体验。其中还包括商品购买时候信息流和支付流快速的体验。要让内容和商品能够让用户快速在碎片化的场景下进行阅读和理解,突出重点内容也是更快的产品体验创新思维。而业务体验上的更快创新思维在物流服务体验,更快的物流信息。包括支付服务上能更快速的退款。业务服务上缩短的流程,是保证节约了用户的时候,更加创造了用户价值。越来越快的产品创新需要我们去思考,未来的世界需要更快的产品。快一秒的用户体验创新思维,能让产品在整个生命周期上更大的前进一步。
四、破坏
破坏是对产品整体进行重构。分解每一步产品用户需求点,在进行整合重组的创新思维方式。破坏主要有产品重构、MVP产品、产品低利润、产品低成本、产品图片化和视频化等五种破坏式产品创新思维。第一种产品重构是最大的产品破坏,对产品进行整体架构组织重构。先分解每一步的用户需求点,比如聊天产品可以分解为发送消息,接受消息,撤回消息,拒收消息等几类。把整体消息重构,把目标的用户确定为保护接收方为主。在进行每一个需求重组和产品架构的再组织。这样的就完成破坏式创新。第二是MVP产品。这种产品优点就是用最小切不擅长的产品类别攻击竞争对手最强的产品类别。以小博大的产品方式。如果产品抓准了用户价值中更深层的需求点,那么MVP产品破坏力度是最大的。第三种是低利润产品破坏。打破传统价格体系,直接深入市场。产品破坏力度是最快效果容易见效的一种创新方式。第四种是产品低成本破坏,把业务价值链利益结构更优化,让产品破坏做到一个长久计划层面上的破坏。和低利润不同,低成本是更长久的产品创新的策略。第五种是产品图片化和视频化,摆摊传统的更多枯燥的文字展示方式。未来移动场景更多情况下,加载图片和视频不再变得那么困难。我们追求的产品越来越感官化,所以这样的形式上更多展示是对产品很好规划的一种破坏式的创新。破坏创新是对现在产品市场不满意的结果,说明用户价值没有很好挖掘出来,用户深层次的需求远远不止现在这样看见的。
那么有人会问:如何更好的进入创新思维?
以下五步可以快速代入:
1、反复代入用户场景
2、反复思考场景下产生的需求
3、归纳所有需求进行思考,分解关键点
4、代入四种产品创新思维
5、最后对产品结构组织进行重构
其实除了四种产品创新思维(求异、逆思、更快、破坏)外,送大家一种叫归零法的创新思维。这个思维属于创新思维的高阶段。看每个人的领悟和见解不同了。这种思维方式可以进行创造需求。归零法更像是追求一种忘我产品的思维。比如产品这个阶段涌入了大量用户,而你会通过数据分析进行归集和整理。而此刻产品产生的是蝴蝶效应。从理解和观察蝴蝶效应进行出发,思考自然界产生的行为规律进行总结。此时把产品进行一种忘却的过程。仿佛一切归零。再重新从蝴蝶效应去思考产品发生的事件。最后和数据分析的结果进行整合。然后对页面进行更高层次的创新。归零法是对自然规律、商业定律、各种现象一个总结并且代入产品思考过程。比如乔布斯将佛学中的简洁代入苹果设计中,并始终贯彻。所以归零法需要对人生价值观和世界观进行一个思考过程。
四种创新思维,共八个字:求异、逆思、更快、破坏。想要进行产品超越和创新的时候,从八个字进行思考就能进行很好的产品创新了。这四种产品创新思维足够我们一个晚上进行归纳整理思路了。至于归零法,不仅需要经验,更是看每个人生活方式不同而不一样。但是归零法一定是对人生一个总结后,把这种思维方式代入到你的产品中。这个产品就会流转你的基因。比如,微信就是就有很强的张小龙的基因。希望有一天大家都可以打造一款拥有自己基因的产品。
作者:晓翼
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