一个真实案例教你如何进行异业合作：上万用户

最近Uber一系列有趣的跨界营销，不仅成为各大商学院的经典案例，媒体也在乐此不疲的进行各种解读报道，业内宠儿的地位一时风头无两。从各方解读声中我们了解到，Uber总能出其不意的提供有趣的按需服务，营销案例也都非常符合产品的气质。一方面我们十分佩服他的营销手段和运营策略，另一方面我们也苦于怎么从中学会一招半式，避免生搬硬套东施效颦。由于沪江处于在线教育这个垂直领域，用户需求并非像吃喝玩乐这么具有普适性。我们移动团队除了在做常规的推广投放外，也一直在摸索跨界营销的共通点，希望多方面的尝试能带动整个team的提升。在小步快跑逐渐完善的基础上，最近做了个互利共赢的案例，在这里或许可以和大家分享下。一，选好产品互补的对象，合作即成功了一半

1，产品背景分析

沪江：深耕互联网教育领域，旗下有一款专注公开课的产品叫沪江CCTalk（后面简称CC）；

薄荷科技：一家致力于在线减肥平台的创业新秀，其主打产品是薄荷APP与薄荷轻卡健康食品。

2，用户画像

跨界营销最重要的是保证产品间气质的互补。我们之前简单给自己的产品做过用户画像：沪江的主要的用户群覆盖了学生和年轻白领，其中女性居多并有一定的自制力和消费意识。因为学习本身是需要花费长久的时间和精力，才能看到一定的成效，这种情况和减肥正好比较类似，并且减肥对于当下女性绝对是刚需。在确定好大方向后，我们能迅速想到的产品就是薄荷，沟通过程中双方也一拍即合，觉得用户人群十分匹配，然后很快就进入到前期的对接工作。

二，明确合作目的

1，明确合作目的

一开始双方的合作目的十分简单，薄荷希望通过CC平台获得更多的宣传曝光，从而以内容带动App的新增量；而我们的主要目的是为了提升CC整体的日活，引入优质的新用户。

三，活动前期预热

为了达成一致的目标，我们借助已有的多方渠道进行持续宣传：

1，沪江社团、官方微博及微信进行期前的宣传预热；

2，在沪江App内提醒用户进行课程推荐；

3，薄荷在正式课程前用Push提醒用户预约。

四，及时跟进效果评估

当时CC对外的推广投放基本稳定，我们默认用户增量都是与薄荷合作带来的。

1，活动效果

薄荷减肥课一共分6个课时，第一堂课是在4月9号，最后一节是4月28号。

出于数据隐私的考虑，以iOS在友盟上的数据趋势为例，新增用户在9点后开始显现差异，第一节比最后一节大幅上涨；而公开课结束后，相比同时段最后一节时也还是有一定量的新增用户。

 

最终有3W多的用户在活动期间报名收听与互动。

2，活动中经验教训

由于对接没有进行严格测试，导致Android设备在预约前期跳出丢失率较高，最后获取的新增用户iOS和android基本是1：1，而其实当下App的设备占比，iOS和Android基本为1：3。

3，利用回顾课程吸收长尾流量

尽管前期流失掉部分流量，但依然不影响课程的实际效果，帮助CC一举突破了兴趣类课程同时在线观看人数的高度。这并未完全结束，由于内容会永久保存在CC课堂上，所以错过了直播的用户有同样的需求，还可以回顾课程。

目前薄荷的减肥课已累积超过7W的用户学习观看，长尾流量有近4W，一个月左右的时间已经有不低于直播期间的量级。薄荷的讲师也会提醒用户通过App来辅助减肥，根据总结和反馈的数据，薄荷的数据转化约在80%左右，最后双方对于结果也都十分满意了。

五，快跑前进，总结沉淀

通过对用户群进行精细的筛分，双方用资源确保了的互益互补，对用户做了多次全面的曝光，因此就产生了以上良好的数据结果。

当然整个合作中我们其实还有些不足之处。

1，前期缺少严格的测试，从而导致部分流量的丢失，尽管在后面的技术中修复，但准备工作其实可以做得更好。

2，合作的模式对用户来说做的不够有趣，所以缺少了用户自主传播，而如何在合作中利用好社交传播，这也是我们后续持续完善的方向，下次有进一步成效的时候，会再次和大家分享交流。

当然如果你觉得自家的产品气质和CC也有一定的互补性，并且想与沪江尝试合作，我们不仅十分欢迎，并会让“南瓜”童鞋提供全套对接。

六，后记

处理完邮件已经十点半了，窗外还飘着零星的小雨，顺眼望去，汇智湖在夜色下的灯光映衬得越发摇曳，一如我们焦躁不安的心情。前几天接到大学好友的来电，才意识到好久都未联系过，唏嘘感慨一番后，愈发觉得生活陷入了工作交际的旋涡，想尽了各种可做的推广，尝试了各种可行的营销，却忘了除了这些之外，我们还有诗和远方。