4大点/25小点解析直播间自然流量的获取

自从电商行业进入直播带货的风口，不论是商家还是用户，都有那种冲动想要进入“这个房间”。前者想要快速且大量卖货，后者想要拿到世间最低价，所以直播间就造就了这样一种神之契机。平台的利润来自于商家的推广，商家的目的却是免费薅流量，宁肯把推广费让利消费者，也不想把钱花在投放上。

幸好目前的平台更多的流量是免费的，但想要自家直播间获得更多自然流量，必定各项指标都是出色的，不然平台给你流量也是浪费。

那么小哥今天就来给大家普及什么样的直播间能拿到更多的自然流量。首先要弄清楚直播间的自然流量是怎么来的，可以明确的告诉各位，系统是根据直播间的各项指标好坏来分配自然流量，具体是有4大点共计25个小点确定的。

一、直播间点击率

直播间点击率代表素材（短视频或直播画面）引导进直播间的效率。

1. 封面好看，标题吸引

封面要清晰干净，突出人物标签和特点，坚决不能低俗和诱惑，如果直播封面已经形成了明显的IP或者内容，就不要轻易更换封面。标题要突出主播特征、内容和才艺，玩法新颖，要和直播内容有关，切忌违规博眼球乱写标题。

2. 同城定位

新号刚开播，同城的流量是最高的，因此要把握这波免费流量，利用同城的优势，拉近距离，并拉入直播间。

3. 短视频预告

直播前的短视频预告有多种形式，直播场次的预热、直播内容的预告、商品特点的展示等等，把握最吸引用户的点，在短视频中就抓住用户的注意力。

4. 个人主页及昵称预告

个人主页是最能展现主播IP的地方，因为有着最大的空间和多层次内容展示，banner、昵称、简介、指定视频等内容设计图文、文字、视频等多种形态。昵称除了一个好记易记的名字，后面还可以添加本场直播的信息发布。

5. 视频话题

除了预告短视频，常规短视频也也可以为直播服务，特别是文案中可以加入话题引导，让用户深层思考话题内容，增加进入直播间概率、

6. 视频及直播DOU+投放

DOU+是最基础的付费买流量的方式，为什么说DOU+能提升直播间点击率，那是因为平播引来的是泛粉，标签不稳定，而投DOU+引来的是比较符合直播间标签的粉丝，自然能增加点击率。

二、停留时长

停留时长主要依靠直播间内容的吸引力，让用户有兴趣在直播间进行停留、查看、点击、购买。

1. 良好直播间搭建

直播间属于多种要素有机结合的展示平台，用户进入直播间的第一画面就是直播间的装修搭建，从产品摆放到背景展示，力求干净、清爽、简洁、易懂。

2. 红包福袋发放

红包福袋是增加用户停留时长的最佳方法，可以自由设置抖币或者其他实物类奖品，还有倒计时功能，通过话术配合，让想领红包福袋的用户都为此而停留。

3. 优惠券

优惠券的噱头，是用户最喜欢的，毕竟谁都有占便宜的想法，记住，一定要憋单和限量的打法一起用，券的种类比较多，小额用直减券，大额用满减券，新客还可以用新人券。

4. 引导关注

如果直播间的主播承接能力不错，那么一定要不定时提醒用户关注直播间，把一些福利说出来，比如关注后开播会推送，我家直播间开播是福利最大的，所以一定要第一时间进来。

5. 整点的福利/抽奖

突破人气、突破销售额、突破粉丝团数、整点了都可以来抽奖送福利，一般使用控评的方法，让用户统一打出相同语句来随机抽取一个，还可以指定必须是粉丝团用户，一举三得。

6. 粉丝团/粉丝群（时长引导）

先关注，再粉丝团，最后渠道粉丝群，这是开始长效运营的基础。而在停留阶段，主播就需要大力介绍成为粉丝团和进入粉丝群的好处，有哪些尊贵的权益，一定要给出主角光环的优势，让用户乐意成为忠实拥趸。

三、转化率

100个顾客中，有多少人买了你的产品

1. 互动

这是主播能力的基本要求，主播就是个售货员，一对N，没有互动，尴尬的就是双方，一个使劲吆喝，一个冷脸笑看。提升购物热情，刺激购物欲望就是互动的目标。

2. 客服及时回复

用户但凡接触一种新的产品，必然会有好多的疑问，打在公屏上，一旦主播漏掉了，或者私聊店铺客服，那么客服人员一定要及时回复，这会影响店铺评分的，而且回复慢也会削弱用户好不容易有的购物欲望。

3. 限时抢购秒杀等营销工具使用

用户买的就是实惠，有些氛围需要商家营造，最好的案例就是双十一活动。有用的工具统统用起来，定时定量定身份。

4. 赠品

有些品牌货是不能随便降价的，但赠品小样却是可以商谈的，往往大主播们拿到的价格是一致的，但赠品却大有不同，买1送5，超级实惠的赠品往往也是刺激下单神器。

5. 比价、库存营造紧迫感

有些主播喜欢跟线下超市、某东、某宝比价格，还打印出来拿给用户看，但数量却没那么多，一句“品牌方就给了这么多”瞬间赢得了粉丝的欢心。

6. 好评展示

“已售0万单，4.99分，满分5分”，这样的话术直接就告诉了用户，我家的好产品是经过了市场验证的，口碑极佳。

7. 倒计时

“数量有限，老粉都知道，这款产品只卖5分钟，真的性价比超高”，又是在时间上给了用户没那么多机会去选择，分秒必争，早点转化。

四、复购率

100人买后再次购买的用户还剩多少。

1. 售后

关键是要不断地触达用户，及时针对发生的情况做好相应的应对，特别是首次购买的用户，“最爽第一次”的目标一定要坚决执行，让用户信赖并且肯定商家服务质量。

2. 蓝V自动回复

私信管理非常能提高与用户之前的沟通效率，支付审核费用后就可以开通此项功能了。但记住有几点是违规操作，切记：出现联系方式、链接、电商平台名、引导站外文案、做出保证性承诺、投资回报、线下医疗、索取联系方式等词语。

3. 粉丝团

说直白点就是用户运营，最好是引流到私域进行运营，不仅工具多，触达和打开也会更高。

4. 设置不同直播主题

用户喜欢新鲜的事务，这是人性，所以主播需要动静结合、百变大咖、可甜可咸，依据不同主体做出不同的风格变化。

5. 增加SKU或者品类

一旦在某一领域做出了优秀成绩，特别是低频业务领域，可以稍微增加一些SKU或者品类，因为再怎么忠诚的用户都会逐渐流失到其他直播间，需要在流失之前想办法把用户留住。

6. 巩固老粉

老粉是必须要好好维护的，除了贡献不菲的交易额外，在互动环节也是最支持直播间的，在粉丝群里做直播预热和直播过程引导，利用所有资源来提高老粉的贡献值。

五、总结

如果把以上四项指标做到行业中的较高水平，自然流量会连续不断地进入直播间，或许最终投的那点千川费用获得的流量只占到直播间总流量10%以下，那么这个直播间可以说是一个非常健康、优秀的直播间了。

小伙伴们也要多多研究怎么能拿到优质自然流量，如果小哥猜的没错，强者越强的马太效应在兴趣电商平台将会逐渐成为主流。

但随着货架电商开始没落，兴趣电商增量也是快速崛起，所以别怕高手，做好扎实的基本功，通过好内容、好产品去打动消费者，流量就是水到渠成的事。

作者：流量小哥，公众号：互联网流量的那些事（ID：xzhbdgs）