除了源源不断的好创意,Uber做好活动运营还有这
每隔十天半个月,我们总会被Uber的各种有趣、有价值的营销事件刷屏。能够在无数的营销活动中脱颖而出,Uber的活动策划就靠这12字秘诀了。
次成功的活动策划应该具备这4个原则
策划活动的4个原则
C端品牌推广活动,一句话来讲就是基于你的社群,通过长时间预热,在活动当天积累素材来用于之后的传播。
1.找到活动的目标人群
这里面提到的社群是什么?社群就是你的目标用户群。既然这部分人能聚集在你建立的社群中,那就说明他们对你的品牌是认可的。所以他们可以作为你每次活动的第一批种子用户。
以Uber为例,它包含了两种用户。一种是司机,另一种是乘客。对于乘客而言,一般都是在国外听到这个软件名字的。那他们有什么样的特征呢?对科技、对创业的概念都很熟悉;共享经济对他来说不是第一次听说的词汇;对硅谷充满了向往,甚至于在海外有过留学经历;自己身边的朋友或者自己亲自使用过。
所以,在知道目标用户的特征以后,去积累第一批用户的时候就会比较容易一些。要找到他们在哪里出现,看什么杂志,关注什么新闻,上哪些网站,爱浏览哪些订阅号等等。
2.预热一定要长
再来说一下预热。什么叫预热?举一个例子,这个世界上影响力最大的活动之一可能就是苹果新产品的发布会。几千个人的大会场,发布一款产品。为了准备这次发布会,他们可能在前半年就开始预热了。他们的预热都是怎么做的?
也许是不小心,也有可能是不经意的,某个工程师说,我偷到了一款谍照,泄漏出一张照片。这是iPhone9、iPhone8的照片。然后,就会有很多科技记者说,我打听到一些小道消息,未来这款产品是长这个样子,慢慢地吊起了一些人的好奇心。这些都是最早的预热。
慢慢地,越来越多的媒体开始说,他们要发布新产品,有说新产品长这样的,有说新产品的造型是那样的,众说纷纭,发布会还没开始就吊足了用户的胃口。
3.素材尽可能轻
素材,指的就是当天这场活动所发生的一些事情和所积累的一些信息。在我看来,素材一定要轻,当然还是要根据你们所拥有的资源。哪怕像苹果这么牛逼的公司,拥有那么强的资源,他的产品发布会也只能覆盖几千人,包括很有限的媒体和记者以及一些长期的合作伙伴等等。
但是最后为什么会有那么大的传播量?整个的直播触达了好几亿人,这都是源于他前期的预热。
4.内容有新意,传播需要广
内容亮也很简单,他们总会推出一些让人眼前一亮的功能。最重要的还是要通过各种各样的的渠道把活动传播出去。
如果做活动,基本上就是这几条铁律。其中,素材是否轻,如何对资源进行分配是非常重要的一件事。以馒头商学院为例,他们怎么做在线教育?以线上的微课起步,进行拉新和品牌的曝光。后来开始做小规模的线下课程,在积累了一定的经验,团队也经过多次磨砺后开始组织这种几百人的大课。这也是循序渐进的过程。跟你团队的打磨,积累以及手头上现金的宽裕程度是直接相关的。
为了能让大家记住这几条做活动的法则,我编了一个没有太多节操的段子。前戏足,动作柔,花样多,到处说。
包装!包装!包装!
策划活动的过程中,我们还需要注意到包装这件事,是必须要引起重视的。
包装前后的对比图
这是网上之前流传过的几张图,凤姐到底美不美这件事认真的说我也不是很清楚,毕竟没见过她本人,从网络现在曝光的的照片来看,凤姐的确是蛮丑的。但是,如果凤姐讲究一点,从一开始就精心的梳妆打扮,每次都是以上图中右边的面目示人的话,凤姐在我心中就是大美女的形象。
还是以Uber的案例来说。之前Uber在广州搞过一个活动,影响力还是蛮大的,很多电视台都会免费进行报道,帮助我们去宣传,包括很多报纸也会跟进进行一些PR的传播。活动的名字叫复仇者联盟。那次活动我们也是借势《复仇者联盟》电影的上映。
街拍图
当时,我们把司机装扮成超级英雄,乘客可以一键呼叫超级英雄,差不多有50辆车参与了这个活动。当时我们通过与合作方的资源置换,借了一辆很豪华的车,奔驰G63限量版,1000多万,世界上仅有6台,中国只有一台。开上去感觉非常棒,尽管车很尊贵,但是街拍的照片根本看不出来有多高大上,和长城哈佛看起来没有太大区别。
很遗憾的是,很多运营人员在搞活动的时候就是这个样子。在活动现场用iphone手机随意拍几张照片,然后做帖子,发公众号,给到自己的合作伙伴做宣传的时候说,这是我们活动现场的照片。很多活动现场的人可能会觉得这个活动让人眼前一亮,印象深刻。但是最后网上看到的竟然是这种东西,简直是浪费了一场活动里面所有组织者的心血。
两次改造以后的高逼格图
所以,为了让活动看起来逼格更高,我们队这辆车进行了精心的包装。这是包装以后的照片,可以看到,它的一个轮子的高度就赶上了特斯拉了,是不是觉得一下子就高大上了?把这样的照片拿出去给我们的合作伙伴、媒体、KOL去传播,效果真的是完全不一样了。
创意!创意!创意!
我们千万不要把一些没准备过的素材,没有经过加工的素材就冒冒失失地丢到公众面前,有时候也许不会有什么效果,万一会对你的品牌产生负面效果,就很得不偿失了。
创意非常重要
活动中,还有很重要一件事情就是创意。用户为什么会去传播你的活动?他有什么理由帮你去转发?最重要的是这个活动能不能帮助他们提升逼格。
乌镇的世界互联网大会你为什么会去转?大部分转发的人还是属于BAT、小米这些各大互联网江湖门派的门徒。我家大佬上《新闻联播》了,习大大在我们家的展台停了下,我觉得这个是和我有关的,我很骄傲,我是属于那个圈子的,所以我会去转。
现在的业态是新的,所以你做什么都是新的。
举个例子,Uber之前搞过一个活动名字是一键叫萌宠。很多人都喜欢养一些小动物,尤其是小狗,非常可爱,但是他们没有那么多的时间和精力去照顾一只狗。所以,我们就和宠物福利机构去合作。你可以一键去叫装着很多萌宠的车,它们就会让你玩15分钟,收费60块钱,所有的收入都会捐给宠物福利机构。活动本身很简单,当时也非常火,很多城市都去进行了模仿和学习。
还有另一个案例是一键叫吸血鬼车,是当时万圣节的时候我们做的一个活动。万圣节很多人都会把商场等地方扮成鬼的氛围,这个也不是特别有创意的事情。鬼屋可能很多人都玩过,大部分shopping mall都有鬼屋,里面有很多非常恐怖的道具。如果你把这些道具,比如残肢、蜘蛛网等搬到车里面。家长带着小孩出去玩的时候,叫一辆这样的车,小孩也会在里面玩得很嗨。同时,家长们也会拍很多照片show到社交网络上。给Uber本身也带来了大量的曝光。
把鬼屋的场景搬到车上,这是一种新的业态,所以这种活动也是非常创新的。
最后总结一下,一次内容优质、传播度高的活动一定具备这几个特点:预热长、素材轻、内容亮、传播广。同时,新颖的创意和独树一帜的包装都会给一场活动增光添彩。
导师:马林,滴滴快车华南区总经理
来源:馒头商学院
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