ck的营销策略有哪些(小ck箱包专卖店的经营策略
女性是时尚产品的主要消费者,因此,现在很多投资者开店,把主要顾客群定为女性,例如服装店,美容店,美妆店,女包店等,俘获女性消费者芳心还是很容易的,只要有高质量的服务和高性价比的商品,就不愁没生意做。
但是,满大街的服装店,同质化严重,商品价格上也不具备优势,服务质量再好,想提高业绩也是非常困难的,因此,投资者又开始聚焦箱包店,小ck就是众多箱包品牌的一种,近两年开始在内地火热起来,究其原因,主要是基于款式设计和价格优势,但在经营上,依然逃不过获客能力的限制,今天我们分享一下,小ck箱包专卖店如何提高获客能力,如何有效提升销售业绩。
1. 选址的重要性
任何线下实体店,选址都是至关重要的,这意味着你能在多大程度上获得多少客源,它将直接影响你的店铺销售业绩。对于箱包品牌专卖店,营销环境和氛围非常重要,菜市场的人群流量算多,但如果你在菜市场里开品牌箱包专卖店,那生意一定很糟糕。我想表达的是人群流量不代表生意,需求匹配最重要。
另一个选址原则就是“不做凤尾”,有竞争是好事,说明选址正确,但前提是必须占据最有利位置,则否就选择相对人群稀少的更佳位置开店。现在国内市场,各行各业差异化竞争太少,大多数都是同质化竞争,导致利润空间很小,再加上房租,人工,运输等成本不断升高,最后真正花在产品和服务上的资金没多少了,既然无法有效提高产品和服务的质量,那就只能在营销手段上做文章了,即使像小ck这样的具备加盟优势的箱包品牌,也有其他品牌与其竞争,因此,必须选对开店位置,占据客源优势。
2. 导购员的重要性
导购员的服务水平不仅影响销量,也会直接影响复购率。如果一家店铺想拥有稳定的客源,必须重视老客户的维护。通常来说,每位到店的顾客都有望成为老客户,但往往导购员的服务水平很差,或者产品没有吸引力,这个顾客就白白流失掉了,更不可能会进行复购。
因此,在到店服务上,必须专业化,标准化,这样培训起来也容易。现在顾客很挑剔,售后服务更是被很多商家忽略,以为产品出售就和自己没关系了。承担售后服务可能会造成更多麻烦,但也是提高留存率的重要方法。
3. 数字营销的重要性
数字营销是指通过互联网建立顾客联系并提供产品和服务的过程。中国的互联网发展迅速,中国网民数量已达9亿,这一数字几乎覆盖所有有消费能力的顾客,因此,经营者必须注重线上营销的重要性。但目前在国内,依然有很多传统零售行业的老板不愿意转型。但看着别人在互联网上抢客户又心急如焚,焦虑不安萦绕心头。
转型是需要付出代价的,特别是需要额外的资本投入,这是一定会发生的。但资金多有资金多的做法,少有少的做法,完全不做投入一定是错误的战略思路,可能会付出更大的代价。另外,线上生意与线下生意则完全不同的运营思路,经营者进入之前必须先转换思路,就是很多人常说的“互联网思维”。从长远的角度看,数字营销对企业越来越重要,是未来必不可少的营销渠道。现在传统行业的从业者都意识到了这个危机与机会,幸运的是,现在做这一切还不晚。
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