深度：天猫的流量骗局

导语：为什么在天猫，总是会出现“铁打的平台，流水的品牌”这种现象？

文|张雅坤

海豚社丨新消费新国货

因为所有的品牌商，都被天猫为自己打造的“品牌阵地”人设蒙蔽了双眼，整个天猫的流量，正在成为一场彻头彻尾的骗局。

为何这么说？

首先，我们需要了解，天猫的流量由哪几部分组成：

1、淘系的流量，通过站内广告引到天猫；

2、品牌和商家通过在站外投放广告，为天猫引来的流量；

3、淘宝客带来的流量，占比比较少；

基于这个认知，天猫的流量骗局来自两个部分。

一、用户标签已经失灵

熟知阿里财报的人都知道，天猫平台的营收由广告费用和佣金两部分组成。其中，广告部分的底层逻辑是平台通过为用户贴上标签，让商家的广告触达更精准。

但现在，淘系的每个用户有多少个标签？据海豚社了解，已经超过700个，早就已经失去了标签的精准性，那么对于品牌商来讲，广告投放就几乎没有效果，这就会直接导致一个结果：越来越多的商家赚不到钱。

据海豚社了解，2019年，20%淘宝商家赚钱；2020年，5%的淘宝商家赚钱，30%不亏，65%亏钱。

针对这一点，海豚社采访了几位天猫商家，其中一位表示：“现在在天猫生存很艰难，小二会不停的找你，让你投广告，好不容易赚点钱全都投广告了。原来想的是赚钱，现在想的是不亏钱就行。”

另一位商家表示：“天猫店基本是亏钱的，只能通过站外在抖音、快手这些平台把营收拉平。”

事实上，获客成本越来越高已经是公认的事实，对天猫商家来讲，从站外引到天猫的流量反而是更精准的，尤其是抖音，通过抖音算法投放的广告，触达精准程度能达到80%，但商家需要学习如何投放，这是有一定门槛的。

二、品牌的生存难题

现在很多人逛淘宝，都会有一个感触，就是被广告刷屏。随便输入一个词条，你需要在广告里寻找真正想找的东西。

当用户搜索商品时，会有很多的干扰项影响他的决策，这对于品牌来讲是非常致命的。比较健康的平台是Amazon，它的规则性更强，站内品牌的排名也很稳定，反之，在淘宝站内，能活下来的淘品牌凤毛麟角。

当然，虽然品牌商都深陷天猫这个流量陷阱中无法自拔，但是天猫的存在本身还是有价值的，在用户认知上，大多数消费者还是比较认可天猫的品牌，其他平台虽然发力，但是很难撼动天猫的先发优势。