移动店铺才是团购的未来？

什么是移动店铺？

团购行业内除了美团坚守团购外，点评重新高呼广告模式，糯米投入百度后搭上LBS, 而窝窝商城则开始了移动店铺的探索。

什么叫移动店铺呢？

简单说就是为每一个商家建立一个移动端的店铺，由商家自己打理店铺，聚集粉丝，开展运营。

它比淘宝店铺强的地方在于可以聚集粉丝，比微信服务号强的地方在于店铺形态运营。

这就是让商户走到移动互联网前台，以反向O2O为驱动力，让商家与用户直接沟通，加强用户忠诚度，深层次营销。

在移动时代，贩卖流量模式效果有限，据悉，大众点评与微信合作，就希望微信6亿多的用户给其导流。但从导流的效果，以及变现能力看，可能并不如人意。比如腾讯刚公布的Q2财报，微信给点评带来的流量其实很有限。一方面，PC端的流量不会完全实现在移动端的平移，否则BAT也不会通过收购或入股的方式涉足本地生活服务；另一方面，移动的碎片化让流量很难形成垄断。

在窝窝商城董事长兼CEO徐茂栋看来，移动时不是简单的流量贩卖，而是经营场景。

如，某个商家看到自己店铺在午餐时间空位很多，临时想做促销了，要是在以前的团购时代，是没办法立刻做的，因为以前的团购从谈合作出方案签合同写文案上架再到推广，没有一个月下不来，商家的临时需求，团购网站是满足不了的。

而微信公众号更不现实，因为一个月才允许发四条消息。

但有了移动店铺就不一样了，店铺是你的，粉丝是你的，你可以根据自己的需求设定不同的场景营销。

商户不愿被掐脖 希望自主电商化

现实中，被团购被动普及了电子商务教育的生活服务商家，感受到互联网的强大，同时也有点被人掐着脖子的感觉，非常不爽。

传统团购网站扮演的是类中心的角色，团购网给商家提供展示的位置并收取分成，商家给用户提供超低折扣的产品，希望扩大销量、推广品牌、带来用户。但现实的结果是，商家获得的销量是以超低折扣外加支付给团购网站5-10%的佣金为代价的，卖得越多越亏本，而团购带来的用户都是价格超敏感人群，不仅质量不高还非常不忠诚，商家长期做打折团购对商家的品牌也是伤害，真是亏本还没有赚到吆喝！出于利润的考虑，不少商家在线下直接以团购价与用户交易而“逃单”, 有的城市已经超过40%的商家在”逃单”。

本地生活服务商家做的是周围3-５公里商圈内用户的生意，历来都用“直销”而不是“分销”模式。在业内还有一个“721”法则，即“70%的用户是回头客，20%的是路过而进店的新用户，还有10%是受广告影响而来的”。商家最需要的是管理好回头客和直销，而这都不是团购模式能够帮到的。
曾有业内人士的调查显示，餐饮商家对免费探店、用户互动、活动营销等O2O服务形式的综合认可度均在50%以上。这反映出商家对自身品牌推广的需求，希望通过互动与活动形式，增加用户对自身品牌与服务的了解，从而转化为餐厅口碑或品牌的传播。显然，目前以团购网站为中心的模式，因为无法直接接触到用户，也满足不了商家的这种需求。

与此同时，在中国有6000万中小企业，因为信息化水平有限，还有大部分游离于互联网之外，帮助这些商家实现移动互联网的轻量化营销，也成为生活服务电商的价值所在。

商家对利润的追求和深度营销的需求，催生出基于移动互联网的商家自主经营的移动店铺客户端，商家可自主进行直销，除了通过价格设计、下单预订，动态促销，以及会员管理、产销大数据分析等，将由线上团购带来的新用户经过线下店面的体验最大限度的留存，还能将线下用户转化为商家客户端的线上用户，以此实现了反向O2O。

窝窝商城CEO徐茂栋认为：“生活服务电商要想做大做久，必须能为用户和商家双方都带来价值，电商不应站在商家对立面，而是要站在其身后，通过移动互联网技术打通供应链，成为后台和底层服务商，由商家自主定价、自主经营，让商家和消费者能够更紧密、更直接的连接。”

跳出团购魔咒

事实上，目前以传统团购为代表的生活服务电子商务，一直以来饱受无法盈利“魔咒“的困扰。在发展中，“团购的本质是广告和促销”这一观点也在业内达成共识，也逐渐形成了美团团购模式、点评的广告模式、百度糯米基于地图的LBS服务，并以此进行外延扩张。

在业内人士看来，上述三种模式看似有着分化和差异性，但本质上都还是中心化的连接，即所有商户跟团购这类的中央连接，然后团购再跟所有用户连接。这种连接的有效性取决于商户、用户和团购网站之间的博弈，用户的趋利、商户的迁移等让这种连接存在不稳定性。

徐茂栋认为：“团购是PC时代的产物，而今天是移动互联网时代，生活服务电商除了这种中心化连接模式之外， 其实可以利用移动互联时代‘去中心化’”的特点，采用平台模式，通过反向O2O，形成一种更有效、可持续的商业生态。“

在移动互联网时代，谁能最终跳出团购的魔咒实现弯道超车，拭目以待。